-
Вопрос № 00209112
На счётчике воды показания одни в квитанции другие завышенные
Перепутали цифры, ввели дробную часть вместо целой, случайно отправили старые показания или перепутали горячую и холодную воду.
При вводе данных в базу, при обработке в колл-центре или в личном кабинете могла закрасться опечатка.
Если данные не поступали несколько месяцев, поставщик вправе временно перейти на расчёт по среднему потреблению, а затем — по нормативу (часто с повышающим коэффициентом). В такой квитанции цифры будут отличаться от реальных на счётчике.
С уважением юрист Фролов Алексей Валерьевич.
Здравствуйте, Василий. Если в квитанции указаны завышенные показания, сначала зафиксируйте фактические цифры на счётчике фото с датой и направьте в управляющую организацию заявление о проверке и перерасчёте. По пп. 59, 60 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 начисления должны соответствовать правилам расчёта, а при подтверждении ошибки подлежат корректировке. Важно проверить, передавались ли показания вовремя.
Главное правило: платите только за реальный расход по вашему счётчику. Если в квитанции завышенные данные, не игнорируйте это, иначе переплата зафиксируется, а неоплаченный излишек превратится в долг с пени.







