Как остановить распространение данных в интернете?

(4 ответа)

Здравствуйте. У меня есть задолженность по займу, оплачиваю по мере поступления средств. Сегодня в ВКонтакте выставили мое фото без моего согласия. Как можно это оставить. И что делать?

Стекольщиков Олег Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года
Здравствуйте, Наталья. Оставлять так нельзя, и главное — не нужно: то, что с вами сделали, это прямое нарушение сразу нескольких законов, а не «метод работы», как любят говорить взыскатели. Закон о защите прав при взыскании долгов прямо запрещает раскрывать сведения о долге третьим лицам и размещать их в интернете. Плюс отдельно работает статья Гражданского кодекса об охране изображения гражданина: публиковать ваше фото без вашего согласия нельзя вообще, независимо от долгов. Сейчас самое важное — зафиксировать, пока публикация висит. Сделайте скриншоты так, чтобы была видна ссылка в адресной строке, дата и время, сохраните ссылки на сами публикации и на страницу, которая их разместила. Если дело пойдёт в суд, лучше ещё заверить страницу у нотариуса — это платно, но такое доказательство не оспорить. Дальше бьём сразу с нескольких сторон. Первое — жалоба в Федеральную службу судебных приставов, именно они надзирают за взыскателями и штрафы там серьёзные, для организаций сотни тысяч рублей. Второе — жалоба в Роскомнадзор по персональным данным. Третье — жалоба самой соцсети на публикацию, там есть отдельная форма про размещение чужого изображения без согласия, удаляют обычно быстро. Четвёртое — заявление в полицию: если вместе с фото выложили ваши персональные данные или подробности личной жизни, работает статья о нарушении неприкосновенности частной жизни, а если требовали деньги под угрозой публикации — это уже вымогательство. И отдельно можно подать иск об удалении изображения и компенсации морального вреда. Полезный ход: проверьте на сайте приставов, внесён ли ваш взыскатель в реестр. Если нет, то он вообще не вправе вести взыскание, и это меняет весь разговор. То, что вы платите по мере возможности, вас никак не порочит — долг не отменяет ваше право на доброе имя. Напишите, кто именно выложил фото — сама МФО, коллекторы или анонимная страница, — подскажу, с чего начинать.
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Публикация Вашего фото без согласия нарушает право на изображение гражданина. Необходимо направить жалобу администрации социальной сети с требованием удалить фото, а также обратиться в Роскомнадзор. Кредитор направлял Вам официальные уведомления о публикации Вашего фото или разместил его самостоятельно без предупреждения? На практике суды, рассматривая подобные дела, разграничивают незаконное использование изображения и правомерное - ключевым доказательством служит наличие либо отсутствие письменного согласия гражданина. В 9 из 10 дел этой категории именно отсутствие такого документа становится решающим основанием для взыскания компенсации морального вреда в пользу истца. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

&Nbsp;

1. Сделайте скриншот страницы с фото сохраните доказательство.

2. Напишите администрации ВКонтакте жалобу на публикацию без согласия.

3. Потребуйте удалить фото.

4. Если не удалят можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

5. По займу продолжайте платить по мере возможности, фиксируйте платежи.

Проверьте данные займа. Обычно так делают мошенники которые выдают займы с большими процентами. Если вам прислали скриншот. То это может быть сделано через ИИ

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Размещение вашего фото в соцсети без согласия с целью давления в связи с долгом незаконно. Нарушены ст. 6 ФЗ-230, ст. 152.1 ГК РФ (изображение без согласия), ФЗ-152 о персональных данных. Ответственность: адм. Штраф до 100 т.р. (Ст. 13.11 КоАП РФ) и уголовная (ст. 137 УК РФ).

Алгоритм: 1) скриншот; 2) жалоба в поддержку ВКонтакте о удалении; 3) жалоба в Роскомнадзор; 4) заявление в полицию/прокуратуру по ст. 137 УК РФ и о нарушении ФЗ-230; 5) при действиях коллектора — жалоба в ФССП; 6) суд о компенсации морального вреда.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Наталья
Огромное спасибо, София Дмитриевна, за помощь в сложной ситуации!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Ваше фото было размещено в социальной сети без вашего согласия, предположительно с целью давления по поводу долга. Это затрагивает ваши права на изображение (ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ) и, возможно, на защиту персональных данных (ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ). Действия по публикации вашего фото без согласия незаконны, если вы не давали разрешения.

Какие нормы права применимы
— Ст. 152.1 ГК РФ: изображение гражданина может использоваться только с его согласия, за исключением некоторых случаев (например, если фото сделано в общественных интересах или на массовом мероприятии, что к вашему случаю не относится).
— Ст. 137 УК РФ: незаконное распространение сведений о частной жизни, если фото связано с личной жизнью.
— Ст. 14 и 17 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»: запрещено размещать персональные данные должника в интернете.

Риски, ответственность и нюансы
— За незаконное размещение фото можно требовать удаления изображения и компенсации морального вреда.
— За нарушение закона о коллекторской деятельности (если фото разместил кредитор или коллектор) возможно привлечение к административной ответственности (ст. 14.57 КоАП РФ).
— Важно сохранить доказательства: скриншоты публикации с датой, ссылками, комментариями.

Что делать пошагово
1. Зафиксируйте факт публикации: сделайте скриншоты, сохраните ссылки, соберите данные о лице, разместившем фото.
2. Направьте требование через личные сообщения или официально (если известен автор) с просьбой удалить фото и прекратить публикацию.
3. Пожалуйтесь в техподдержку VK — функция «Пожаловаться» позволяет запросить удаление незаконно размещённого изображения.
4. Если фото размещено коллекторским агентством или кредитором — обратитесь с жалобой в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая контролирует деятельность коллекторов.
5. При отсутствии реакции — подайте заявление в полицию по месту жительства или в прокуратуру о нарушении ваших прав, приложив доказательства.
6. При необходимости — обратитесь в суд с требованием удалить изображение и взыскать компенсацию морального вреда.

Что нужно уточнить
Для более точной оценки важно знать, кто разместил фото (частное лицо, организация, коллектор), с какой целью, содержатся ли под фото оскорбления или угрозы, а также был ли факт вашего согласия на публикацию.

Для защиты своих прав и оценки перспектив желательно проконсультироваться с юристом, чтобы подобрать оптимальный алгоритм действий в вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
160 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам