Как получить компенсацию за неверное лечение?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00037503
18.04.2024 16:05

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, случилась такая ситуация, за день до приема гастроэнтеролога сдавала общий анализ крови и его результаты были без отклонений. На приеме гастроэнтеролог назначил дообследование (УЗИ ОПБ, биохимию и пр.) и назначил лечение до получение всех анализов и сказал начинать принимать лекарства. В следствии приема лекарств у меня случилась острая крапивница и отек квинке. Когда все мои анализы пришли, они показали что у меня все в норме и лекарства которые врач назначил не нужны были мне. После перенесенных последствий от лекарств имею последствия и предстоит восстановление. В частную клинику я отправила претензию и они отказали признавать свою вину, так же опираюсь на договор который они со мной составляли более 2-х лет назад ( там есть пункт где якобы пациент должен быть готов к последствиям лечение). Недавно узнала что частная клиника должна при каждом приеме заключать договор с пациентом, а не один раз на все время и так же в прошлом году были изменение в законодательстве и клиника должна была обновить свои договоры. Так ли это? И могу ли я идти в суд после их отказа на мою претензию и требовать возмещение всех моих затрат и компенсации за моральный ущерб?

Изотов Юрий Викторович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

18.04.2024 21:29

Телефон

Добрый день.

Потребитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением, в случае отказа в удовлетворении досудебной претензии. Необходимость и особенности проведения независимой экспертизы мед.услуг зависят от нюансов дела.

С уважением, Юрист Ю.В. Изотов. Буду признателен за отзыв. За более подробной консультацией можете обратиться по телефону, указанному в профиле или в WhatsApp.

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

18.04.2024 16:11

Телефон

Здравствуйте! В суд вправе обратиться. Но рекомендую предварительно озаботиться соответствующим заключением судмедэксперта. Цель заключения и выводы лучше обсудить с юристом.

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

18.04.2024 16:56

Телефон

Для начала жалобу в прокуратуру и облздравотдел, на неправильное лечение, а в суд пока обращаться не с чем.Нужно заключение мед.комиссии.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

364 юриста отвечают

13 минут среднее время ответа

101 вопрос за сутки

Больничный лист

2 ответа

Здравствуйте! Подскажите, вела беременность в государственной клинике и частной, открыла больничный лист по беременности и родам в простой государственной женской консультации, а частная клиника меня не предупредили, что открывают и открыли тоже больничный по беременности и родам😱 как мне теперь быть? Что открыто два больничных по беременности и родам? Это критично? Плохо? Что делать в такой ситуации, если второй больничный лист ошибочный и ненужный?

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Ничего страшного, пройдет оплата только по одному рабочему месту.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте! Вам следует обратиться в обе клиники для уточнения ситуации. Если второй больничный лист ошибочный, его можно аннулировать. Для этого получите справку из частной клиники. Убедитесь, что в вашей страховой компании нет конфликтов, и проконсультируйтесь с бухгалтерией для корректного оформления.
Подделка анализов?

1 ответ

Нужно сдать ряд анализов(общий анализ крови,мочи,биохимия крови,сифилис,вич,гепатит B,C)для плановой госпитализации на дневной стационар(никаких вмешательств,только капельница и физиопроцедуры)
Делать их пациент не хочет т.к. дорого и делал их месяц назад(для другой госпитализации)
Что грозит за подделку анализов в таком случае?

Ивченко Оксана Борисовна

Так то, за подделку документов предусмотрена уголовная ответственность. Свяжитесь со мной по ватсап. Дополню свой комментарий
Отказывают в обследовании в поликлинике

2 ответа

Моя мама прошла операцию по удалению ЗНО молочной железы в 2022 году. Согласно Приказу 1032 первый год она должна была наблюдаться в Онкологической больнице, с 13 месяца после операции все обследования необходимо было проходить в обычной поликлинике. Онколог назначает обследования для мониторинга с целью предупреждения рецидива заболевания, такие как: УЗИ брюшной полости, УЗИ молочной железы (п/о рубца и лимфоотоков), УЗИ органов малого таза, Маммография, Биохимический анализ крови для проведения процедуры вливания геля. В приказе 1032 поликлиника обязана обеспечить обследования по текущему диагнозу только по пунктам Маммография и УЗИ молочной железы в области п/о рубца и ЛУ. С поликлиникой происходят регулярные скандалы на тему отказов в назначенных обследованиях, которые по текущему диагнозу, согласно приказу 1032 отсутствуют в перечне необходимых обследований. Помогите пожалуйста разобраться в зонах ответственности профильной больницы и поликлиники.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь к учредителю поликлиники по данному факту. Если обращение не поможет - предъявите соответствующий иск к поликлинике. Желаю здоровья. Успехов!

Изотов Юрий Викторович

Добрый день.

