-
Вопрос № 00216477
Здравствуйте.
Купила в кредит подержанный автомобиль из автосалона,50% оплатила собственными средствами.14 июня 2025 года .
Как только приехали домой начались поломки одна за другой ,мы устали ее ремонтировать ь ,как только починишь одно,другая поломка и по кругу .
Можно ли ее вернуть назад .
Ремонт очень дорогой ,а кредит выплачивать надо .
Устали ее чинить
Она почти 4 месяца вообще стояла
Здравствуйте! Если по договору купли-продажи транспортного средства у Вас имеется гарантийный срок, то в течении указанного срока при обнаружении недостатков Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о проверке качества товара, а как следствие для ремонта. Проверка качества товара осуществляется силами и за счет продавца, поэтому Вам необходимо её организовать путем направления соответствующего письма в адрес продавца. В рамках проверки качестве товара Вы будете вместе с уполномоченным экспертом со стороны продавца (можете пригласить эксперта с собой) будете оценивать качество транспортного средства и его деталей на предмет дефектов. Если продавец признает, что указанный дефект является производственным, а не эксплуатационным, то он должен будет осуществить гарантийный ремонт.
В данном случае есть необходимость более качественно проанализировать договор, чтобы понять какие условия о гарантийном ремонте он содержит.
Возврат подержанного автомобиля возможен при наличии существенных недостатков, выявленных после покупки. Ключевое условие - недостатки должны быть подтверждены независимой технической экспертизой. Какие именно поломки выявлены, проводился ли ремонт официально с документальным подтверждением расходов и были ли зафиксированы обращения к продавцу с претензиями? На практике автосалоны активно применяют тактику затягивания: направляют автомобиль на многократные диагностики, оспаривают существенность каждого недостатка в отдельности и параллельно заявляют, что поломки возникли по вине владельца. Без заранее выстроенной доказательной базы - независимой экспертизы, зафиксированной переписки и письменных претензий - суды в большинстве случаев отказывают в удовлетворении требований о возврате денежных средств. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Здравствуйте.
Вы вправе взыскать денежные средства с продавца, затраченные на ремонт авто, возникшие убытки, в судебном порядке при наличие доказательств, включая технического заключения эксперта по поставленным перед ним вопросам. По требованию о расторжении договора доказываются другие обстоятельства, в этом случае необходимо изучать договор купли-продажи. Как правило, автосалоны включают в договор совокупность условий, которые усложняют процесс именно расторжения договора. Если вы купили по договору б/у автомобиль у физ лица, то правила закона о защите прав потребителей не применяются. Так же вам нужно юридически связывать исковые требования с кредитными обязательствами.
Здравствуйте! Вам необходимо доказать наличие существенного недостатка (совокупность поломок, неустранимый дефект, повторное проявление после ремонта либо нахождение машины в ремонте в совокупности более 30 дней в течение любого года гарантийного срока).
Для этого соберите всю документацию (заказ-наряды, чеки на запчасти, акты простоя сервиса), организуйте независимую автотехническую экспертизу для фиксации скрытых производственных дефектов на дату продажи, после чего направьте автосалону досудебную претензию с требованием расторгнуть договор, вернуть всю уплаченную сумму (включая первоначальный взнос) и компенсировать выплаченные проценты по кредиту.
Да, вернуть подержанный автомобиль в автосалон можно, даже если он куплен в кредит. Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрены механизмы возврата дефектного товара, однако в случае с б/у машинами есть важные юридические нюансы.







