Консультация по договору?

(3 ответа)

Риэлтор попросила подписать договор на оплату услуги по размещению обьявления и втюхала в этот доп.договор продление на полгода, хотя мы не хотели. Теперь требует 40% за просмотры если мы отказываемся от договора

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Включение в договор возмездного оказания риэлторских услуг и дополнительное соглашение к нему условий о «невозвратности» платежей, а равно возложение на заказчика обязанности уплатить фиксированные штрафные санкции (40% от комиссии за просмотры) при расторжении договора, прямо противоречит императивным нормам материального права. Указанные условия являются ничтожными в силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», как ущемляющие права потребителя. В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей и пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик наделен безусловным правом на односторонний отказ от исполнения договора в любой момент. Единственным правовым последствием такого отказа является обязанность заказчика возместить исполнителю фактически понесенные расходы (ФПР). Бремя доказывания размера ФПР (представление кассовых чеков, договоров на размещение рекламы) возложено исключительно на исполнителя. Позиция о необходимости обращения в суд с иском о расторжении договора ошибочна. Односторонний отказ от договора оказания услуг реализуется во внесудебном уведомительном порядке (пункт 1 статьи 450.1 ГК РФ). Договор признается расторгнутым в силу закона с момента доставки соответствующего уведомления исполнителю. Судебный порядок применим исключительно для взыскания неосновательно удерживаемых сумм, а не для констатации факта расторжения сделки. Позиция о праве на отказ от услуг при условии оплаты понесенных исполнителем расходов является верной по существу и соответствует нормам материального права Направить в адрес исполнителя письменное уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора и дополнительного соглашения ценным письмом с описью вложения. Требования исполнителя об уплате 40% от суммы комиссии отклонить как юридически ничтожные и не подлежащие удовлетворению. В случае удержания исполнителем суммы в размере 5 000 рублей без предоставления первичных бухгалтерских документов, подтверждающих целевое расходование данных средств на рекламу до момента получения уведомления об отказе, надлежит инициировать исковое производство. Предмет иска: взыскание неосновательного обогащения, компенсации морального вреда и потребительского штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Оксана
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации! Пусть ваши усилия будут вознаграждены.
Юристы по недвижимости

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Кирсанова Екатерина Анатольевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 10 лет

Здравствуйте, в представленном договоре предусмотрен пункт о его расторжении, направьте в адрес риэлтора досудебную претензию о расторжении договора, в дальнейшем обращайтесь в суд с иском о расторжении договора. В большинстве случае договор расторгается на этапе претензионной работы.

С уважением, юрист Кирсанова Е.А.!

Оксана
Спасибо за вашу помощь и поддержку! Пусть каждый день приносит вам радость и удовлетворение.
Урванцев Евгений Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Доброго дня! В данной ситуации Вы можете отказаться от услуг, оплатив только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением договора. Данное обстоятельство предусмотрено ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". Чтобы Вам дать детальную консультацию по договору, необходимо его изучить.

Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
Вы подписали договор с риэлтором на размещение объявления, но в договоре (или дополнительном соглашении) оказалось условие о продлении на полгода, с которым вы не были согласны. Сейчас при попытке отказаться от договора риэлтор требует оплатить 40% от стоимости услуги за просмотры, даже если фактически услуга по продаже или сдаче объекта не оказана.

Применимые нормы права:
Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) регулирует такие отношения, в частности, статьи о договоре возмездного оказания услуг (ст. 779–783 ГК РФ). Существенно, что условия договора считаются согласованными, если вы подписали документ, даже если не обратили внимание на отдельные пункты. Однако если условия были навязаны под давлением или введением в заблуждение, их можно оспорить (ст. 178–179 ГК РФ — недействительность сделки, совершённой под влиянием заблуждения, обмана или принуждения).

Риски, сроки, ответственность и нюансы:
- Если риэлтор докажет, что вы подписали договор добровольно и были ознакомлены с условиями, требование оплаты может быть признано законным, даже если услуга оказалась не нужной.
- Если вы сможете доказать, что вас ввели в заблуждение или навязали невыгодные условия, часть договора может быть признана недействительной.
- Требование 40% оплаты должно быть прямо указано в договоре (например, как неустойка или компенсация расходов). Если такого условия нет, требование незаконно.
- Риэлтор не вправе требовать плату за неоказанные услуги, если иное не предусмотрено договором (ст. 781 ГК РФ).
- Сроки и порядок расторжения договора должны быть прописаны в договоре. Если их нет — действует общий порядок (ст. 782 ГК РФ: договор возмездного оказания услуг можно расторгнуть в любой момент, оплатив фактически оказанные услуги и понесённые исполнителем расходы).

Пошаговые действия:
1. Внимательно изучите подписанный договор: найдите пункт о продлении, условиях отказа и расчёте оплаты (особенно 40% — есть ли это в тексте?).
2. Запросите у риэлтора подробный расчёт суммы и основания для её взыскания.
3. Если условия не соответствуют договору или были вам навязаны, письменно откажитесь от дальнейших услуг, ссылаясь на ст. 782 ГК РФ (право на односторонний отказ).
4. Если риэлтор требует деньги или угрожает судом — не платите, пока не разберётесь в законности требований.
5. При необходимости оспаривайте спорные условия в суде, ссылаясь на то, что они были навязаны или вы не были о них информированы.
6. Соберите все переписки, записи разговоров, чтобы подтвердить свою позицию.

Что уточнить:
Для точного вывода нужно видеть сам договор и переписку с риэлтором, а также понять, как именно происходило подписание и были ли признаки давления или обмана.

Для оценки ваших шансов и выработки позиции рекомендую обратиться к юристу с текстом договора и подробностями ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Недвижимости