Вы вправе обратиться в досудебном порядке в контролирующий орган. Желаю здоровья.
Возврат денежных средств за лечение

4 ответа

Здравствуйте, в начале года обратился в одну из клиник с проблемой, врач мне поставил диагноз на словах и назвал стоимость лечения, я согласился, т.к. думал, что оно везде так стоит и в целом поможет, как мне снова обещал врач на словах, по итогу, прошло пол года безуспешного лечения, решил сходить в другую клинику, где мне сообщили, что меня развели просто на деньги, как и всех, кто оттуда приходит и цена лечения моей проблемы в 20 РАЗ дешевле и диагноз, который был поставлен мне на словах был неверен. Отсюда вопрос, каков шанс вообще взыскать всю сумму обратно в таком случае? На руках остались оттуда анализ крови и договор-счет на тот самый курс "лечения", договор об оказании мед. услуг общий был утерян, к сожалению.

Старков Алексей Гаврилович

Если вам поставили неверный диагноз и вы хотите взыскать компенсацию за некачественно оказанные медицинские услуги, рекомендуется обратиться к юристу.

У вас должны быть документы, подтверждающие поставленный диагноз, назначенные лекарства и процедуры. Также полезно иметь заключение врачей из другой клиники, которое подтверждает последствия, возникшие из-за неверного диагноза и лечения.

Если медицинская организация отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете составить претензию. В претензии подробно опишите ситуацию и чётко сформулируйте свои требования к организации.

Если после этого медицинское учреждение снова откажет вам, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Суд назначит экспертизу, которая определит, есть ли причинно-следственная связь между действиями врачей и последствиями для пациента. Если такая связь будет установлена, суд удовлетворит ваш иск.

Чеботарев Василий Сергеевич

При наличии соответствующего заключения судмедэксперта шансы высокие.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если диагностика была не правильнся и стоимость завыщена существенно, имеете реальный шанс.

Хованский Виктор Петрович

Здравствуйте, если вы уверены, что получили некачественные медицинские услуги, вы можете попробовать обратиться в клинику с жалобой, изложив свои претензии и требования о возврате денег. Хотя вероятность положительного ответа может зависеть от репутации клиники и их готовности идти на компромисс. Если клиника откажется возвратить деньги или не даст удовлетворительного ответа: - Напишите официальную претензию в клинику, укажите все обстоятельства и требуйте возврата денег. Укажите на плохое качество услуг и неправильный диагноз.- Если клиника не ответит на претензию или откажется возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некачественное оказание медицинских услуг.- В крайнем случае, вы можете подать иск в суд. Для этого вам нужен будет как минимум один документ, подтверждающий факт лечения (например, договор-счет и результаты анализов). Суд может принять решение о возврате денег, если подтвердится, что услуги были оказаны ненадлежащим образом.Имейте в виду, что срок исковой давности для потребительских споров составляет 3 года. Постарайтесь не затягивать с подачей претензии или иска.
Законно ли требование ВУЗа платно сдать анализ в их поликлинике, вместо любой другой.

3 ответа

Для заселения в общежитие ВУЗа необходимо пройти некоторых врачей и сдать анализы. Клиникодиагностический центр ВУЗа не принимает анализ крови сделанный в других учреждениях и требует сдать у них анализ ПЛАТНО. Причем без этого анализа невозможно получить заключение другого врача, что принуждает проходить его осмотр в вузе платно. Законны ли такие требования вуза, ведь это явное навязывание платных услуг, и куда обратиться если это незаконные требования?

Мингазов Юрий Саитгареевич

В антимонопольный коммитет.

Чеботарев Василий Сергеевич

Сомнения в законности таких требований вуза имеются. Но не выполняя их, можно остаться без комнаты в общежитии.

Евсеева Таисия Ивановна

В Вашем случае альтернатива требованиям ВУЗа - это сдача данного анализа в клинико-диагностической лаборатории государственного лечебного учреждения.
Отказ в услуге

3 ответа

Проходили ежегодную комиссию в городе-муниципальная служба. Живем в селе. И чтоб не ездить несколько дней в город 70км в одну сторону. Нам выдали направление на анализ крови чтобы мы сдали по месту жительства. Но нам в нашей участковой больнице было отказано, ссылаются, что кто дал направление должны ещё были дать колбы для забора крови и штрих коды. Но это одна и та же больница, у нас отделение от главной больницы. Месяц назад на наше отделение мы писали жалобу в здравоохранение на гл. Врача, что нет обеспечения, скорая не работает от слова совсем и т.д-пришел ответ ни о чем. И теперь гл. Врач нашей участковой больницы делает всё, чтобы нам не оказывались мед. услуги. Что делать в данном случаи?

Тарасов Владимир Сергеевич

Пишите повторно жалобу, также можете обратиться в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь с жалобой в прокуратуру

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день.

