Сертификат при кредите?

Добрый день.
Случилась неприятная ситуация. Позвонили мошенники, представились представителями банка, сказали, что в личном кабинете мне одобрен кредит, нужно зайти в личный кабинет. На вотсс-апп якобы "сотрудником банка" мнебыли высланы документы: удостоверение "сотрудника банка", все документы о попытке кредите и якобы его отклонении. Я зашел в личный кабинет, мне сказали сказать смс-код, чтобы отказаться от него. Я сказал код. На мой счёт поступили деньги 700 т.р. Затем сказали перевести данную сумму третьим лицам. После всей процедуры я понял, что это были мошенники и на мне висит кредит в размере 700 т.р.
Я поехал в банк, в банке сказали, что деньги вернуть нельзя, они уже были сняты и кредит придется мне платить 5 лет, 11% (причем узнал я это только в банке).Сказали, что в банке можно оставить обращение, где я описал всю проблему. На обращение пришел отказ, т.е кредит на мне и платить его мне.
Подал заявление в полицию, приложил все документы, которые мне присылали мошенники в тот день, выписку по операциям на карте.
Знаю, что вряд ли что-то решится, но надежды не теряю.
Хотел проконсультироваться, что мне делать в данной ситуации?
Кредитный договор висит в личном кабинете, я его не забирал. Он подписан простой электронной подписью, но я не заключал с банком договор о дистанционном обслуживании. Есть ли смысл подать иск в суд на признание кредитного договора недействительным?
Заранее спасибо.

Ким Галина Владимировна

Вопрос серьезный, и, к сожалению, стал носить серийный характер. Понадобится работа по делу, звоните

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, можете, конечно, но ничего не получиться факт получения есть, деньги снимали? Полиция будет разбираться, но ничего и никого не найдет и долг платить вам.Единственный выход банкротится, а если полиция кого найдет, то с них все взыскать. Суд будет на стороне банка, деньги вы получили, а куда дели- это уже никого не интересует

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в ситуации с кредитным договором. Договор согласно документов банка был заключен через одноразовый смс пароль (простой цифровой подписью). Но я не ознакомился с соглашением об использовании информационных технологий (для отправки смс пароля), моей собственноручной подписи нигде нет. В копии протокола электронной подписи указан только номер телефона,наудиозапись (сомнительно наличие аудиофактически). Однако время приёма смс, поступление в смс центр, введённый пароль в протоколе отсутствуют. Подпись и ФИО сотрудника банка в протоколе также отсутствует.
Есть какие-либо зацепки для признания кредитного договора незаключённым?

Москвина Кристина

Добрый день, есть

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для поиска "зацепок" Изучаются всё фактичечкие обстоятельства дела.

Как правильно считают срок исковой давности по дополнительным требованиям( проценты и пени): с момента когда заемщик перестал исполнять обязательства или с момента окончания срока действия кредитного договора?

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте! Срок исковой давности для дополнительных требований, таких как проценты и пени, начинает течь с момента, когда заемщик перестал исполнять обязательства, то есть с момента, когда возникла задолженность. Если кредитный договор прекращен, это не влияет на течение исковой давности, так как задолженность остается. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Савченко Алексей Олегович

Добрый день.

1) Общее правило. Срок исковой давности по повременным платежам течет в отношении каждого платежа отдельно, в том числе проценты за пользование [пункты 24-26 Постановления Пленума ВС от 29 сентября 2015 года № 43]. То есть, СИД начинает течь индивидуально в отношении конкретного несостоявшегося платежа по графику с момента когда заемщик перестал исполнять соответствующее обязательство. При этом кредитором не было заявлено требование о досрочном возврате.

2) Но, если заемщик перестал исполнять обязательства и было заявлено о досрочном возврате кредита, то срок исковой давности по требованиям о взыскании основной суммы долга следует исчислять с момента неисполнения требования о досрочном возврате всей суммы кредита. С момента истечения срока давности по требованию о возврате всей суммы основного долга истекает срок исковой давности и по дополнительным требованиям, включая проценты, неустойку, залог и поручительство.

Кассационную жалобу в ВС РФ рассмотрена и принято решение консультантом суда.Потом отказ подписан судьей ,якобы рассмотревший жалобу,но после отказа в жалобе консультантом.Могу ли написать претензию в ВС РФ о нарушении права на законное рассмотрение жалобы и повторно подать?Пока жалоба рассматривалась,ответчик неоднократно изменил свои утверждения и заявил о предоставлении в суд 1инстанции ошибочные документы.Что делать и кому ещё писать?Изначально иск рассмотрен по ненадлежащем у,подоходному доказательству,но ни одна инстанция это не приняла во внимание.
Можно ли повторно подать иск о признании кредитного договора незаконченным?в и просить вс рассмотреть по правилам 1инстанции по причине недоверия к суду 1инстанции?могу ли обратиться в арбитраж как по экономическому спору?

Зубов Вадим Васильевич

Являюсь представителем Финансового уполномоченного. Вопрос входит в мою компетенцию. Шлите Ваши документы, будем изучать.

Немкова Алена Очировна

Проверьте возможность признать недействительным доказательство, на основании которого было вынесено первоначальное решение суда. Если доказательство будет признано судом недействительным, можно подать иск о пересмотре решения суда по вновь открывшимся обстоятельствам.

Уважаемый специалист,

В контексте правовых и финансовых аспектов, регулирующих взаимоотношения между кредиторами и наследниками, возникает вопрос о правомерности действий ВТБ Банка, который отказывается предоставить возможность досрочного или частичного погашения кредита, ранее оформленного на умершего супруга.

Для оценки данной ситуации необходимо рассмотреть несколько ключевых аспектов, включая наследственное право, условия кредитного договора и положения законодательства, регулирующие финансовые обязательства после смерти заемщика. В частности, важно проанализировать, были ли соблюдены все необходимые процедуры и формальности при подаче заявления о погашении кредита от имени наследника.

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, наследники обязаны принять на себя обязательства наследодателя в пределах стоимости наследуемого имущества. Однако, в случае, если наследственное имущество не покрывает полностью сумму задолженности, наследники могут быть освобождены от обязательства по погашению кредита.

В связи с этим, возникает вопрос о том, насколько правомерным является отказ ВТБ Банка в предоставлении возможности досрочного или частичного погашения кредита, учитывая возможные изменения в финансовом положении наследника после смерти супруга. Для более точного ответа на данный вопрос необходимо провести детальный анализ условий кредитного договора, а также изучить практику судебных решений по аналогичным делам.

Буду признателен за вашу экспертную оценку и рекомендации по данному вопросу. 

Чеботарев Василий Сергеевич

Отказы Банка в досрочном исполнении наследниками обязательств по кредитному договору неправомерны. Иное подлежит индивидуальному обсуждению.

Огнёва Вера Ивановна

Отказ Банка не правомерен. Погасить долг досрочно - это право должника по закону. Ответственность по долгам несет наследник в пределах стоимости наследственного имущества. Обращайтесь официально с письменным заявлением (уведомлением) в Банк и просите официальный ответ с обоснованием, почему отказывают. Далее нужно обращаться в суд и оспорить действия Банка. Для анализа документов по делу или подготовки заявления в Банк или суд, можете обратиться ко мне, услуга платная.

Между мной и ООО «ХКФ Банк» 23.04.2024г был заключен кредитный договор. Впоследствии, по соглашению об уступке прав требований, договор перешел на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» без изменения условий: сумма ежемесячного платежа была установлена в размере 5691,60 рублей, срок погашения — 30 месяцев.
В нарушение условий договора ПАО «Совкомбанк» самовольно произвёл пересчёт графика платежей, уменьшив сумму ежемесячного платежа до 4963,35 рублей и увеличив срок кредитования с 30 до 59 месяцев. Эти изменения были произведены в одностороннем порядке, без моего согласия и должных оснований.
По обращению в банк я получила ответ, что изменения якобы связаны с отключением автоматического частичного досрочного погашения от 25.07.2024 года. Однако я не отключала данный функционал. 14.07.2024 года пришло смс оповещение о том, что кредитный договор переходит из обслуживания Хоум Банка в Совкомбанк БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ, РАЗМЕРА и ДАТЫ ПЛАТЕЖА. Из этого следует, что отключать частичное досрочное погашения, которое было изначально в условиях договора, не имеет никакого смысла. Получается, что банк изменил условия кредитного договора, солгав, что условия остались прежние, сделав какое-то отключение без моего ведома.

Просрочек по кредиту у меня не было.
Также непонятно, каким образом отключение частичного досрочного погашения могло привести к изменению графика и увеличению срока кредитования.
В связи с вышеизложенным считаю действия ПАО «Совкомбанк» неправомерными, так как вносимые изменения ухудшают условия кредитного договора и идут вразрез с положениями о неизменности условий после передачи в рамках соглашения об уступке прав требований.
Банк наотрез отказывается возвращать прежние условия, ссылаясь на то, что я должна была игнорировать выставленный ими ежемесячный платеж.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Есть основания для суда. Это может быть экономически целесообразно для вас, даже с учётом стоимости процесса.

Чеботарев Василий Сергеевич

Да, есть, что обсудить.

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста в такой ситуации. В 2010 году брала кредит сроком на два года (70000). Платить к сожалению не смогла. Банк продал долг коллекторам в 2012 году (за полгода до окончания кредитного договора). В 2019 году коллекторы подали в суд (я не жила по прописке и не получала приказ, в связи с этим не подала вовремя ходатайство о истечении срока исковой давности), дале было ИП, после этого я оплатила долг (сумма к взысканию была 10200). Но после этого коллекторы продолжали требовать долг, т.к. суд взыскал только за часть периода кредитного договора. Я им сказала подавайте в суд (тогда я уже знала что могу сразу подать ходатайство об истечении срока давности и требованием закрыть договр), но конечно же они не подали в суд и пропали. И спустя 5 лет, в 2025 году они подают данные в мою кредитную историю о том что этот долг до сих пор непогашен и имеются просрочки. Самое интересное что данные по долгу сумма 86 тысяч уже, а по срокам указали срок кредитного договора до 2036 года. Возможно ли как-то оспорить эти данные? Применить срок исковой давности или срок хранени кредитной истории? Ведт по закону она храниться 7 лет, а прошло уже более 10
Спасибо.

Байдак Зоя Михайловна

Из практики могу сказать, что суды не охотно рассматривают дела с кредитными историями и отменяют записи в них. Из-за не сложившейся еще судебной практики добиться нужного результата сложно. По сути у вас имеется долг и срок исковой давности для БКИ не имеет значения.

Сумму долга в БКИ попробуйте оспорить, т.к. есть ограничения по микрозаймам, но на указанный вами период ограничений еще не вводили.

У меня новый кредитор - физик, которому долг перешел по цессии от прежнего кредитора при его банкротстве. Суд удовлетворил заявление физика на процессуальное правопреемство, я не был уведомлен судом о судебном заседании, суд не прислал определение, кредитор не прислал копию заявления, узнал случайно. Ознакомился с материалами, где суду не были представлены документы подтверждающие расчеты между сторонами. акт-приема-передачи плюс условия в закладной не соответствуют условиям первоначального кредитного договора. Подал частную жалобу, назначена дата судебного заседания в апелляции. Нужно потянуть время. Подскажите как отложить судебное заседание?

Ватолин Александр Иванович

Проект заявления об отложении судебного заседания
В ________________________ (наименование суда)
От: ________________________ (ФИО, процессуальный статус, адрес, контакты)
Заявление об отложении судебного заседания
В производстве суда находится частная жалоба на определение о процессуальном правопреемстве по делу № _______.
В соответствии со ст. 169 ГПК РФ, прошу отложить судебное заседание, назначенное на «__» ________ 202 г., по следующим основаниям:
Нарушение права на своевременное ознакомление с материалами:
Мне не направлялись копии заявления о правопреемстве и документов, подтверждающих цессию (акт приема-передачи, расчеты между сторонами).
Без полноценного доступа к материалам я лишен возможности подготовить возражения, что нарушает принцип состязательности (ст. 12 ГПК РФ).
Необходимость истребования доказательств:
Кредитором не представлены доказательства законности уступки требования (договор цессии, согласие должника, если требуется, акты сверки).
Требуется запросить документы из дела о банкротстве первоначального кредитора для проверки правомерности цессии.
Наличие неисследованных обстоятельств:
Условия закладной противоречат первоначальному кредитному договору, что ставит под сомнение объем переданных прав.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 169, 35 ГПК РФ,
Прошу:
Отложить судебное заседание на ___ дней.
Обязать кредитора представить полный комплект документов по цессии.
Истребовать материалы дела о банкротстве первоначального кредитора.
Приложение:
Копия частной жалобы.
Доказательства отсутствия уведомлений (скриншоты почты, журнал вручения и т.д.).
«__» ________ 202 г.
_________________ /Подпись/


Подайте заявление через канцелярию суда с отметкой о приеме или направьте почтой с уведомлением.
Укажите, что рассмотрение жалобы без вашего участия нарушит ваши права (ст. 330 ГПК РФ).
Если суд откажет, заявите устное ходатайство в начале заседания (занесите в протокол).

Беркута Анна Александровна

Чтобы отложить судебное заседание в апелляции, вам нужно использовать законные процессуальные способы. Вот несколько вариантов:

1. Заявление об отложении в связи с необходимостью подготовки
Подайте мотивированное ходатайство об отложении заседания, ссылаясь на:
Необходимость ознакомления с материалами дела (если вы не получили копию заявления о правопреемстве и определение суда).
Необходимость истребования дополнительных доказательств (например, документов о расчетах между сторонами, оригиналов договоров цессии, актов приема-передачи).
Необходимость привлечения юриста (если вы планируете нанять представителя).
Форма: Письменное ходатайство, заявленное до начала заседания или в его начале.

2. Заявление о неполучении судебных извещений
Укажите, что:
Не были уведомлены о заседании по правопреемству (ст. 113–117 ГПК РФ / ст. 121–123 АПК РФ).
Не получили копию заявления о правопреемстве и определение суда (нарушение ст. 325 ГПК РФ / ст. 266 АПК РФ).
Это лишило вас возможности представить возражения.
Можно просить отменить определение о правопреемстве и вернуть дело в первую инстанцию.

3. Ходатайство о приобщении новых доказательств
Если у вас есть документы, опровергающие расчеты кредитора (например, несоответствие условий цессии), подайте ходатайство о приобщении их к делу. Суд может отложить заседание для их изучения.

4. Ходатайство о вызове свидетелей или экспертов
Если нужны пояснения по расчетам или условиям договора, можно заявить о необходимости допроса свидетелей (например, представителя банка) или назначения экспертизы.

5. Болезнь или уважительная причина
Если у вас есть уважительная причина (болезнь, командировка), можно подать ходатайство с приложением подтверждающих документов (больничный, приказ о командировке).

6. Частная жалоба + просьба о приостановлении
Если ваша частная жалоба еще не рассмотрена, можно заявить ходатайство о приостановлении производства до ее разрешения (ст. 327.1 ГПК РФ / ст. 265.1 АПК РФ).

Как подать ходатайство?
Письменно через канцелярию суда (с отметкой о приеме).
Устно в заседании (но лучше подкрепить письменным заявлением).
Важно: Все просьбы должны быть мотивированными, иначе суд откажет.
Если суд откажет, можно обжаловать это определение.

Новый кредитор, права которому переданы по договору цессии(соглашение о передаче прав на закладную), заявил в суд о процессуальном правопреемстве. Можно ли заявит в суде о недействительности уступки прав требования физическому лицу и о несоответствии условиям кредитного договора условий договора цессии и закладной и попросит суд отказать в правопреемстве?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно заявить, а уж если речь идет о недвижимости тем более.

Селезнев Сергей Владимирович

Сергей, добрый день. В вашей ситуации возможно рассмотреть такие действия в судебном процессе. Однако для того, чтобы суд принял ваше заявление о недействительности уступки права требования и о несоответствии условий договоров, необходимо обосновать ваши доводы ссылками на конкретные нормы законодательства.

1. Договор цессии:
Согласно ст. 382 ГК РФ, право (требование), принадлежащее кредитору по обязательству, может быть уступлено им другому лицу по сделке (уступка требования), если это не противоречит закону или договору.

2. Условия кредитного договора:
Важно проверить, есть ли в кредитном договоре положения, которые ограничивают или запрещают уступку прав требования. Если такие положения существуют, это может быть основанием для признания договора цессии недействительным.

3. Закладная:
В соответствии со ст. 347 ГК РФ залогодержатель вправе передать свои права и обязанности по закладной другому лицу, если договором не предусмотрено иное. Поэтому важно убедиться, что передача прав по закладной происходит в соответствии с условиями договора.

4. Заявление о процессуальном правопреемстве:

В процессе рассмотрения дела можно заявить о процессуальном правопреемстве в соответствии со ст. 48 ГПК РФ, если права требования переходят к другому лицу. Однако, если вы планируете оспаривать договор цессии, то возможно заявить суду о необходимости приостановления процесса до разрешения спора по основному договору.

Для того чтобы заявить о недействительности уступки права требования и несоответствии условий договоров, вам необходимо представить следующую информацию в суд:

1. Описать обстоятельства, при которых был заключен договор цессии и в чем заключается его несоответствие условиям кредитного договора и закладной.
2. Привести конкретные положения кредитного договора и закладной, которые нарушены договором цессии.
3. Сослаться на соответствующие статьи ГК РФ, которые подтверждают ваши доводы.
4. Представить доказательства, подтверждающие ваши утверждения.

Здравствуйте! Руководствуясь ст.ст. 450.1, 451 ГК РФ «17» Мая 2025 года в «Доп.офис №8634/0239» ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» подано УВЕДОМЛЕНИЕ о расторжении кредитного договора № 99ТКПР24082600635725 от «26» Августа 2024 года в одностороннем порядке. Начисление процентов, комиссий и неустоек с даты расторжения кредитного договора, то есть с «17» Мая 2025 года юридически не обоснованы, так как с момента расторжения прекращается долговое обязательство, а значит, отсутствуют основания для начисления процентов (ст.407 ГК РФ), неустойки и штрафов. По состоянию на «08» Июля 2025 года Омское отделение №8634 ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» отказывается признавать «УВЕДОМЛЕНИЕ о расторжении кредитного договора» от «17» Мая 2025 года, проявляя халатность, самоуправство и мошенничество неправомерно продолжается начисление процентов, комиссий и неустойки.
В соответствии с п.1 ст.451 ГК РФ я имею право расторгнуть кредитный договор №99 ТКПР24082600635725 от «26» Августа 2024 года в одностороннем порядке поскольку соблюдены все условия:
-Я и ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» полагали, что изменения не произойдут, когда заключали кредитный договор;
-В кредитном договоре №99 ТКПР24082600635725 от «26» Августа 2024 года нет запрета на его расторжение или изменение по такому основанию;
-Я не мог преодолеть причины изменения, когда они возникли;
-Для меня наступят негативные последствия (существенное сокращение финансовых средств к существованию), если я продолжу исполнять кредитный договор №99 ТКПР24082600635725 от «26» Августа 2024 года;
-Я не несу риск изменения обстоятельств-это не вытекает из существа кредитного договора №99 ТКПР24082600635725 от «26» Августа 2024 года.

Вопрос: Кредитный договор может регулироваться статьями 451 и 450.1 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ)?
Спасибо, с уважением,

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это общие статьи, применяемые к расторжению любых договоров, но при расторжении кредитных договоров применяются законы, регулирующие правоотношения в середине потребительского кредитования - 353 ФЗ, об ипотеке - 102. Вы вправе расторгать кредитные договоры в одностороннем порядке по инициативе заёмщика с учётом всех правовых последствий такого расторжения. В остальном, что вы пишите - это не верное правоприменение.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Кредитный договор может регулироваться вышеперечисленными статьями Гражданского кодекса РФ с учетом специфики кредитных отношений.

Добрый день, пришло письмо- повестка гражданское дело, иск от банка к наследственному имуществу (умершего человека), человек умер в 2021 году. В письме только написано что "о взыскании задолженности по кредитному договору. Нет даты от заключения кредитного договора, нет суммы.
Предварительное заседание на ноябрь, в нашем городе по месту регистрации, умершего.
Кому нужно идти на это предварительное заседание?
Почему спустя 4 с лишним года после смерти, приходит такое письмо-повестка.
Как подготовиться к предварительному заседанию?
Заранее благодарю за ответ.

Каргапольцев Евгений Викторович

Здравствуйте.

Спустя 4 года, поскольку банк только сейчас заявил в суд исковые требования.

Вы не указываете, какое отношение Вы имеете к наследственному имуществу, указан ли кто-то в качестве ответчиков, кроме наследственного имущества. Принимал ли кто-то вообще наследство, какова сумма исковых требований, какова стоимость принятого наследства.

Для того, чтобы формировать какую-то позицию по делу и делать выводы о том, как себя вести в предварительном заседании и кому туда идти, и надо ли вообще это делать, ситуацию следует знать полностью.

Мингазов Юрий Саитгареевич

В суд идти, который Вам направил повестку, вот там и ознакомитесь и получите копию искового заявления, срок исковой давности применяется только в суде, а не автоматически.

1. Обстоятельства обнаружения кредита

В июне 2025 года при проверке мобильного приложения Альфа-Банка на телефоне моей супруги было обнаружено, что 14 марта 2025 года на ее имя был оформлен потребительский кредит в размере 57 000 рублей под 40% годовых с подключением страховой услуги.

Кредитные средства были зачислены не на дебетовую карту, а на отдельно открытый для этого текущий счет, не привязанный к карте. Деньги с данного счета не использовались и находились на нем до момента обнаружения кредита. Списание ежемесячных платежей по кредиту происходило автоматически с этого счета. Уведомлений (SMS) о списаниях не поступало, в связи с чем факт наличия кредита оставался для нас неизвестным до самостоятельного обнаружения в приложении.

2. Первоначальные действия и реакция Банка

Мы незамедлительно обратились в службу поддержки Альфа-Банка. Сотрудник колл-центра предположил, что кредит мог быть оформлен мошенниками, и рекомендовал заблокировать доступ к мобильному приложению, что нами было выполнено. Через оператора также было направлено официальное заявление в Банк с требованием разобраться в ситуации. Нам была дана рекомендация обратиться в органы полиции.

На следующий день от Банка был получен формальный ответ, в котором утверждалось, что кредитная заявка была подана и одобрена через мобильное приложение с телефона супруги с использованием ее квалифицированной электронной подписи, в связи с чем обязательства по договору сохраняют свою силу.

3. Анализ документов и обращение в полицию

Мы лично посетили офис Альфа-Банка, где получили распечатку кредитного договора и выписок. При изучении документов было установлено, что интервал между поступлением SMS с кодом подтверждения для получения кредита и моментом подписания договора электронной подписью составил всего 7 (семь) секунд. Данный временной промежуток является объективно недостаточным для совершения осознанных действий по получению, чтению кода и подтверждению кредитной заявки.

Руководствуясь рекомендацией сотрудника Банка и не признавая легитимность данной кредитной операции, моя супруга подала заявление о совершении в отношении нее мошеннических действий в отделение полиции по месту жительства.

4. Реакция правоохранительных органов

В последующем нам поступил отказ в возбуждении уголовного дела, мотивированный отсутствием состава преступления.

В октябре 2025 года мой муж был вызван для беседы сотрудником полиции. В ходе беседы сотрудник заявил, что, по данным Банка, доступ к приложению осуществлялся исключительно с телефона супруги, и, следовательно, оформить кредит могла только она. Далее сотрудник предложил вспомнить, что супруга могла оформить кредит по забывчивости, поскольку в противном случае в отношении нее может быть возбуждено уголовное дело по ст. 306 УК РФ («Заведомо ложный донос»).

Таким образом, добросовестное обращение за защитой своих прав повлекло за собой угрозу привлечения нас самих к уголовной ответственности.

5. Правовая позиция

Мы категорически отрицаем факт добровольного и осознанного оформления данного кредита. Кредитными средствами мы не пользовались. Вины нашей в произошедшем нет.

Вопрос: Какие дальнейшие действия нам следует предпринять в сложившейся ситуации?

Игнатенко Анастасия Борисовна

Подать в суд иск о признании кредитного договора не заключенным в рамках гражданского кодекса РФ

У моей мамы на госуслуги поступило сообщение, что задолженность передана новому кредитору, сумма задолженности 40 138,28 рублей.
Также было указано следующее:
Номер договора от 08.08.2011;
Договор цессии от 12.03.2024.
Но, мама говорит, что на эту дату кредит не брала, по этому мы можем ли для дальнейшего разбирательства у самого кредитора запросить копию договора кредита?
Надеюсь на ваше сотрудничество.

Байдак Зоя Михайловна

Если долг зафиксирован на госуслугах, значит есть решение суда. Ознакомьтесь с материалами дела и напишите заявление об отмене судебного приказа в связи с пропуском срока исковой давности.

Кузьмин Константин Александрович

Здравствуйте, да можете запросить у нового кредитора все документы(копии), связанные с долгом.

При оформлении кредитного договора с залогом недвижимости в Альфа-Банке сделка была заключена с использованием электронной подписи (через систему "Смарт Дейл"). Банк не загрузил в информационную систему (или не предоставил клиенту) договор страхования.
На текущие запросы о предоставлении документов банк отвечает отказом, мотивируя это тем, что заемщик может самостоятельно ознакомиться с ними в личном кабинете, однако фактически эти документы нигде не отображаются и недоступны.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь в банк повторно, приложив доказательства отсутствия запрашиваемых материалов в лк

Игнатенко Анастасия Борисовна

Вы вправе написать письменное заявление на выдачу договора страхования и направить в банк по электронной почте. Банк обязан официально дать ответ в течение 30-ти календарных дней. Если откажут в предоставлении данного договора можно написать жалобу в Центробанк РФ

Банк подал исковое
заявлению АО КБ "хлынов"ко мне о
расторжении кредитного договора и взыскании задолженности.
Если я заплачу оставшуюся сумму кредита что будет дальше?

Домрачев Сергей Владимирович

Суд откажет в иске. Вам нужно только сообщить суду о погашении задолженности.

Шкаредная Ольга Сергеевна

Добрый день, Александр. В вашем случае необходимо ознакомиться с исковым заявлением и приложенным к нему документами. Если вы будете согласны с расчетами банка и оплатите задолженность, банк откажется от требований.