-
Вопрос № 00232209
Занималась онлайн 2 года. Взялась. У меня депрессия, она усиливать. Сейчас вернулось сознание, спрашиваю, какое у тебя образование? Молчит
Здравствуйте!
Нормальный, законно практикующий специалист при вопросе клиента об образовании должен прямо ответить и предоставить документы для проверки. Это основная профессиональная этика. Сложившаяся ситуация может свидетельствовать об отсутствии необходимого профильного образования или вообще о незаконном врачевании.
Обязательно зафиксируете факт запроса документации об образовании в переписке. Соберите скриншоты.
Также, рекомендую собрать чеки об оплате услуг. По закону о защите прав потребителей Вы можете потребовать возврат денежных средств за некачественно оказанные услуги, которые привели к ухудшению психического состояния, а также моральный ущерб.
Для более детального разбора - Вы можете написать мне лично. Помогу выстроить стратегию и подготовить досудебную претензию/исковое заявление.
Здравствуйте!
Направьте письменную претензию.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Если не будет ответа - вы можете подать жалобу онлайн на сайте Роспотребнадзора за непредоставление информации об услуге и нарушение прав потребителя.