Ежегодная медицинская комиссия (периодические осмотры) проводятся за счет средств работодателя, по договору заключаемому между работодателем (заказчик) и медицинской организацией (исполнитель). Поэтому при отказе в оказании работникам медицинской услуги по договору заказчиком, обратитесь с письменной жалобой (заявлением) к работодателю об уклонении исполнителя от исполнении обязательств по договору. Работодателю (заказчик) необходимо обратиться с претензией в медицинскую организацию (исполнитель) с указанием фактов необоснованного отказа отбора проб у работников по месту жительства, том числе по причине необеспечения структурного подразделения исполнителя медицинскими изделиями (колбы со штрихкодами).
Врач не отметил явку

1 ответ

Здравствуйте, я пришел в больницу в свой последний день больничного листа (сегодня), врач меня не выписал с него, сказал что продлил больничный лист и дал направление на анализ крови на следущий день (завтра). Сейчас вечером я захожу на госулги и вижу, что больничный лист не продлен и не заакрыт. Что делать в данной ситуации?

Игнатенко Анастасия Борисовна

обратитесь к главврачу поликлиники либо замглавврача она продлит больничный
Медицина

2 ответа

Здравствуйте, болею хроническим АИТ (болезнь щитовидной железы) В связи с тем, что мне нужно было уезжать, я обратилась в мед. организацию за корректировкой таблеток. Организация начала подделывать документы, что я здорова, хотя на тот момент я находилась в другом городе, медицинская помощь была не оказана, а так как я переехала в тот город, где нужно было переделывать полис, а состояние мое ухудшилось. Полис не стала переделывать так как еще планирую возвращаться. Является ли это ущербом моему здоровью и могу ли я подать на моральный ущерб и в иске указать стоимость услуг, если проходила лечение в платной клинике?

Чеботарев Василий Сергеевич

Если вред причинен в результате действий или бездействий лечебного учреждения, то пострадавшему должны быть возмещены расходы и моральный вред.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день, если у Вас хроническое заболевание, то Вы должны состоять на диспансерном учете у врача-эндокринолога в медицинской организации к которой Вы прикреплены (поликлиника). Для установления обстоятельств оказания медицинской помощи Вам необходимо: обратиться в поликлинику с заявлением о получении копии Вашей медицинской карты. Также необходимо написать заявление в департамент здравоохранения субъекта РФ, и медицинскую страховую организацию (которая выдала Вам полис ОМС) о проверке фактов ненадлежащего оказания медицинской помощи. По результатам рассмотрения Ваших заявлений, будет проведена экспертиза качества медицинской помощи, и направлены Вам письменные ответы. При наличии в ответах информации о подтверждении фактов ненадлежащего оказания медицинской помощи, Вы вправе обратиться в суд с исковыми требованиями к медицинской организации о взыскании компенсации морального вреда. Желаю Вам здоровья.
Косметолог испортила лицо

3 ответа

Здравствуйте! Ходила к косметологу которая принимает на дому.
После процедур лицо в папулах. И это очень заметно, появился комплекс с людьми общаться 🤦‍♀️
Косметолог вела не тот препарат, вела который предназначен от 40 лет и не предназначен был для данной процедуры, она вернула деньги, попросила прийти к ней и удалить препарат, но после удаления там последствия очень плохие , убирает свой коллаген.
Теперь чтобы мне убрать все это уродство нужно пройти куча процедур и не малые деньги. Что можно сделать в данной ситуации? Можно ли взыскать деньги за лечение? И за моральный ущерб?

Чеботарев Василий Сергеевич

Можно взыскать. Необходимо озаботиться соответствующим заключением судмедэксперта, доказательствами расходов и соблюсти некоторые формальности.

Ватолин Александр Иванович

Можно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, вы вправе взыскать денежные средства в досудебном порядке путём направления обоснованной претензии, в судебном при отказе в удовлетворении требований.

Для составления юридически грамотно документов необходимо собрать доказательства оказания услуг ненадлежащего качества. Нужно собирать справки, заключения из клиник, проведённые процедуры.

Документы составляются в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, нюансов права.
Максимальные сроки и компенсации родственникам из-за врачебной халатно

1 ответ

Отец жаловался на сухой кашель и плохое самочувствие, поставили диагноз пневмония, через день стало хуже, забрала скорая и отвезла в больницу. В больнице проверили анализы на ковид-отриц.(3 раза делали), сделали узи, назначили лечение от пневмонии, температуры не было. ни разу не вызвали на консультацию кардиолога, лежал в терапевтическом отделении. На 2 сутки отец умер от отека легких от постинфаркта. Во всех документах есть информация что он постоянно жаловался на давление и аритмию. По заключению ни слова о пневмонии. Что можно предпринять? И будут ли реальные сроки и компенсации морального ущерба? Или максимально 3 года без врач.практики одного врача? Была комиссия из трех человек. СПасибо.

