-
Вопрос № 00212325
Как поступить в ситуации: была договоренность с человеком в переписки о предоставлении услуги,услуга не оказана- деньги не возвращаются.
Деньги за неоказанную услугу можно вернуть, даже если письменный договор не заключался. Полученная предоплата при неисполнении обязательств является неосновательным обогащением и подлежит возврату.
Действуйте по следующему алгоритму:
Соберите доказательства. Скриншоты переписки (где обсуждались условия и стоимость), подтверждение перевода (чек, скриншот из банка), данные исполнителя (ФИО, счет, телефон).
Направьте письменную претензию. Можно в электронном виде (мессенджер, e-mail) или заказным письмом с уведомлением. Установите срок для добровольного возврата — 10 дней.
Если претензия проигнорирована, подайте заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) — это возможно при уклонении от исполнения и возврата.
Подайте иск в суд о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Приложите все доказательства. Дополнительно можно требовать проценты за пользование чужими средствами по ст. 395 ГК РФ.
Здравствуйте. Переписка и подтверждение перевода денег могут быть доказательствами договоренности. Сначала направьте человеку письменную претензию с требованием вернуть деньги в конкретный срок, приложите реквизиты для возврата. Если деньги не вернут, можно обращаться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы, процентов и судебных расходов. Сохраните переписку, чеки, банковские выписки, аудиозаписи и сведения о человеке. Если изначально он не собирался оказывать услугу и просто получил деньги, дополнительно можно подать заявление в полицию по факту мошенничества.
Здравствуйте. У Вас есть данные человека, чтобы направить претензию или подать иск? Просто для подачи иска нужны его данные, поскольку иск должен соответствовать ст. Ст. 131-132 ГПК РФ.
Начинайте с письменной претензии, потом иск. Плюс нужно думтаь о том, можно ли применить Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Плюс важен срок, когда обязательство должно было быть исполнено.
Если претензия оставлена без ответа, тогда иск в суд. Переписку и данные о переводе к иску можно приложить.
Здравствуйте!
Переписка и оплата являются доказательством заключения договора об оказании услуг. Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.
Пишите досудебную претензию, если её игнорирует - обращайтесь в суд.
