Возврат средств,ошибочно переведённых с банковской карты на мобильный счет?

(3 ответа)

Возможно ли вернуть деньги, по ошибке отправленные с банковской карты на мобильный счет оператора, который не предоставляет опцию возврата средств в таких случаях

Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Вернуть деньги от оператора, который отказывает, можно только через суд. Отказ оператора – это его право, но перевод на чужой счёт считается неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ), которое подлежит возврату.

Ваши действия: 1) получите письменный отказ оператора; 2) соберите доказательства (чек, скриншот платежа); 3) подайте иск в суд о взыскании неосновательного обогащения. Срок исковой давности – 3 года с момента перевода. Если ваш оператор – МТС, проверьте возможность возврата по их правилам (в течение 14 дней). В остальных случаях – только суд.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Светлана
От всей души благодарю вас, София Дмитриевна, за помощь и участие!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, вернуть деньги возможно, даже если внутренние правила мобильного оператора не предусматривают процедуру автоматического возврата. Законодательство РФ имеет приоритет над внутренними регламентами коммерческих компаний. С юридической точки зрения эти средства признаются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ), так как они были получены без законных на то оснований, и удерживать их запрещено

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Светлана
Примите мою благодарность, Раксана Владимировна, за компетентное разъяснение моего вопроса!
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Да, вернуть деньги можно только через суд, доказав факт ошибочного перевода и неосновательное обогащение оператора.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Светлана
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
302 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей