-
Вопрос № 00217526
Работодатель официальный 1 раз перечислил заработную плату на мою карту но на другой счет я их приехал и снял наличкой без проблем работодатель перечислил зарплату второй раз на этот же счет банк отказывается мне их выдать перевести просит подтверждение от юр. Лица что я могу распоряжаться средствами и подтвердить что это заработная плата хотя в переводе указано что эта заработная плата за период месяц числа все указано банк некоторые вопросы просто игнорирует задаю вопрос что б мне назвали причину по которой не переводят они молчат
По закону банк обязан выполнять распоряжения клиента о выдаче денег со счета (п. 1 Ст. 845 ГК РФ). Отказ в выдаче зарплаты при наличии в платеже четкого назначения «заработная плата» неправомерен, если только операция не признана подозрительной по 115-ФЗ.
В соответствии с ч. 3.15 Ст. 1 Федерального закона № 369-ФЗ банки не вправе блокировать зачисление заработной платы даже при включении клиента в список по 161-ФЗ. Однако если у банка возникли сомнения по 115-ФЗ, он может запросить подтверждающие документы.
Требование подтверждения от работодателя, если в платеже уже указано «заработная плата», является избыточным. Молчание банка и игнорирование вопросов — нарушение права на получение информации.
Ваши действия:
Направьте в банк письменное заявление с требованием выдать денежные средства либо предоставить письменный мотивированный отказ с указанием конкретной нормы закона. Сохраните копию с отметкой о приеме.
При отсутствии ответа или немотивированном отказе подайте жалобу в Центральный банк РФ через интернет-приемную на сайте cbr.ru (срок рассмотрения — до 15 рабочих дней).
Одновременно подайте жалобу в прокуратуру на нарушение ваших прав как потребителя финансовых услуг.
Если досудебные меры не помогут, обратитесь в суд с иском о понуждении банка выдать денежные средства и взыскании убытков (ст. 15 ГК РФ) и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ).
Добрый день!
Если банк требует подтверждения, что поступившие средства являются именно заработной платой, вы вправе запросить у работодателя справку о выплате заработной платы, копию платежного поручения с отметкой банка об исполнении или расчетный листок. Предоставление этих документов в банк может помочь снять вопросы относительно природы поступлений. Если сотрудники банка игнорируют ваши вопросы устно, направьте в банк официальное письменное заявление (претензию) с требованием разъяснить причины ограничения операций по счету и перечень необходимых документов для их возобновления. Банк обязан предоставить ответ в установленные договором или законом сроки.
Вы можете подать жалобу на действия работодателя, нарушающего порядок выплаты заработной платы (в том числе через портал «Онлайнинспекция.РФ»). Так же Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании заработной платы, если работодатель не обеспечивает ее выплату на указанный вами счет. Срок обращения в суд по спорам о невыплате или неполной выплате заработной платы составляет один год со дня установленного срока выплаты.
Здравствуйте, они умышленно удерживают мои деньги не называют причину своей просьбы сначала говорят 2ндфл надо потом уже она оказывается не подходит надо в свободной форме от юридического лица подтверждение и т.д.
Тогда направляйте письменное заявление (претензию) на имя руководителя отделения или головного офиса.