Дмитриев Алексей Сергеевич

Добрый день, подскажите, о медицинском учреждении какого города идёт речь?
Какие возможно наказания и матер.ущерб отсудить?

3 ответа

Отец жаловался на сухой кашель и плохое самочувствие, поставили диагноз пневмония, через день стало хуже, забрала скорая и отвезла в больницу. В больнице проверили анализы на ковид-отриц.(3 раза делали), сделали узи, назначили лечение от пневмонии, температуры не было. ни разу не вызвали на консультацию кардиолога, лежал в терапевтическом отделении. На 2 сутки отец умер от отека легких от постинфаркта. Во всех документах есть информация что он постоянно жаловался на давление и аритмию. По заключению ни слова о пневмонии. Что можно предпринять? И будут ли реальные сроки и компенсации морального ущерба? Или максимально 3 года без врач.практики одного врача? Была комиссия из трех человек. Москва. СПасибо.

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Необходимо знакомится со всеми имеющимися у Вас документами из медицинского учреждения. После подготовка иска к медицинскому учреждению. В любом случае будет назначаться экспертиза в судебном порядке. Есть положительный опыт по данной категории дел, если нужна будет помощь обращайтесь: konsultanty@internet.ru

Ким Галина

Здравствуйте. Наказание могут квалифицировать по ст 124 УК РФ, по ст 293 УК РФ - зависит от всех материалов дела. В медицинских делах важно наличие всех документов: амбулаторной карты, эпикризов, анамнезов, листов основных показателей состояния больного, находящегося в отделении больницы, протоколов лечения. Данные документы собрать иной раз сложно, поскольку мед.работники могут чинить бюрократические препятствия в их получении, а также "задним числом" дополнять показатели проведенных лечебных манипуляций. К этому надо быть готовыми. Вам нужно обратиться с жалобой в прокуратуру о проведении проверки по факту смерти, с жалобой в региональный Минздрав. Удаленно медицинские процессы вести сложно, поскольку вовлеченность адвоката (именно адвоката, не юриста) и его личное присутствие необходимо.

Богачева Лариса Леонидовна

Здравствуйте. До обращения в суд в гражданском порядке, Вы можете обратиться в Следственный комитет РФ с заявлением о проведении проверки по факту смерти отца в лечебном учреждении. Конечно же, Вам необходимо юридическое сопровождение на месте, поскольку такие дела расследуются сложно, длительно - с проведением сложных экспертиз, где ставятся вопросы - правильное ли было лечение, своевременно ли оказана помощь...но как верно заметили выше коллеги, документы переписываются и поэтому их необходимо получить заранее в лечебном учреждении по заявлению, в том числе и снимки КТ, протоколы УЗИ и т.д (в копиях и с печатями) В гражданском порядке тоже можно обратиться, но в суде будет назначена по медицинским документам экспертиза, оплату которой могут возложить на Вас, если Ваше исковое заявление не удовлетворит суд, в том числе на Вас могут и возложить процессуальные издержки за работу юристов в суде от лечебного учреждения.
Медкнижка?

2 ответа

Добрый день. Пошла продлевать медицинскую книжку так как весь осмотр и анализы заканчиваются 20 декабря. Уже совсем не другой работе, но аустафер. Им нужно только наличие мед книжки. Пришла все сдавать в организацию, где проходила все 2 раза " Итан". Мне насчитали 7 тысяч рублей. Говоря о том, что о продлении не может идти и речи. Только менять так как новая работа и анализы, но как же просто записать новое место работы на 4 страницы. Чувство, что меня обсчитали и делают совсем не то( просто делают мне новую книжку в старой)

Золотаревский Дмитрий Андреевич

Здравствуйте, уважаемый посетитель! Согласно Приказу Роспотребнадзора от 20.05.2005 № 402 «О личной медицинской книжке и санитарном паспорте» личная медицинская книжка хранится у администрации организации или индивидуального предпринимателя и может быть выдана работнику по его требованию. При увольнении и переходе на другое место работы личная медицинская книжка остается у владельца (т.е. сотрудника) и предъявляется по месту новой работы. В действиях медицинской организации просматривается желание Вас обдурить. Если у вас есть на руках договор о предоставлении платных медицинских услуг и соотвественно чек об оплате, начать можно беседу с руководством клиники. Не будут идти на контакт, смело подаете жалобу в минздрав вашего региона и прокуратуру. Иначе так можно разориться, оформляя каждый раз новую медицинскую книжку, да и просто напрасно потратить время и нервы. С уважением, Дмитрий.

Белоусова Светлана Владимировна

В медкнижка заводится по месту работы, вам все правильно сказал