Можно ли вернуть деньги в автосалоне за невыполненную работу?

(9 ответов)

Здравствуйте! Такая ситуация: приобрел в автосалоне машину с пробегом. Машина была с поломкой и автосалон предложил устранить ее в их сервисе за несколько дней. Я согласился, подписал и оплатил заказ-наряд. По итогу, вместо нескольких дней, прошло уже несколько месяцев, а автосалон все еще не выполнил свои обязательства, и, я так понимаю, не торопится с этим. Я хочу вернуть свои деньги. Подскажите, пожалуйста, могут ли возникнуть в этом какие-то сложности? На что можно ссылаться, если будут пытаться отказать в возврате?

Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
30.03.2024 02:13
Телефон

Пожалуйста, подсказываем: от "хочу" до реального получения денег должно быть проведена юридическая работа. Перечисление статей законов в качестве аргументов без их привязки к конкретики не помогает, продавца своей осведомленностью вы никак не напугаете, а будет наоборот, по практике пишут, что где то прочитали или считают, что чем больше статей перечислят, тем лучше. ну так напишите со ст.1 по 1514 ГК РФ

Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
30.03.2024 02:12
Телефон

Пожалуйста, подсказываем: от "хочу" до реального получения денег должно быть проведена юридическая работа. Перечисление статей законов в качестве аргументов без их привязки к конкретики не помогает, продавца своей осведомленностью вы никак не напугаете, а будет наоборот, по практике пишут, что где то прочитали или считают, что чем больше статей перечислят, тем лучше. ну так напишите со ст.1 по 1514 ГК РФ

Солдатова Надежда Александровна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
28.03.2024 20:01
Телефон

Добрый вечер.

Необходимо внимательно изучить все документы, особенно касаемые сроков ремонта, поставки запчастей и т д.

В случае нарушения сроков подготовьте и направьте досудебную претензию.

Аналогично с ДКП. Изучите условия и решайте вопрос с возвратом денег.

Коршунов Александр Геннадьевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
29.03.2024 06:45
Телефон

Соглашусь с коллегами: прежде, чем что-то советовать, нужно изучить документы. Если есть основания - претензия и исковое в суд. Ну и имеет значения, чего Вы хотите: исправный автомобиль или деньги вернуть.

В общем, вопросов много. Если нужна помощь - обращайтесь.

Если мой ответ Вам помог - оставьте отзыв.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
29.03.2024 02:05
Телефон

Здравствуйте.

Ссылайтесь на ГК РФ, на ЗОпп если решили заниматься самодеятельностью. Сложности будут как раз таки в результате самодеятельности. Для того, чтобы вернуть деньги нужно обосновать на законе и на договоре своё требование.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Чеботарев Василий Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
28.03.2024 18:49
Телефон
Юриспруденция в принципе - одна большая сложность, тем более для не профессионалов. Если хотите действовать самостоятельно, то изучите закон о защите прав потребителей и гпк рф
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
Дивлекеев Никита Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
28.03.2024 18:48
Телефон
нужно отправить досудебную претензию+заявление о возврате денег за неоказаную услугу.
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Рябов Сергей Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
28.03.2024 20:21
Телефон

Нужно изучить договор купли продажи

Маслов Александр Анатольевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
28.03.2024 21:30
Телефон
о какой сумме речь идёт? Александр!
С уважением к вам Александр!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
512 юристов отвечают
16 минут среднее время ответа
230 вопросов за сутки
Куприянова Ирина Александровна Юрист в Набережные Челнах Богоявленская Любовь Владимировна Адвокат в Владивостоке Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Рябов Сергей Иванович Юрист в Пензе
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву в Москве