-
Вопрос № 00216435
В государственной детской больнице пятимесячному ребенку прокололи вену в области локтя, в результате гематома на пол руки, госпитализация в областной центр.
Что можно предпринять в адрес медучреждения ?
Здравствуйте. Ситуация неприятная, но пути есть.
Что произошло с правовой точки зрения. Если медицинский работник при заборе крови допустил повреждение сосуда и это повлекло гематому и вынужденную госпитализацию - это дефект оказания медицинской помощи. Медицинская организация несёт ответственность за вред, причинённый при оказании медицинских услуг, по статье 98 Федерального закона 323-ФЗ.
Шаги, которые имеет смысл сделать прямо сейчас. Первое - зафиксируйте всё документально: сфотографируйте гематому, сохраните выписки, направления на госпитализацию, записи в медицинских картах. Второе - попросите в регистратуре больницы письменный ответ или объяснение произошедшего (именно письменный, устное не считается). Третье - подайте жалобу в страховую компанию по ОМС, полис которой использовался. Страховщик обязан провести экспертизу качества медицинской помощи - это бесплатно.
Параллельно можно подать жалобу в Росздравнадзор (через gosuslugi.ru или на сайте roszdravnadzor.gov.ru) и в региональный Минздрав. Это создаст проверочное давление на больницу.
Компенсация вреда. Если будет подтверждён дефект помощи, родители вправе обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда по статье 151 ГК РФ. Судебная практика по таким делам складывается в пользу пациентов при наличии связи между действиями медработника и наступившими последствиями.
Следует подать жалобу в Росздравнадзор и Министерство здравоохранения региона, а также направить претензию в адрес больницы с требованием возмещения вреда здоровью ребёнка. Параллельно возможна подача искового заявления в суд о компенсации морального вреда и расходов на лечение. Имеются ли у Вас медицинские документы, подтверждающие факт госпитализации и поставленный диагноз после данной процедуры? Больницы в подобных делах, как правило, применяют стандартную защитную тактику - запрашивают независимую медицинскую экспертизу, оспаривая причинно-следственную связь между действиями персонала и наступившим вредом, одновременно ссылаясь на индивидуальные особенности организма ребёнка. Без заблаговременно сформированной доказательной базы - включая протоколы, заключения лечащих врачей областного центра и письменные объяснения медперсонала - суд с высокой вероятностью встанет на сторону учреждения. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Обратитесь с жалобой в Минздрав Оренбургской области.
Если не будут предприняты меры, то вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о компенсации морального вреда и понесенных вами расходов на лечение, на юридические услуги и др.
До обращения в суд направляется досудебная претензия в целях мирного урегулирования конфликта.
