Выплата пособий?

(2 ответа)

Подавала документы на детские пособия от 0 до 17 и семейную выплату. Подавала документы лично через МФЦ и СФР, т. к на Госуслугах не получается из-за иностранного свидетельства о рождении ребёнка,и временной регистрации моей и моих детей, нужно было подтверждение сотрудника. Мне позвонили из СФР и сказали, что регистрацию не видно в базе, но с документами детей все впорядке. Отправили меня в МВД актуализировать и исправить ошибки, я сходила и подала заявление на пособие повторно. Мне позвонили опять с СФР сказали, что опять регистрация не видна в базе и теперь еще у моего ребёнка проблемы с документами и вобще я не являюсь родителям одного из них.Документы все есть. Свидетельство обоих детей с печатью о гражданстве. Регистрация на бумаге тоже с печатью, все это прикладывалось сотрудниками и отправлялось лично через СФР. У менягрудной ребёнок, я не могу постоянно бегать и выбивать из них что-то. Это их ошибки а страдаем мы.

Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Понимаю ваше отчаяние, и мне очень жаль, что вы оказались в такой ситуации, когда из-за технических сбоев в госорганах страдаете вы и ваш ребенок. Это абсолютно несправедливо, но это можно и нужно исправлять. Главное — не опускать руки и действовать последовательно.

Ваши права и причины сбоя

Право на пособие не зависит от наличия регистрации, если вы проживаете в РФ. Отказы вызваны техническими сбоями в системе межведомственного взаимодействия (СМЭВ) между МВД и СФР: ваши данные о регистрации не передаются или передаются некорректно. Проблема с "иностранным" свидетельством решается через внесение сведений в ЕСИА (учетную запись Госуслуг).

План действий

Получите письменные доказательства. Запросите в МВД справку о регистрации (форма №8) и официальное уведомление об отказе от СФР с указанием причины. Это основа для жалоб.

Подайте досудебную жалобу в СФР. Через «Госуслуги» (раздел «Досудебное обжалование») или лично, приложив справку из МВД и копии документов. Укажите на техническую ошибку и потребуйте пересмотра. Срок рассмотрения — до 30 дней.

Обратитесь в прокуратуру. Если СФР не поможет, подайте жалобу на бездействие обоих ведомств. Срок — 30 дней.

Подайте иск в суд. В иске требуйте признать отказ незаконным и обязать СФР назначить выплату с момента обращения, а также взыскать компенсацию морального вреда. Госпошлина не платится.

Не сдавайтесь. Ваша ситуация — не ваша вина. Начните с шага 1. Если понадобится помощь с формулировками, обращайтесь.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Юристы по пенсионным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Для решения вашей проблемы вам необходимо потребовать от СФР официальный письменный отказ, но есть некоторые нюансы.

Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: получали ли вы уже на руки официальный документ об отказе в назначении пособия с указанием точной причины, или пока были только звонки от сотрудников? Для полной оценки ситуации, мне необходимо изучить ваш письменный отказ от СФР (если он есть)?

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация связана с назначением государственных пособий на детей и семейной выплаты, и осложняется тем, что данные о регистрации по месту жительства (временной регистрации) и родительстве не отображаются или некорректно отражаются в информационных системах Социального фонда России (СФР). Это типичная проблема при несовпадении или несвоевременном обновлении сведений между ведомствами (МВД, СФР, МФЦ).

1. Правовая оценка и применимые нормы
Право на получение детских пособий и семейных выплат закреплено в Федеральном законе № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей», а также в соответствующих постановлениях Правительства РФ и региональных актах. Для назначения пособий требуется подтверждение гражданства ребёнка, родства с заявителем и регистрации по месту жительства или пребывания (ст. 7, 8, 10, 11, 13, 14, 15, 16, 18, 20, 22.1, 23, 24, 25, 26 и др. ФЗ № 81-ФЗ).

2. Риски и нюансы
Основной риск — отказ в назначении пособия из-за отсутствия сведений в электронных базах, несмотря на наличие бумажных документов. Это может быть вызвано:
- задержкой или ошибками при внесении данных о регистрации в систему МВД;
- некорректным автоматическим обменом данными между МВД и СФР;
- ошибками при оцифровке или трактовке иностранных свидетельств о рождении;
- техническими сбоями или человеческим фактором при приёме документов.

Ваша ситуация осложняется тем, что СФР усомнился в вашем родстве с ребёнком, хотя у вас есть все подтверждающие документы.

3. Что делать пошагово
1. Проверьте корректность внесения данных о регистрации:
- Обратитесь в подразделение МВД, где оформляли регистрацию, и попросите выдать справку о регистрации по месту пребывания/жительства (форма №8 или №3), а также попросите проверить, внесены ли сведения в электронную базу МВД.
- Проверьте, совпадают ли ФИО, даты рождения и другие данные в регистрационных документах и свидетельствах о рождении с теми, что указаны в ваших заявлениях.

2. Подготовьте копии всех документов:
- Свидетельства о рождении с отметкой о гражданстве РФ;
- Ваш паспорт и паспорта/удостоверения личности детей (если есть);
- Документы о регистрации (оригиналы и копии);
- Документы, подтверждающие родство (если свидетельство о рождении иностранное — нотариальный перевод);
- Все справки и уведомления, которые вы получили от СФР и МВД.

3. Обратитесь в СФР с письменным заявлением:
- Подайте письменное заявление с требованием назначить пособие, приложив копии всех документов и справку из МВД о регистрации.
- В заявлении укажите, что ранее предоставляли все документы, и опишите проблему с отображением данных в их базе.
- Попросите рассмотреть заявление с учётом предоставленных бумажных документов и дать письменный мотивированный ответ.

4. Попросите провести межведомственную сверку:
- Попросите СФР направить межведомственный запрос в МВД для подтверждения регистрации и сведений о родстве (СФР обязан это сделать по межведомственному взаимодействию).

5. Если получите отказ — обжалуйте:
- В случае отказа или игнорирования вашего заявления, подайте жалобу в вышестоящее отделение СФР или в прокуратуру по месту жительства.
- Отказ можно обжаловать в суде (ст. 218 КАС РФ), приложив все документы и отказ СФР.

4. Что уточнить
Для точной оценки нужны:
- точные формулировки отказа или замечаний СФР;
- сведения, о каких именно данных/документах по ребёнку возникли вопросы;
- есть ли нотариальный перевод иностранного свидетельства о рождении (если требуется);
- совпадают ли ФИО и даты рождения в документах и заявлениях.

5. Итог
Ваши действия: получить справку о регистрации в МВД, проверить правильность всех данных, подать письменное заявление с копиями документов в СФР, при необходимости — обжаловать отказ.

Для детального анализа ситуации и составления грамотных обращений рекомендую проконсультироваться с юристом лично, чтобы учесть все нюансы вашего случая.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Пенсионным вопросам