Тайна переписки?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00021985
18.07.2023 22:32

Здравствуйте! Оказала услугу фотосессии. Клиенту не понравились фото. Мне поставили негативный отзыв, в котором, мягко говоря, написали ложь. В сообщениях переходили на личности и пугали налоговой. И дело не только в фото. Из 70 высоких отзывов, теперь есть единица.
Клиентка написала, что от моей ретуши чудес не ждите. Хотя я сделала все,что она просила.
По итогу. Я текстом процитировала то, о чем она меня просила. И написала, что все я выполнила. После этого она начала пугать меня полицией, обвиняя в раскрытии тайны переписки. Я удалила цитату и написала своими словами. И это ее тоже не устроило, говорит, что я все равно нарушаю закон, даже если пересказала своими словами.
Нарушаю ли я закон?
Дело в том, что мне нужно хоть как-то это написать. Иначе другие клиенты подумают, что действительно ничего не делаю. А это не так.
Цена вопроса 1500руб/50 минут фотосессии

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 22 года

19.07.2023 00:45

Телефон

Наврят ли с сайта удалят негативный отзыв. Увы к этому суды не готовы тоже, хотя уже есть одно решение Верховного суда по такому делу. Но Ваши расходы будут чрезмерно большими. Так, что пишите отзыв на ее негативный отзыв и забейте Она просто скандалистка. Один отзыв ничего особо не сыграет, расслабьтесь и работайте с настроением. Всем не угодишь.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Сагитов Дмитрий Александрович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 21 год

18.07.2023 23:13

Телефон

Добрый день!

Ничего Вы не нарушаете. А вот Ваша клиентка может попасть под статью о защите деловой репутации, которую она Вам старательно и умышленно портит.

Попросите администрацию сайта удалить отзыв, так как в нём написана неправда.

С уважением, Дмитрий.

Локация - Калининград. Для других регионов - дистанционно. Ваши отзывы помогают мне становиться лучше.

Спасибо за ответ

Спросить

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

19.07.2023 06:10

Телефон

Если переписка с Вами и Вы это опубликовали, то нет тут никакого криминала.

Ну а то что не понравилось, так нечего на зеркало пенять, если рожей не вышла.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте!

В вашей ситуации важно рассмотреть несколько аспектов: законность раскрытия переписки, возможность защиты деловой репутации и способы урегулирования конфликта с клиентом.

1. Раскрытие переписки:
В соответствии с законодательством РФ, переписка (включая электронную) охраняется законом и является конфиденциальной. Согласно статье 23 Конституции РФ и статье 138 Уголовного кодекса РФ, нарушение тайны переписки является незаконным. Однако, если вы пересказали содержание переписки своими словами, не раскрывая конкретные личные данные клиента, это не является прямым нарушением закона. Тем не менее, клиент может посчитать это нарушением, и в таком случае стоит быть осторожным.

2. Защита деловой репутации:
Вы имеете право защищать свою деловую репутацию. Согласно статье 152 Гражданского кодекса РФ, вы можете требовать опровержения сведений, порочащих вашу честь, достоинство и деловую репутацию. В случае, если отзыв содержит ложные сведения, вы можете обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации. Однако, это может потребовать времени и ресурсов.

3. Урегулирование конфликта:
Попробуйте урегулировать конфликт с клиентом мирным путем. Объясните свою позицию, возможно, предложите ей повторную фотосессию или частичный возврат средств в качестве жеста доброй воли. Это может помочь избежать дальнейших негативных отзывов и конфликтов.

4. Ответ на отзыв:
При ответе на отзыв важно сохранять профессионализм. Вы можете написать, что всегда стараетесь учитывать пожелания клиентов и что готовы обсудить любые недовольства для улучшения качества услуг. Избегайте конкретных деталей переписки, чтобы не нарушать конфиденциальность.

Пример ответа:
"Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стремимся учитывать пожелания наших клиентов и предоставлять услуги высокого качества. Если у вас есть конкретные замечания или предложения по улучшению, мы будем рады их выслушать и обсудить. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для решения всех вопросов."

Таким образом, вы сможете защитить свою репутацию, не нарушая закон и демонстрируя готовность к диалогу и улучшению качества услуг.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется юридическая помощь, не стесняйтесь обращаться к профессиональному юристу.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

510 юристов отвечают

22 минуты среднее время ответа

131 вопрос за сутки

Как привлечь к ответственности за отзыв?

