Некачественный обучающий курс - возможно вернуть деньги?

Добрый день! Я хочу приобрести у человека в интернете информацию ценой 40,000₽. Если этот человек после получения моих денег решит скрыться или даст мне не ту информацию что обещал, смогу ли я вернуть свои деньги?

Маркина Любовь Викторовна

Сможете. Только утоните какую именно информацию покупаете. Если скроется-это состав мошенничества. Заявление о возбуждении уголовного дела написать

Сабиров Ильдар Рашитович

Если услуга без договора при переводе будут данные этого человека можете в судебном порядке взыскать как неосновательное обогащение. Или как вариант если обманет обратиться в полицию по факту мошенничества, но вероятность что этого человека найдут небольшая

Здравствуйте . Подскажите пожалуйста что нам делать, мы с мужем решили купить машину из за границы . Нашли компанию в телеграмме , заключили договор онлайн, нам присылали документы об оплатах за авто , деньги переводили на счета разных брокеров , данные для переводов есть и даже паспортные данные. После последней оплаты за утиль сбор нас стали игнорить , не отвечать на сообщения. Есть ли возможность вернуть деньги ?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. В вашей ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и предоставить все имеющиеся документы и данные. Это может помочь в расследовании и, возможно, вернуть ваши средства.

Колесник Степан Сергеевич

Доброго дня. Необходимо посмотреть договор.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могу ли я оформить процедуру чарджбека, если перевод денег произошёл якобы на мой криптокошелек, но на самом деле принадлежит мошенникам? Перевод произошёл в декабре. Деньги вывести не получается, поступают постоянные отказы. Есть ли возможность вернуть деньги (и как это сделать) или можно с ними попрощаться? Спасибо за ответ!

Кучин Дмитрий Сергеевич

Яна, здравствуйте!) Процедура чарджбек возможна, если платеж осуществлялся банковской картой через финансовую организацию. Вот основные шаги:

Подайте заявление в банк-эмитент своей карты с просьбой инициировать процедуру чарджбека.
Предоставьте доказательства мошенничества (переписку, подтверждение транзакций и др.).
Проверьте, соблюдены ли сроки оспаривания платежа, установленные банками (обычно 120–180 дней).

Обратиться в правоохранительные органы с заявлением о факте мошенничества.
Сообщить о инциденте платформе или бирже криптовалют, если известно, какая использовалась.

Основы правового регулирования:

Федеральный закон № 161-ФЗ от 27 июня 2011 года: регулирует расчеты в национальной валюте и защиту клиентов банковских организаций.
Правила платежных систем Visa и Mastercard: определяют порядок осуществления процедур чарджбека.

Вернуть деньги возможно, но шансы зависят от конкретных обстоятельств дела. Если я вам помог, очень буду благодарен за отзыв, любезная Яна!

Общалась в соцсетях с иностранцем, он решил сделать мне подарок, доставив посылку из Испании в Москву. Для этого я указала свой адрес (временное проживание), телефон, ФИО и электронную почту. После мне пришло письмо на почту, в котором выяснилось, что платить за посылку придётся мне, так как не был указан обратный адрес, плюс оплата за услуги доставки и курьера. Посылка доставляется компанией MKD Trans
Вопрос в следующем: что мне делать в этой ситуации, насколько опасно пустить ситуацию на самотёк, и просто бездействовать?

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Фактически вас принуждают к оплате, что недопустимо. Если не оплатите-не получите подарок. Других последствий не будет

Здравствуй. Ситуация такая: нанял человека сделать ремонт в ванной, работу невыполнил, мотериал ипортил, настроил как попало. Пришлось всё переделать. Основную часть денег забрал частями во время ремонта. Теперь скрывается, деньги нехочет возвращать, пишет смски. Все скрины смс и фото его работы имеются. Говорит никакие органы ему нестрашны. Я пообещал ему что покажу всю переписку и его несуразную работу в соцсетях. Он грозит штрафами, пишет что заканчивал Алматинский вюо, и в 90х был непромах,имеет судимости. как можно подействовать на него и вернуть деньги?

Ермилов Евгений Евгеньевич

Добрый день, имеются ли какие нибудь документы на выполнение работ из которых следует объём выполняемых работ и сроки???Имеется ли подтверждение оплаты? Чеки о переводе, расписки в получении денег??? Если всё имеется-досудебная претензия, потом суд. Если было в прошлом году, то можно ещё в ИФНС написать, что осуществляет предпринимательскую деятельность, а налоги не платит.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить ему досудебную претензию с требованием о возврате неотработанных авансов, обоснованный иск в суд со вчеми доводами, правильнл сформулированными требованиями. По фактическим обстоятельствам можно требовать взыскания убытков, ущерба, а также использовать все меры по взысканию.

Здравствуйте! В течение дня непрерывно пишут мошенники с разных аккаунтов во всех соцсетях с требованием перевести деньги за неразглашение информации (скриншотов о педофилии). На сообщения я не отвечаю. Сейчас, вечером, стали писать и моей жене. Пока в стиле "А он ваш муж или нет?". Что следует делать в таком случае? Работаю я в сфере образования, поэтому данный предлог вымогательства уж очень актуален. Естественно никаких переписок я ни с кем не вел, фотографии никакие никому не отправлял.

Чеботарев Василий Сергеевич

Продолжайте игнор и обратитесь в полицию

Ватолин Александр Иванович

Напишите заявление в полицию по факту вымогательства.

Здравствуйте

Ситуация следующая: сестра связалась с мошенниками. Познакомилась в соцсетях, начала общаться, ей предложили поиграть на бирже gulkar-life.me с целью заработка на криптовалюте USDT. Согласилась. Положила 200 USD поиграли несколько сделок на этой площадке. Далее она отказалась от заработка, но потом началось давление и бесконечные звонки по телефону с целью заработать больше. Подготовили инвестиционный план, но чтобы его осуществить нужно 25000 USD. Поскольку суммы такой нет предложили свою половину путем получения наличных у их представителя с дальнейшей передачей д/с криптокурьеру. Остальную часть должна была внести сама сестра путем взятия кредита. В итоге у представителя был забран пакет, в котором лежала пачка, похожая на денежные средства и в тот же день была передана якобы криптокурьеру, который через криптообменник якобы должен их обменять в USDT и положить на платформу по номеру кошелька. В течение часа данная сумма действительно появилась в виде баланса на сайте. Кредит так же был оформлен, но д/с никому не передавались.

Далее было принято решение закрыть счет на платформе с отменой кредитного плеча. Но техподдержка платформы отказалась это сделать, сказав, что чтобы нам не прилетел штраф на ваши банковские счета в размере 8 млн руб нужно срочно на криптокошелек положить кредитные средства, что взяла сестра, только после этого счет разблокируют и можно будет с него вывести средства.

Вчера было оказано психологическое давление, что нужно операцию сделать сейчас (путем передачи средств тем же путем через курьера)

Было обращение в полицию, сегодня вызывают к следователю. Просьба подсказать, как правильно изложить ситуацию и может ли что-то грозить моей сестре. Так же планируется подача заявления на мошенников

Здравствуйте! Произошла ситуация с мошенничеством, я заказывала товар на сумму 49 тысяч у гражданина Казахстана, после получения оплаты он заблокировал меня в соцсетях, при попытках написать в другой соцсети так же заблокировал. Товар не отправил, есть номер карты и номер телефона. Возможно ли вернуть деньги и как это сделать? Перевод был двумя платежами, первый совершен вчера, второй сегодня.

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

Ваша ситуация связана с мошенническими действиями со стороны продавца, что требует принятия определённых мер для защиты ваших прав и возможного возврата денежных средств.

Общие положения:

В случае мошенничества при переводе денежных средств за товар или услугу, рекомендуется как можно скорее обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по статье о мошенничестве.

Также необходимо собрать все доказательства: скриншоты переписки, номера платежных карт, подтверждение переводов (чек или выписка банка), сообщения в соцсетях, а также контакты мошенника.
Важно помнить, что без согласия владельца карты возврат денег возможно только через правоохранительные органы и при наличии соответствующих решений суда.
Что можно сделать в вашей ситуации:

Обратиться в банк или платежную систему, через которую был осуществлён перевод (например, банк или платёжный сервис).
Попросить заблокировать перевод или запросить возврат средств (чарджбэк), если платеж ещё не окончательно проведён.
Предоставить документы, подтверждающие мошеннические действия (например, скриншоты переписки, описание ситуации).
Обратиться в правоохранительные органы (Полицию), с заявлением о мошенничестве.
Передать все собранные доказательства.
В дальнейшем, по результатам расследования, может быть получено решение о возврате денег или возбуждении уголовного дела.

В случае, если карта или номер телефона принадлежат гражданину Казахстана, и вы не можете связаться с ним напрямую, помощь может оказать правоохранительные органы, а также Российский или Казахстанский суд по месту регистрации или проживания мошенника, если он будет установлен.
Также рекомендуется обратиться за юридической помощью для оценки возможности подачи искового заявления в суд о взыскании денежных средств с мошенника, если его личные данные станут известны.

Важно отметить:

В большинстве случаев возврат денег по мошенничеству возможен только через правоохранительные органы или по решению суда.
Самостоятельно возвратить деньги без согласия владельца карты невозможно, если мошенник не согласен их вернуть.
Рекомендации:

Не пытайтесь самостоятельно связаться с мошенником.
Собирайте все доказательства.
Обратитесь в банк и правоохранительные органы как можно скорее.

Гучетль Заур Асланович

Здравствуйте! Срочно обратитесь в полицию с заявлением, приложите все доказательства коммуникации и банковских операций. Возможно ли технически отменить перевод - об этом узнайте у своего банка. Не тяните.

Здравствуйте. Владелец бизнеса. Я. Клиент перевёл деньги, не смог поставить товар.
Он хочет в соцсетях выставить мою фото со словами мошенник.
Я не отказываюсь вернуть деньги. Всего на связи с ним.

Ватолин Александр Иванович

Зафиксируйте: Соберите все доказательства вашей готовности вернуть деньги (скриншоты переписки, аудиозаписи). Оформите обязательство, Направьте клиенту официальное письмо (даже по электронной почте), где четко укажите срок и сумму возврата. Это докажет отсутствие умысла мошенничества. Сообщите клиенту, что распространение ваших фото с обвинениями в мошенничестве является клеветой (ст. 128.1 УК РФ) и нарушением права на изображение (ст. 152.1 ГК РФ). За это ему грозит ответственность, включая штрафы и обязанность удалить информацию. Если опубликует — сразу обращайтесь в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации. Грозит клеветой и нарушением ваших прав. Фиксируйте свою готовность вернуть деньги и предупредите о последствиях его действий.

Шикарев Роман Владимирович

Здравствуйте. Не смогли или не захотели? Выставить он, конечно, фотографию может, но должен понимать, что за оскорбление личности и распространение неподтвержденных сведений может быть применена ответственность. А с ним Вам нужно выйти на диалог и попросить о расторжении договора с возвратом средств.

Здравствуйте. Со мной сегодня в соцсетях связался мошенник и требует 5000 рублей или на стенах дома в подъезде будут висеть мои интимные фотографии которые я скидывал девушке когда ей было 15 а мне 17. Как не потерять репутацию и деньги? Мошенник говорит что если пойду в полицию на меня заведут дело за приставание к несовершеннолетним

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ту ему напиши, что уже обратился в полицию, с заявлением о вымогательстве, ему еще статья светит, за вовлечение несовершеннолетних в преступную деятельность.

Можно ли сейчас написать заявление в полицию о мошенничестве в сети инстаграм, если данная сеть является запрещенной в РФ? Наш интернет-магазин приобрел рекламу у блогера, но тот, после перевода денег назначил дату реализации рекламы у него в аккаунте и больше не отвечал. Впоследствие блогер удалил переписку и заблокировал аккаунты как магазина, так и личный.

Ким Галина Владимировна

Вопрос: зачем вы заказывали услуги у блогера на рекламу заведомо зная, что инстаграм запрещен в РФ? Отказ в возбуждении дела по составу мошенничество ждет вас. Можете не тратить время ни свое ни сотрудников полиции. Денежные средства можно взыскать в судебном порядке

Фролов Алексей Сергеевич

Здравствуйте! Можно. Использование сети Инстаграм (запрещена на территории РФ) возможно.

Это мошенники или нет.Я фанатка одной звезды,мне в инстаграм пришло сообщение от якобы его второй страницы,я подумала что обман но ответила по глупости,он предложил перейти на другую платформу туда прислал голосовое сообщение(звезда американская),но голос уставший и не много странный, сообщали и он якобы решил отправить мне посылку и уговорами выманил мой домашний адрес,имя и фамилию,номер телефона и имейл(большая глупость с моей стороны)Мне дали трэкер код чтобы отслеживала,эта посылка из Майами прилетела в Румынию оттуда её по подозрению в контрабанде,как мне написали якобы из таможни,отправили в Германию и я должна в течение 72 часов оплатить 4500$ на биткоин кошелёк,чтобы она пошла дальше.У меня таких денег нет я ему сообщила,ему ничего не писали из этой таможни,он просил оплатить потому что это важно ему,я повторила что у меня нет денег,он якобы договорился что я оплачу 1000$ и 100$ страховку,остальные он якобы оплатит.Он прислал мне ссылку на сайт биткоинов и инструкцию.Я отказалась платить и отправила письма в спам,теперь мне приходят вот такие письма что если я не оплачу то меня будет ждать судебное разбирательство.С официальных страниц и сайтов самой звезды мне никто ничего не пишет,я думаю что если бы всё это было бы правда то за это время со мной уже бы его адвокаты связались.Я боюсь,это мошенничество или меня действительно ждёт суд?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мошенничество. Никакого суда не будет

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Забудьте про эту ситуацию, поскольку это мошенники.

Заказала в интернете две куртки на сумму 20 тысяч рублей. Через инстаграм. Деньги перевела еще в октябре 2023 года. Три месяца кормили обещаниями, потом аккаунт заблокировали и я писала им в телеге, сказали что я должна сама с этой фабрикой связаться и попросить отправить мне деньги. Потом написали что им по хрен на меня, они граждани Белоруссии и живут на Кипре. И заблокировали в телеграмм. Все скрины переписки у меня остались

Байдак Зоя Михайловна

Скорее всего, ваши хлопоты и действия будут напрасными. И денег вы не получите.

Тарасов Владимир Сергеевич

Для начала, обратитесь с заявлением в полицию.