Как вернуть деньги?

(4 ответа)

Видеограф не выполнил условия, не прислал готовый материал. Ни денег, ни материала. Договора не было. Только скриншоты. Хочу отправить досудбеку, но человек не появляется в соц.сетях и удалил профиль. Есть только контакты ее мужа и ее адрес прописки.

Валиуллин Динар Айратович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Диана, Добрый день! Для начала Вам нужно составить досудебную претензию, в целях досудебного урегулирования спора и направить почтой России по адресу регистрации. Если ответа не поступит, то по истечению 30 каллендарных дней нужно направить исковое заявление в суд. Доказательной базой служит переписка (нотариально заверенная) и квитанция об оплате. Если у вас остались вопросы, обращайтесь! С Уважением Динар Айратович!

Был рад вам помочь! Если вам понравился ответ на вопрос,оставьте пожалуйста отзыв о моей работе. С уважением,Валиуллин Динар Айратович.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. В вашей ситуации отсутствие договора не лишает права требовать деньги или результат: скриншоты, переписка, переводы и адрес могут подтвердить сделку. Направьте претензию заказным письмом по адресу регистрации, отдельно зафиксируйте удаление профиля и сохраните все доказательства. Мужу писать можно только как способ связи, но требование адресуйте самому видеографу. Далее возможны иск и взыскание денег.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Мелконян Наира Суреновна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Здравствуйте, если у вас есть её адрес прописки, то вы можете отправить досудебную претензию. Затем подать в суд исковое заявление, при этом приложить все возможные документы по оказанию услуг, а именно: это чеки, переводы, свидетельские показания и т.д. Если нужно помочь обращайтесь по вышеуказанному контактам в моем профиле. Помогу составить грамотно исковое заявление.

Домрачев Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

У вас достаточно информации для отправления претензии и потом искового заявления в суд. Главное, что есть адрес прописки. По нему и отправляйте претензию. А в суд можете подать по месту своего жительства. Рекомендую удостоверить у нотариуса переписку с исполнителем, для суда пригодится.

Представленная информация носит предварительный характер, не учитывает обстоятельства конкретного дела. Рекомендуется индивидуальная консультация юриста.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка:
Вы передали деньги видеографу за услугу, но ни результата, ни возврата средств не получили. Формального договора не заключали, однако переписка и скриншоты могут быть признаны доказательством заключения устной сделки (ст. 161, 162, 434 ГК РФ). Это гражданско-правовой спор о неисполнении обязательств.

Применимые нормы:
- Ст. 309, 310, 781, 1102 ГК РФ (исполнение обязательств, возврат неосновательного обогащения, оказание услуг).
- Ст. 161 ГК РФ — сделки между гражданами на сумму до 10 000 руб. могут заключаться устно, свыше — желательно письменно, но и переписка может быть доказательством.

Риски и нюансы:
- Без письменного договора взыскать деньги сложнее, но не невозможно — важна переписка, чеки, переводы.
- Если контакты видеографа утрачены, придется искать его по адресу регистрации или через мужа.
- Досудебная претензия обязательна для суда (ст. 132 ГПК РФ), но если человек не выходит на связь, претензию можно отправить по адресу прописки заказным письмом с уведомлением.
- Если адрес не актуален, вручение претензии может быть затруднено, но суд примет попытку направления как добросовестное действие.

Пошагово что делать:
1. Соберите все возможные доказательства: переписку, скриншоты, чеки, переводы, любые подтверждения договоренности.
2. Составьте досудебную претензию с требованием вернуть деньги или предоставить материал. Укажите срок для ответа (обычно 10 дней).
3. Отправьте претензию по адресу прописки заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
4. Если реакции нет — готовьте иск в суд (мировой или районный, в зависимости от суммы). В иске подробно опишите ситуацию, приложите все доказательства, копию претензии и квитанции об отправке.
5. Если известны контакты мужа, можно попытаться через него передать информацию, но юридических обязанностей у него нет.
6. Если сумма значительная, подумайте о заявлении в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ), но только если есть признаки умысла и обмана.

Что уточнить:
- Сумму сделки (от этого зависит подсудность и форма иска).
- Есть ли у вас подтверждение перевода денег именно этому человеку.
- Точный адрес прописки для направления претензии.
- Переписка содержит ли четкие условия сделки и обязательства видеографа.

Для точной оценки перспектив и составления документов рекомендую обратиться к юристу с вашими доказательствами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
4 минуты среднее время ответа
180 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам