Как вернуть вещи из сервиса?

(2 ответа)
Сунатулло

3 дня назад отдавал на ремонт видеокарту, за диагностику отдал 1200 рублей, через 4-5 часов позвонил узнать что с видеокартой, сказали что реболл чипа, и за ремонт попросили 4700 и сказали что оплата в любом случий (с начала Я не понял , что значит оплата в любом случаи потом когда пришел забрать карту они сказали что с вас 4700 когда пришел забрать карту они сказали что по телефону у нас есть запись что вы согласились ) хотя видекарту место того что починить они сломали

Булычева Мария Алексеевна
Булычева Мария Алексеевна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
06.07.2023 16:13
Телефон
Здравствуйте. Нужно понимать какими документами оформлялся заказ. Можно официально написать претензию в их адрес. Далее обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Сунатулло
06.07.2023 16:41

Только документы на диагностику подписивал а далее все было по телефону

Булычева Мария Алексеевна
Булычева Мария Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
06.07.2023 16:58

Стоимость диагностики была указана? Все таки официально напишите им претензию. Сам факт ответа уже заставит их немного подумать и возможно досудебно разрешите вопрос. Срок для ответа им дайте 10 дней. Заказным письмом направьте, чтобы было подтверждение отправки или лично принесите и попросите на Вашем экземпляре поставить отметку о получении. Дальше по ответу нужно будет смотреть, как они обоснуют свою позицию и почему так сделали.

Моргачев Алексей Николаевич
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет
06.07.2023 17:06
Телефон

Запись разговора не является доказательством. Пишите им претензию.

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
500 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
154 вопроса за сутки
Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Беркута Анна Александровна Юрист в Нижневартовске Третьякова Мария Николаевна Юрист в Москве Хорошев Роман Сергеевич Адвокат в Воронеже Никитин Андрей Сергеевич Адвокат в Волжском
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве