Самоуправство Жкх?

Доброе утро!

Отключение электроэнергии за долг по квартплате, особенно когда вы платите за свет напрямую в Мосэнерго, является грубым нарушением. Более того, оставлять семью с двумя детьми без света на три дня — это недопустимо.Долг не за ту услугу. Отключить электроэнергию можно только за долг по самой электроэнергии.Ваш долг — по квартирной плате (содержание жилья), и он не является основанием для отключения света.

Подайте письменную жалобу в ЖКХ. Зафиксируйте требование немедленно подключить свет, укажите на незаконность их действий (долг не за свет, отсутствие предупреждения) и на наличие в квартире несовершеннолетних детей. Сделайте это в двух экземплярах, на одном попросите поставить отметку о принятии.Одновременно подайте жалобы в надзорные органы. Это самые эффективные шаги: В прокуратуру (районную или через сайт Генпрокуратуры). Прокуратура оперативно реагирует на подобные нарушения.В Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона. Они контролируют соблюдение жилищного законодательства.
В Роспотребнадзор, так как нарушены ваши права как потребителя услуг.Позвоните на горячую линию Мосэнерго.

Отключение электроэнергии за долг по квартплате (содержание жилья) при отсутствии долга за электроэнергию является незаконным. Приостановить подачу ресурса может только его поставщик (энергосбыт) и только при задолженности именно за электричество.

Что делать:

Зафиксируйте факт отключения: напишите заявление в аварийно-диспетчерскую службу с требованием составить акт.

Направьте письменную претензию в УК/ЖКХ с требованием немедленно восстановить подачу электроэнергии.

Одновременно подайте жалобы в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру — они обязаны провести проверку и выдать предписание.

Обратитесь в суд с иском о признании действий незаконными, компенсации морального вреда и возмещении убытков (ст. 15, 151 ГК РФ).

Здравствуйте. Если задолженности именно за электроэнергию нет, отключать свет из-за долга по другим услугам ЖКХ нельзя: по п. 118–119 Правил № 354 задолженность определяется отдельно по каждой коммунальной услуге, при этом обязателен установленный порядок уведомления. Наличие детей само по себе запрета не создаёт, но ситуацию делает срочной. Нужно требовать немедленного подключения и жаловаться в жилинспекцию и прокуратуру. Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)

Здравствуйте. Действия сотрудников ЖКХ абсолютно незаконны, так как по закону РФ они не имеют права отключать электроэнергию за долги по другим коммунальным услугам (квартплате), если перед «Мосэнергосбыт» задолженность отсутствует, но есть некоторые нюансы.

Для того, чтобы я вам помог, уточните, пожалуйста, выдали ли вам сотрудники ЖКХ перед снятием рубильника какое-либо письменное уведомление или акт об отключении?

Отключение электроэнергии при отсутствии задолженности за свет является незаконным, особенно учитывая наличие в квартире несовершеннолетних детей, поэтому рекомендуем обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру и Мосэнерго для восстановления электроснабжения.