Ошибочный перевод денежных средств?

(4 ответа)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что нужно сделать в следующей ситуации:
Я производила перевод денежных средств через мобильное приложение банка через систему быстрых платежей со своего счета в одном банке на свой же счёт в другом банке, по номеру телефона. Ошибочно я ввела другой номер телефона, ошибившись на одну цифру. Деньги были списаны со счета. При обращении в банк мне сказали что возврат денег невозможен. Номер телефона на который был выполнен перевод - недоступен. Как быть в данной ситуации и какие действия необходимо предпринять?
Заранее благодарю за ответ!

Миронченко Ольга Дмитриевна
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 10 лет
09.12.2023 22:54
Телефон

Добрый день!
Банк действительно уже не сможет помочь.
Если связаться с получателем никак не удается, а сумма денежных средств существенная, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Ответчиком следует указать банк и приложить к исковому заявлению ходатайство об истребовании доказательств - сведений о получателе денежных средств. После того, как банк сообщит данные о лице, которое получило Ваш перевод, необходимо будет заменить ответчика на данное лицо.
Процесс, к сожалению, не быстрый и фактически результат зависит от того, будет ли у получателя в распоряжении нужная сумма после вынесения решения суда.

Ватолин Александр Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
09.12.2023 22:57
Телефон

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ на действия банка. Служба защиты прав потребителей Банка России проведет проверку и даст Вам ответ в кратчайшие сроки У Вас после этого будет больше доказательств для предъявления иска в суд о взыскании неосновательного обогащения. Обращайтесь, помогу в составлении документов.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Шаханов Алибек Махмутович
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
09.12.2023 22:41
Телефон
Добрый вечер, вам нужно обратиться в банк за информацией, номер расчетного счета куда были переведены деньги или номер карты, одним словом нужно установить получателя денег, его адрес регистрации, затем направить досудебную претензию, если не вернет идти в суд, с Уважением Шаханов А. М
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
09.12.2023 23:59
Телефон

Здравствуйте.

Если вы письменно обращались в банк, то можно уже направить иск в суд..

Обращайтесь

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
510 юристов отвечают
17 минут среднее время ответа
167 вопросов за сутки
Стулий Дмитрий Сергеевич Адвокат в Балаково Морозов Эдуард Васильевич Юрист в Ангарске Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Шереметьев Павел Александрович Юрист в Хабаровске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам в Москве