П. 6 ст. 13 Закона РФ 'О защите прав потребителей'?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
Александр
Защита прав потребителя

Доброго времени суток. Ответчик отклонил просьбу удовлетворить досудебную претензию по возврату денежных средств моего заказа. Был подан Иск. Из-за того, что Ответчик не явился на заседание, судья решила перенести слушание, хотя в начале заседания было решено провести слушание без Ответчика. На следующий день после слушания Ответчик отправил денежные средства, запрашиваемые в досудебном порядке. Вопрос такой: считается ли это добровольным исполнением требования, так как дело уже в процессе. Приминим ли п.6 ст 13 зопп в данном случае и стоит ли требовать выплаты штрафа 50% от заявленной суммы в иске по этой статье, так как вроде есть пояснения Верховного суда по этому поводу, и от Иска я не отказался. Заранее благодарен за ответ.

Ким Галина
Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
19.01.2024 19:17
Телефон

Вы вправе в судебном порядке требовать выплату штрафа, неустойки, но с учетом исполнения ответчиком требований

Спасибо за ответ
Спросить
Маслов Александр Анатольевич
Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
19.01.2024 18:21
Телефон
это не добровольное возмещение ущерба! Добровольным оно было бы - если бы он до суда вам деньги вернул! Александр!
С уважением к вам Александр!
Спасибо за ответ
Спросить
Штевель Евгений Александрович
Штевель Евгений Александрович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
19.01.2024 20:01
Телефон

Здравствуйте. Так как требования удовлетворены после обращения в суд то штраф взыскивается

Спасибо за ответ
Спросить
Камынин Илья Юрьевич
Камынин Илья Юрьевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
19.01.2024 18:43
Телефон

не отказывайтесь от исковых требований, ждите решения суда

Ознакомительная консультация по телефону бесплатно, звоните или пишите в WhatsApp
Спасибо за ответ
Спросить
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
18 минут среднее время ответа
92 вопроса за сутки
Валеева Ляля Фаритовна Юрист в Москве Куприянова Ирина Александровна Юрист в Набережные Челнах Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Учаев Павел Евгеньевич Юрист в Орске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возврат товара ЯМ

    3 ответа

    Здравствуйте! Заказал товар(кофемашина) на ЯМ, он оказался с браком, и через два дня я его отправил обратно им, при этом сказал, что хочу именно обмен товара, а не возврат денежных средств. Они мне постоянно отвечают по шаблону. «мы вернем вам деньги и 5000 баллов компенсации» Товар на момент покупки стоил 80500, сейчас стоит 127000 и получается, даже если они дадут баллы, то по старой цене всё равно купить не получится. Тут будет работать зопп 24?

    alt

    Каравайцева Елена Александровна

    1. Жалуйтесь на продажу некачественного товара и нарушение прав потребителя в Роспотребнадзор.

    2. Направляете письменную претензию в рамках требований, предусмотренных ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

    alt

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Вы будете правы если потребуете от продавца все понесенные убытки, включая разницу в цене. Но из опыта, это Вы сможете сделать через суд. Не думаю, что продавец в досудебном порядке удовлетворит.ваши требования по закону о защите прав потребителей.

    alt

    Нурмухаметов Валерий Наилевич

    ДОбрый день!!!! В претензии требуйте обмен товара на аналогичный!

  • Дилер продал авто после дтп

    5 ответов

    Но есть нюанс. Узнал я это случайно. Решил проверить авто, увидев рекламу автотеки. До этого не знал про такие сервисы. С момента продажи прошло уже почти 5 лет. Можно ли взыскать с дилера неустойку и компенсацию по ЗоПП? Ведь такая история обернется убытками пои продаже.

    alt

    Попова Лариса Владимировна

    Здравствуйте! Попробуйте, конечно. С учётом истечения пятилетнего срока, Вам нужно будет доказать, что Вы о нарушенном праве узнали др истечения общего срока давности.

    alt

    Немкова Алена Очировна

    Согласно п.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

    В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

    Скорее всего, срок для предъявления продавцу требования в отношении недостатков в вашем случае истек.

    alt

    Немкова Алена Очировна

    Дополню ответ.

    Согласно п.1 ст.12 Закона о защите прав потребителей если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

    Суд не признает 5 лет после приобретения авто разумным сроком для предъявления требований.

    alt

    Байдак Зоя Михайловна

    Вами пропущен срок, поэтому что то доказать и взыскать шансов нет.

    alt

    Рябов Сергей Иванович

    А последствия ДТП как проявлялись в течение прошедшего срока?

  • ЗОПП, карточка товара на сайте https://market.yandex.ru н соответствует действительности.

    1 ответ

    На данный момент по ссылке https://market.yandex.ru/product--mag-b550-tomahawk-max-wifi/1779556274?sku=1770612659&uniqueId=858299&do-waremd5=Hj5oOI7gVSbgHbuRM4CFFA&cpc=uRxnIDHE11a-F2vWfUaoqoqWr-v-ATRiMfNU2rhlnQanfJg_W9lzPKJgpvbCwWKjqgZueUAfcEXvcfO5iI1qI4Iyql5FHYDMSL_f1s3RTAiRvtaFH7UsC8x37kosBrvUkkefzFQ8gxAOcZpd0naiEDzjwULmoCyZMXaF9jI1Ay6TcB6E3pAT35OdMITe_fUDT9SiXx7T8mY_bp4q3FTUdwwUSkzfZq3ZlHMOR6BWYAUinYXKm1U0VUUPNuEQmRhbtv5KrEYb7O5kh_3LF1jI7h54fTKqKYUgIVjN7QI0l13xh-0hvOcEaJW8Tpz0wb-uniiu01vl_Rg92yDmuq_TVQdguHS3b5mFR_sR5oPpTc_ePgA_BkTtULuoskGYSZbmfrYS-JEBUm_G6hjScy31dh6ju3WUj7iy8D1ohP-mMAj8jAbe_nm_mDdUvRuzeGPxqxuKYIOBLjBwOe7mmOtayYCXojgqQ6T92b81OPrZ1g-FeSYoKi-5-oPZUTcDdc_EOmPOnYV8dZvbeLUZNAOZQGqLh0lHmufUbplqw_qqq_E%2C товар стоит 17 481, но купить его нельзя. Могу ли я потребовать выкуп данного товара по заявленной цене?

    alt

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Нет - вы не можете требовать.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве