Срочно нужен ответ?

Бронштейн Александр Михайлович

можете продавать.

обратите внимание чтобы в чае не оказалось запрещенных веществ.

нужна декларация соответствия

можете фасовать, соблюдая правила упаковки

Буланкина Светлана Николаевна

Звать свидетелей, фиксировать факт, проверять документы-основания.

Байдак Зоя Михайловна

Без вашего согласия не имеют право госпитализировать. Нужно найти адвоката и в таких случаях ему звонить. Если заберут, то суд одобрит госпитализацию и выбраться от туда не так то просто.

Ваш вопрос розыгрыш? Не могут в синих халат стоять час под дверью.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. В Вашем обращении недостаточно информации для предоставления консультации. Обращайтесь по номеру телефона в профиле для получения консультации.

Байдак Зоя Михайловна

Каждый работодатель сам разрабатывает и утверждает должностные инструкции. Если на вас возлагают обязанности не предусмотренные должностной инструкцией просите доплату.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Должностные обязанности есть разработанные общие по класифиратору, но могут в той или иной степени отличаться в ДИ, утвержденных руководством мед учреждения. Любой работник вправе требовать предоставить ему ДИ в отделе кадров.

Колоколов Евгений Константинович

Вы — не должны бесконечно бесплатно переделывать напитки, если они приготовлены по меню.
Ответственность за политику возврата – на руководстве.
По закону клиент может требовать возврата, только если напиток/услуга реально некачественны или не соответствуют составу.
При дальнейших претензиях — направляйте вопрос к администратору.
Не бойтесь фиксировать проблему внутри заведения!
Если нужна фраза/шаблон объяснения для клиента — напишите, подскажу, как лучше корректно отказывать.

Яковлев Евгений Алексеевич

Это называется злоупотребление правами потребителем. ("потребительский терроризм")

посоветуйтесь с начальством и в следующий раз можете ей отказать.

Она в свою очередь может подать на вас жалобу но Ваш юрист в этой ситуации вас должен защитить

Костина Кристина Викторовна

Добрый день!

1. Алгоритм действий при очередном «недовольстве» клиентки
Шаг 1. Вежливо уточните претензию
Спросите:
«Какой именно вкус Вам не нравится? Слишком крепкий/сладкий/горький?»
Это поможет понять, действительно ли есть отклонение от рецептуры или дело в субъективных предпочтениях.

Шаг 2. Предложите альтернативу
Если клиентка не может четко сформулировать проблему, предложите:
«Давайте я приготовлю Вам [другой напиток] с изменёнными пропорциями, например, с двойной порцией сиропа/меньше кофе».
Так вы покажете готовность помочь, но без гарантии возврата денег.

Шаг 3. Фиксируйте претензии
Заведите журнал жалоб (если его нет) и записывайте:

Дата, время, название напитка.

Суть претензии («слишком сладко», «мало молока» и т.д.).

Ваши действия (переделали/отказали).
Это доказательство систематичности для руководства.

2. Когда можно отказать в переделке/возврате?
Вы имеете право отказать, если:
Клиент не может аргументировать претензию («Мне просто не нравится»).
Напиток приготовлен строго по рецепту, а клиент требует «как в другом месте» (стандарты могут отличаться).

Клиент уже неоднократно возвращал напитки без объективных причин (злоупотребление правом).

Важно: Отказ должен быть корректным:
«К сожалению, напиток приготовлен по нашему стандартному рецепту, который указан в меню. Если Вам не нравится этот вариант, в следующий раз мы можем изменить пропорции по Вашему желанию».

3. Что делать с «профессиональным возвратчиком»?
Если клиентка систематически требует переделки/возврата:

Сообщите руководству — предоставьте записи из журнала жалоб.

Предложите решение:

Внести её в «список внимания» с пометкой «готовить только после подтверждения рецепта».

Обсудить возможность отказа в обслуживании (ст. 426 ГК РФ позволяет это при злоупотреблении правами).

Если ситуация критическая — руководство может оформить официальный отказ в обслуживании (например, через объявление у кассы).

4. Как защитить себя и заведение?
Видеозапись — если есть камеры, попросите сохранить моменты её возвратов.

Чек-лист для бариста — если напиток переделывается, клиент должен подписать согласие на изменения рецепта.
Обучение персонала — проведите тренинг с коллегами, как реагировать на подобные ситуации.

Вывод
Не бойтесь вежливо отказывать, если требования необоснованны.
Фиксируйте все случаи — это основа для принятия мер руководством.
Предлагайте компромисс («в следующий раз сделаем иначе»), но без ущерба для бизнеса.

Если клиентка продолжит — руководство вправе принять более жесткие меры, вплоть до запрета на обслуживание. Ваша задача — действовать в рамках регламента, но не потакать манипуляциям.

Буланкина Светлана Николаевна

Ничего, если человек на себя будет работать.

Забродин Александр Николаевич

Добрый день. Судимость несомненно хуже

Байдак Зоя Михайловна

Пнд

Маслов Александр Анатольевич

и то и другое плохо по своему! Александр!

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Необходимо достичь полного выздоровления. Здоровья Вам!

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сложная задача, многое зависит от врачей.

Прасолов Михаил Александрович

Нужно подать заявление для проведения психиатрического освидетельствования (при условии, что это возможно и вам не установлена группа инвалидности пожизненно).

После этого соберут комиссию, проведут освидетельствование и примут решение

Довган Юрий Богданович

С 2 группой инвалидности и бессрочным статусом у вас есть право на самостоятельную жизнь и трудовую деятельность. Это означает, что вы можете работать наравне с остальными, получая помощь и поддержку при необходимости. Убедитесь, что работодатели знают о ваших правах и доступны возможности для адаптации рабочего места, если это нужно. Также вы можете воспользоваться различными льготами и субсидиями, которые могут облегчить вашу жизнь и предоставить дополнительные возможности. Главное — следите за соблюдением своих прав и не стесняйтесь их отстаивать.

Шабурова Екатерина Евгеньевна

Это решает лечащий врач, смотря какие показания, в медицинской документации должно быть прописано освобождается ли ребёнок от спортивных занятий или может при наличии соответствующего заболевания их посещать.

Строкин Илья Евгеньевич

Ответ на этот вопрос даст ваш участковый терапевт. Сейчас справку от него требуют во всех спортивных секциях. Вы не обязаны самостоятельно сообщать о своём заболевании. Однако вы можете проконсультироваться с психиатром, чтобы узнать его мнение по этому вопросу.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте.

Зависит от диагноза и рекомендаций лечащего врача. Справка от психиатра о возможности посещения спортивных секций скорее всего потребуется. В некоторых случаях, с определенными диагнозами, могут быть противопоказания к видам спорта с высокой нагрузкой или соревновательным характером. Лучше проконсультироваться с врачом.

Ватолин Александр Иванович

Диагноз может быть изменен комиссией врачей. Но поскольку вы инвалид, то это маловероятно.

Уваров Алексей Владимирович

Если не собираете и не храните персональные данные покупателей, а получаете их только через маркетплейс и не используете вне этой системы — уведомление в Роскомнадзор не требуется. Главное — не вести автоматизированную обработку или базы. Подписанные договоры с КА через Диадок роли не играют. Благодарен буду за короткий отзыв после ответа.

Жаворонков Алексей Юрьевич

Здравствуйте!

Ваша ситуация полностью подпадает под исключение, так как:
1. Маркетплейсы являются самостоятельными операторами ПД;
2. Вы используете их инфраструктуру для обработки данных;
3. Не храните ПД клиентов;
4. Применяете защищенный канал связи (Диадок);

Важно: даже при отсутствии обязанности подавать уведомление рекомендуется соблюдать базовые требования по защите ПД при работе с контрагентами и использовать типовые договоры с оговорками о защите персональных данных.
Вывод: уведомление в Роскомнадзор подавать не нужно, так как вы не являетесь самостоятельным оператором персональных данных покупателей.

Королёва Екатерина Евгеньевна

Селлеру не нужно передавать данные в РНК, если покупатели не сохраняются и персональные данные не обрабатываются. Договоры с контрагентами через Диадок подтверждают передачу данных. Если что-то поменяется, обращайтесь. Прошу оставить отзыв, это помогает мне быть полезной.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Марина!

Спасибо за ваш вопрос. Чтобы предоставить точный ответ, мне нужно уточнить несколько деталей.

Пожалуйста, уточните, что подразумевается под "обработкой ПНД" в контексте вашей деятельности. Также хотелось бы узнать, какие договоры вы подписываете в "Диадоке". Есть ли у вас документы или инструкции от платформ ВБ и "Озон" относительно передачи данных в РНК?

С учётом этой информации я смогу дать более точный ответ. Буду рад помочь!

Бударагин Александр Александрович

Зависит от того, внесены ли сведения в ЕМИАС, заполнена и амбулаторная карта пациента и карта его диспансерного наблюдения.

Если фальшивая справка, вероятность её опровержения приближается к почти неизбежной.

Клец Елена Евгеньевна

Есть вероятность за такие справки получить срок.

Ватолин Александр Иванович

Наличие купленной справки из ПНД для уклонения от СВО не гарантирует, что человек не будет числиться в ПНД, и не является безопасным решением.
Учет в ПНД: Если справка была "куплена" путем фиктивной постановки на учет, то человек будет числиться в ПНД, что может создать серьезные проблемы в будущем (например, при получении водительских прав, трудоустройстве на определенные должности, получении разрешения на оружие и т.д.). Даже если просто "купили бланк", всегда есть риск, что его внесли в систему. Проверка военкоматом: военкомат имеет право и часто проводит дополнительные проверки подлинности медицинских документов, включая запросы в ПНД. Если выяснится, что справка поддельная или диагноз фиктивный, это повлечет уголовную ответственность за уклонение от военной службы (ст. 328 УК РФ) и/или за использование заведомо подложного документа (ст. 327 УК РФ), а также за дачу взятки (ст. 291 УК РФ), если имела место передача денег. Это не "просто справка". Это незаконное действие с серьезными юридическими последствиями для всех участников.

Шевченко Виталий Николаевич

Здравствуйте, если человек не зарегистрирован по месту прибывания, вам необходимо написать заявление в полицию о принудительном выселении, в случае если полиция бездействует обращайтесь в прокуратуру и следственный комитет.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Варианта два: - жаловаться в прокуратуру на бездействие полиции; - обращаться с иском в суд о выселении, получать решение суда, после чего принудительным исполнением решения суда будут заниматься приставы.

Перцев Сергей Викторович

Статья 31 ЖК РФ. Права и обязанности граждан, проживающих совместно с собственником в принадлежащем ему жилом помещении 2. Члены семьи собственника жилого помещения имеют право пользования данным жилым помещением наравне с его собственником, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи. Члены семьи собственника жилого помещения обязаны использовать данное жилое помещение по назначению, обеспечивать его сохранность. Следовательно, сожитель матери не является членом Вашей семьи. Поэтому Вы вправе обратиться в полицию с заявлением. В случае отказа обжаловать решение.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Беззаконность местных властей, которые Вам не предоставляют жильё, положенное Вам во внеочередном порядке должна быть пресечена всеми законными способами. Предъявляете жалобу в Генеральную прокуратуру РФ в связи с неисполнением обязанности предоставления квартиры, жалобу в Администрацию президента РФ... И обращаетесь в суд о предоставлении вам пригодного для проживания жилого помещения.

Куракина Юлия Сергеевна

Порядок предоставления жилья детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, регулируется федеральным законом "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" от 21.12.1996 № 159-ФЗ.

Условия предоставления жилья: Отсутствие у ребенка в собственности недвижимого имущества (жилья: квартиры/частного дома);

Достижение возраста 18 лет (списки нуждающихся в жилье формируются в каждом регионе, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, включают в списки по достижении четырнадцати лет).

Выпуск из социального учреждения (детские дома, интернаты);

Окончание военной службы, окончание обучения в образовательном учреждении.

Данная категория детей не должны быть нанимателями жилых помещений по договорам социального найма;

Признание невозможным проживать в занимаемой жилплощади по договору социального найма или по праву собственности (например, жилое помещение признано непригодным для проживания или его площадь менее учетной нормы).

Нуждающийся будет стоять в очереди на квартиру до полной реализации его права на государственную поддержку. Даже после исполнения им 23-х лет. Исключить воспитанника интерната из очереди могут только в случаях: предоставления жилплощади в собственность или по договору социального найма;потери оснований предоставления благоустроенной жилплощади;переезда и включения в список в другом субъекте страны;прекращения гражданства;смерти.