-
Вопрос № 00209976
Мы купили квартиру в новостройке на последнем этаже, и у нас в квартире есть звук от вентиляции
Получается два вида звука (Если так можно сказать)
- в санузлах (их два, один мастер спальня) звук от вентиляции принудительной
- в кухне-гостиной звук от крышного вентилятора, мы слышим гул
Представитель застройщика отказался исправлять, сказав, что нам кажется)
И днем по их шумометру - 38 дба, что норма до 40)
Мы написали заявку в Роспотребнадзор, они пришли ночью и сказали что не могут сделать замер в кухне-гостиной, тк это не жилое помещение, но сделали там замер вибрации - показало что вибрации нет
А вот в спальне - сделали замер и там превышение в ночное время, написали что подготовили предписание для застройщика
Но теперь у меня есть опасения, что застройщик заменит нам вентилятора в санузлах, а вот в кухне-гостиной, где более раздражающий звук все так и останется
Что делать?
Могу ли я в случае отказа написать заявление в прокуратуру, тк в кухне=гостиной мы проводим бОльшее ко-вол времени
Вам следует направить жалобу в прокуратуру, указав на бездействие застройщика по всем помещениям квартиры, включая кухню-гостиную, обосновав это нарушением санитарных норм и прав потребителя. Роспотребнадзор вправе проводить повторные проверки при наличии обращения - есть ли у Вас на руках письменный ответ Роспотребнадзора с результатами замеров и формулировкой о выданном предписании? Застройщик в подобных спорах нередко применяет тактику оспаривания методики замеров Роспотребнадзора через ходатайство о назначении судебной акустической экспертизы, одновременно заявляя, что кухня-гостиная не является жилым помещением по техническому паспорту, что формально сужает требования по шуму. Без заблаговременно собранного доказательного пакета - независимая экспертиза, письменные обращения, фиксация фактического времени пребывания в помещении - эта защитная связка застройщика в суде, как правило, срабатывает. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Здравствуйте. Да, можно жаловаться дальше. Кухня-гостиная входит в квартиру, а в многоквартирном доме шум должен соответствовать санитарным нормам. По п. 130 СанПиН 2.1.3684-21 физические факторы в квартирах должны быть в пределах норм, а по таблице 5.35 СанПиН 1.2.3685-21 ночью ориентир — 30 дБА. Попросите Роспотребнадзор письменно объяснить отказ замерить гул в кухне-гостиной и обжалуйте в прокуратуру.