5 ответов

У меня частный детский сад.
Все воспитатели работают по трудовому договору. А приходящие педагоги либо по договору ГПХ, либо (они сами не хотят заморачиваться с договором) без каких либо договоров.
Один мой педагог, работающий без договора, прошлый месяц очень плохо отработала. И я ей не оплатила весь месяц.
Естественно она ушла. И написала про меня негативный отзыв на сайте. (Что тут не платят зарплату)
Могу ли я её как то привлечь к ответственности и обязать удалить порочащий меня и мою компанию, отзыв?

Моргачев Алексей Николаевич

Да можно, практика есть, но есть и нюансы.

Чеботарев Василий Сергеевич

Можно потребовать опровержения и удаление отзыва.

Мингазов Юрий Саитгареевич

На себя оглянитесь, мало того, что нарушаете трудовое законодательство, так еще и зарплату не доплачиваете, что хотели после этого?

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации привлечь педагога к ответственности и обязать удалить негативный отзыв будет сложно. Поскольку педагог работала без договора, доказать её вину и требовать компенсации за моральный ущерб практически невозможно. Отзыв, оставленный на сайте, может быть расценен как выражение мнения, что защищено свободой слова. Однако, если отзыв содержит ложную информацию или клевету, можно попытаться оспорить его через администрацию сайта или в судебном порядке. Но это процесс длительный и не всегда эффективный. Лучше сосредоточиться на улучшении репутации вашего детского сада через положительные отзывы и качественное обслуживание.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте,

Если хотите получить штрафы, проверку деятельности можете направить иск в суд о защите деловой репутации. Не нужно нарушать закон в отношении работников, не будет таких отзывов. Принцип вам можно все, работникам ничего не работает. Всё справедливо.
Есть ли гриф секретности у врачебной тайны?

3 ответа
Есть ли вообще у врачебной тайны какой-либо гриф секретности или она просто относится к конфиденциальной информации? Закреплено ли это в каком-то правовом документе?
Ватолин Александр Иванович

Врачебная тайна закреплена в законодательстве о здравоохранении и о защите персональных данных. Гриф секретности возможно и присутствует для секретных служб и особых должностных лиц.
Епишкин Максим Сергеевич

Врачебная тайна, коммерческая тайна и государственная тайна совершенно разные понятия и они могут присутствовать во врачебной деятельности как все вместе так и по отдельности. Регулируются ниже приведенными ФЗ.

Закон РФ "О государственной тайне" от 21.07.1993 N 5485-1 (последняя редакция)

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 28.04.2023) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Федеральный закон "О коммерческой тайне" от 29.07.2004 N 98-ФЗ (последняя редакция)
Бендер Андрей Владимирович

Вся информация относится к 152 ФЗ РФ "О персональных данных". Распространение, сбор и хранение разрешено при условии получения согласия лица., а также к 323 ФЗ РФ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации.
Тайный покупатель

2 ответа

Здравствуйте. Если оказываешь услуги тайного покупателя независимому исследовательскому агентству, и без ведома проверяемой компании отправляешь запись звонка в нее, фото и видеоматериалы посещения этой компании, имеет ли место нарушение каких-то законов или нет?

Чеботарев Василий Сергеевич

Многое зависит от содержания передаваемых материалов.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Работаешь на шантажистов, возможно соучастие.
Суд из за тайны переписки

2 ответа

Здравствуйте.
Попала в неприятную ситуацию.
По глупости работала в детской студии без договора. Работодатель по непонятной мне причине не оплатила последний рабочий месяц. Я перестала выходить на работу, боясь, что и дальше буду работать бесплатно.
Я в переписке к ней обращалась, чтобы она выплатила деньги (тем более я только после болезни - все деньги потратила на лечение). Она меня стыдила в переписке, что не выхожу на работу. Но деньги не платила. Потом ещё раз обратилась к ней.
В итоге написала плохой отзыв в интернет, и приложила скриншот переписки для доказательства (боялась что привлекут за клевету). В итоге она собралась подавать на меня в суд за разглашение тайны переписки. (Там только рабочие моменты про зарплату). Неужели действительно за такое можно засудить?

Горбачева Дарья Геннадиевна

Здравствуйте. Ваши действия могут быть расценены, как нарушение тайны переписки - оно выражается в активной форме поведения и состоит из выполнения любых незаконных действий, нарушающих тайну переписки.

Байдак Зоя Михайловна

Расслабьтесь. Ознакомление с содержанием переписки с согласия одного из абонентов хотя и нарушает указанные конституционные права другого, не образует состава преступления
Связь с несовершеннолетней

1 ответ

Мой муж общался с 15 летней девочкой, мужу 20, родители этой несовершеннолетней узнали об их связи и грозятся написать заявление, помимо переписки общения по телефону звонков были сделаны совместные фотки, что делать в такой ситуации

Перцев Сергей Викторович

Смотря, что подразумевается под понятием "общался"... В случае если имел место половой контакт, то ему грозит уголовная ответственность по ст.134 УК РФ
Что делать если человек распространяет мои секреты и смс как сделать?

1 ответ

Что сделать чтобы человек не распространял мою личную переписку что нужно сказать человеку чтобы такого если с моей стороны тоже была ссора по поводу детей её, она разозлилась и лично угрожает показать переписку моему молодому человеку сказала что она их на другой номер телефона перекапировала .

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, обратитесь в полицию, напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию
Переписка с несовершеннолетней

2 ответа

Здравствуйте.
У меня такой вопрос .
Недавно задержали знакомого (31 год )
Переписывался с несовершеннолетней (15лет ей )
Сама писала ему изначально .
Переписка длилась 5 дней .
Не было между ничего ничего в плане отношений сексуального характера кроме переписки .
Случай первый с ним . Что ему грозит за это ? Есть шансы что отпустят его ? Задержан был 8 .12 .22

Тиунова Наталья Юрьевна

Чтобы не голословно отвечать, нужно понимать, что действительно было в переписке. И зачем взрослому мужику общаться с ребёнком?

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Если задержан, значит были основания. Нанимайте адвоката. Однозначно не возможно ответить. Нужно знакомиться с делом.
Есть ли наказание за распространение переписки ?

3 ответа

Добрый день,мой бывший знакомый,с которым отныне я не общаюсь,переслал переписку интимного характера другому человеку,есть какое либо наказание!

Мингазов Юрий Саитгареевич

Только моральное осуждение, а впредь не слать всяким заморышам, то что может стать достоянием общественности.

Белоусова Светлана Владимировна

Есть категория исков чести и достоинства, но в суде нужно будет доказывать публичность и как в результате повлияло на репутацию

Оганесян Арег Каренович

добрый, можно подать иск о защите чести, достоинства и взыскании морального вреда
Как поступить в данной ситуации

2 ответа

Здравствуйте, мне 16 лет, нашел на сайте знакомств девочку, ей оказалось 14 лет, в ходе переписки она начала говорить на горячие темы и присылать интим фото и видео, хотя я об этом ее не просил. Как прекратить общение и может ли она подать на меня в суд?

Носов Павел Анатольевич

А не думал, что это может быть фейк. Прекратить общение проще простого, просто прекратить.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Удалить паршивку из переписки и заблокировать, тебе ничего не будет.
Добрый день?

5 ответов

ЗДравствуйте. Проконсультируйте меня пожалуйста. Вообщем история такая. В октябре того года я начал ухаживать за девушкой, мы общались, звал ее гулять. Она постоянно переносила встречи. Через месяц после общения она у меня заняла 1500 рублей сказала что отдаст. Потихоньку она занимала и сумма выросла уже окола 40 тысяч. Я как джентельмен и ухажер говорил ей ненадо ничего отдавать просто давай уже встретимся погуляем. В декабре месяце она мне поставила такие условия мол купишь мне ihpone 13 и я буду с тобой я буду в тебе уверена. Ну и мол свой старый iphone 11 она отдаст мне. Ну я говорил что ненужен мне айфон и она мне меня сама уговорила что будешь ходить с моим старым, я говорю ну хорошо. Под новый год я ей подарил айфон 13. Вроде бы согласилась на свидание и потом всё, опять пропала. Начала уже просто просить денег. К январю сумма без учета айфона выросла уже где то в районе 80 тысяч. Постепенно общение сошло на нет. Мы сней ругались. Я говорил ей когда ты будешь со мной общаться уже нормально. И вот каждый раз она продолджала просить деньги и говорить вот скинешь и я буду с тобой нормально общаться. Но этого не было. И каждый раз когда я ей отказывал она говорила я верну, только найди пожалуйста. На мой отказ она продолжала умолять меня найти мол теперь точно будет со мной нормально общаться. И вот совсем недавно она меня можно сказать послала нахер. Говорю ей возвращай деньги которые она занимала, она усмехается и пишет что ты сам говорил что тебе от меня деньги ненужны. У меня есть все скрины, ничего ты не докажешь. Еще и ее мама включилась мол ты сам виноват, она тебе ничего не должна. Про айфон 11 и речи тоже быть не может потому что я говорил что мне ненужен. И то что она сама меня уговорила меня забрать ее старый айфон я ей даже скрины переписки скидывал ей абсолютно все равно. Она меня шлет нахер. Очень похоже на обычный развод на деньги. Я все понимаю что она может заскринить все мои слова вырванные из контекста где я сам ей говорю: Никаких денег мне от тебя ненужно просто общайся со мной нормально. Теперь она за мои слова эти и цепляется. И сидит довольная говорит хочешь иди в полицию у меня есть все скриншоту ты ничего не докажешь. А я просто хочу справедливости. Она меня кинула, еще и нахер послала не за что. Скажите пожалуйста в юридическом плане у меня есть какие то шансы добиться вернуть деньги через полицию?

Старков Алексей Гаврилович

Все зависит от конкретных обстоятельств. Вам надо правильно к этому подойти. Напишите в Whatsapp буду рад вам помочь!

Меньшикова Ольга Борисовна

В действиях Вашей подруги содержится состав преступления по ст. 159 УК РФ - мошенничество. Но это очень трудно доказать, так как Вы сами отказывались от возврата долга. Можно попытаться взыскать деньги как неосновательное обогащение. Для более подробной консультации позвоните мне или напишите в вотсапп.

Алпатов Константин Геннадьевич

Шансы, конечно же есть. Обязательно напишите заявление в полицию, судя по рассказу, об этой девочке, там знают. Досудебную претензию о возврате средств. Потом заявление в суд. Исходя из Вашего повествования, все не так безнадежно, как Вам кажется.

Полковникова Александра Андреевна

Мошенничество не всегда просто доказать, здесь нужно исходить из конкретных обстоятельств дела

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Вы дарили ей эти деньги а айфон. Вам нужно написать на мужские форумы, или посмотреть видео, или литературу о том как нужно ставить себя с общениями с девушками. Справедливость в том, что Вы ей дарили всё это, а не давали в долг
Дали в аренду ворованный монитор?

2 ответа

Добрый день, я учусь в вузе где на входе проверяют каждый предмет
Попал в такую ситуацию, взял в аренду монитор у человека(есть переписка), человек этот монитор вынес из своего общежития (как мне объяснили, что по факту это является кражой), я взял этот монитор, что естественно было видно на камерах видеонаблюдения, и вскоре ко мне пришли люди, забрали этот монитор, ссылаясь на то, что этот монитор является имуществом вуза. В последствии если меня сделают виноватым, то могут привлечь к административной ответственности, отчислить из вуза, или выгнать с общежития. Что я могу сделать в данной ситуации?

Перцев Сергей Викторович

Добрый вечер. Причина и следствие - для чего взял монитор, какую цель при этом преследовал. Если с целью присвоить себе это уголовная статья. Если для временной работы для надпечатки реферата и сразу вернуть, то нет. Правильная позиция по делу - залог успеха. Но не известно, что тот сказал

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ну если не знали, что он краденный, то и ответственности не будет.
Можно ли требовать плату за порчу личного имущества ?

3 ответа

Доброго времени суток, в октябре 2022 года я вязала телефон в рассрочку на себя для своей подруги, мы договорились о том, что она будет вносить плату за нее, первые несколько месяцев она платила исправно, но в январе у нее появлялись проблемы с квартирой и почти всю сумму, которую она оплатила, попросила перевести ей, говоря, что сможет в дальнейшем платить, с тех пор пошли просрочки и кое-как, но она вносила денежные средства, это «кое-как» продолжается по сей день, на контакт еле идет, но на связь выходит. К сожалению никакой расписки у нас нет, договоренность у нас лишь на словах и переписках. Вопрос заключается в том, могу ли я потребовать у нее этот телефон, то есть забрать, (все документы, телефон оформлены на меня, и так я его и оплатила) и потребовать с нее деньги за ремонт, так как она телефон разбила.
Так же вопрос, если добровольно я не смогу забрать у нее этот телефон , могу ли куда то обратиться и что для этого нужно, подскажите пожалуйста,буду очень благодарна!

Боярчук Милана Левоновна

Здравствуйте, Дарья. Для начала рекомендую направить Вашей знакомой письменную претензию с описью вложения по почте, где необходимо указать о том, что вы требуете вернуть имущество с указанием модели и IMEI смартфона в первоначальном виде, в каком Вы его передавали.
Пропишите обязательно сроки и последствия.
В случае если не поступит ответ или будет отказ, Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о тощего сестре, а так же в суд с гражданским иском об изъятии имущества, находящемся в незаконном владении.
С уважением, адвокат Боярчук М. Л.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. За рассрочку, однозначно вам придется оплачивать, если не хотите испортить свою кредитную историю. А на подругу направьте претензию, с требованием вернуть вам либо товар, т.е. телефон в исправном виде, либо полную стоимость телефона, согласно договору рассрочки. В претензии обязательно укажите срок исполнения. Претензию направьте почтой (ценное письмо с описью вложением) по ее адресу прописки и по фактическому адресу проживания. При не исполнении требований указанных в претензии в указанный срок, можете решить вопрос в судебном порядке.

Максютенко Олег Владимирович

Свободно можете забирать свой телефон и потребовать за его ремонт деньги, при соблюдении некоторых процедур.
Долговая расписка?

3 ответа

Здравствуйте, я Евгений, вопрос по "расписке о взятие в долг". Расписка написана от руки и написано что человек рассчитается в течении 2х лет (конечная дата не указана, только дата написания расписки) и уже летом будет 3 года со дня написания расписки. Сколько такая расписка может действовать? если человек обещает начать отдавать именно летом, даже переписка имеется об этом

Халина Оксана Владимировна

Доброе утро! Если летом он не вернёт денежные средства, то у вас три года для обращения в суд.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Летом не истечет солк исковой давности, но лучше составить доп соглашение к расписке, либо подать исковое.

Кирдяев Андрей Николаевич

С даты написания расписки отсчитайте(приплюсуйте) 2 года, с этого момента будет начинать течь срок 3 года для подачи заявления в суд о взыскании суммы
Преследование ?

3 ответа

Здравствуйте! Беспокоит навязчивый человек, который звонит, пишет мне каждый день на протяжении нескольких месяцев, требует встреч, поджидает вечно где-то, оскорбляет в переписке и пытается всячески морально добить. Требует от моих друзей, семьи чтобы я вышла на контакт, также докучает им каждый день. Что делать в данной ситуации?

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос. Ответ. Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию к дежурному, привести все доводы. Ваше заявление зарегистрируют и направят для рассмотрения по существу участковому.

Науменко Александр Владимирович

Зафиксируйте информацию об этом человеке и его притязаниях и оскорблениях. Предупредите его, что всё зафиксировано и Вы вынуждены будете обратиться в полицию для его привлечения по ст.5.61. КоАП РФ Оскорбление и ст 137 УК РФ Нарушение неприкосновенности частной жизни, попытка доведения до самоубийства ст. 110 УК РФ. Если не прекратит преследование, обращайтесь в полицию.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Из вашего повествования, я вижу только привлечение лица к ответственности за оскорбления. Напишите заявление в полицию. Позже вас вызовет участковый инспектор, предъявите ему распечатанные скрины переписки, где присутствуют оскорбления вас как личности.

Обидчику будем вменен штраф за его действия.
Здраствуйте подскажите пожалуйста

3 ответа

Добрый день дорогие юристы!!! я работал в полиции ,я находился на выходном дне меня вызвал с выходного дня на разговор начальник оперов он забрал у меня телефон и лазил в нем , потом сказал написать рапорт на увольнение , это связано с уголовным делом ,я написал после чего меня вызвали на допрос сказали удаляй с телефона ну я ничего не удалил , после чего у меня изьяли телефон и потом меня вызвал следователь оказывается удалили без меня , вообще это можно забрать телефон и лазить в нем?
И так же 2 лиц гражданских позвонили сказали приедь поговорим, я и они тоже забрали телефон , и лазили в телефоне в ватцапе читали переписки, сбербанк онлайн, и детализацию делали так же меня держали в сарае я не мог оттуда выйти потому что сидел посередине и один сидел возле двери , так же замахивался руками и зацепил рукой пощечине и взяли меня сумму 300 000 тысяч рублей что бы не привлекали к отвтетсвенности как я могу их наказать?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это компетенция следственного комитета проводить проверку по факту вымогательства взятки. Но всё должно делаться с умом, чтобы из потерпевшего не превратиться в обвиняемого по совокупности преступлений.

Москвитин Степан Витальевич

Доброго времени суток. Любое вещественное доказательство изымается составлением процессуальных документов - протокол изъятия или осмотра вещдока или места преступления. Такое впечатление, что вас подставили и противоправно изъяли деньги под предлогом защиты. Прокуратура, СК, ФСБ и отдел безопасности МВД вам в помощь.

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день помощь нужна вам?