В каком случае продавец (кассир) не имеет права принять денежную купюру?

Здравствуйте!

1.Продавец имеет право законно отказаться принять купюру, если она имеет серьезные повреждения, признаки подделки или не является средством платежа.Указанием Банка России № 1778-У, ст. 426 ГК РФ (о публичном договоре) и законами о защите прав потребителей.

2.Такую купюру в магазине обязаны принять без лишних вопросов.Согласно пункту 1.1 Указания Банка России № 1778-У, банкноты, имеющие незначительные повреждения (включая надорванные края, потертости, небольшие отверстия или утраченные углы), являются платежеспособными. Они обязательны к приему во все виды платежей коммерческими предприятиями.

3. Если кассир отказывается принять купюру, то попросите позвать старшего кассира или администратора. Часто рядовые сотрудники просто боятся брать такие деньги из-за незнания правил. Сошлитесь на Указание ЦБ РФ № 1778-У (кассиры обязаны знать этот документ).Если магазин категорически отказывает, это квалифицируется как необоснованный отказ от заключения публичного договора (ст. 426 ГК РФ). Вы имеете право оставить жалобу в Роспотребнадзор.

Банк России в Указании № 1778-У прямо относит надорванные банкноты к платёжеспособным — при условии, что повреждение незначительное. То есть закон на вашей стороне: вы имеете право оплатить покупку такой купюрой. А поскольку розничная торговля — это публичный договор, отказ продавца можно расценить как необоснованное уклонение от его заключения (ст. 426, 445 ГК РФ). Тут ключевое, что даже при небольшом надрыве у купюры должны чётко читаться ключевые признаки номинал, серия и номер. Если из-за надрыва какая-то из этих деталей стала нечитаемой, у продавца появляются законные основания отказать.

Нет, если купюра лишь немного надорвана и сохраняет признаки платежеспособности, продавец не вправе отказаться ее принять. Такие банкноты обязательны к приему во все виды платежей (п. 1 Указания Банка России от 26.12.2006 № 1778-У; ст. 34 Федерального закона № 86-ФЗ). Банк России прямо указывает, что небольшой надрыв не является основанием для отказа в магазине. Если повреждение существенное и банкнота утратила признаки платежеспособности, ее следует обменять в банке.

Продавец имеет право не принять купюру только в том случае, если она имеет значительные повреждения или если на ней невозможно определить подлинность, номинал и серийные номера. Если повреждения незначительные, отказ продавца незаконен