Отключение воды?

(2 ответа)

Здравствуйте, подскажите есть нарушения в данном объявлении о сроках отключения воды перед гидравлическими испытаниями?

Портнова Ирина Анатольевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

В объявлении есть потенциальное нарушение, связанное с продолжительностью отключения горячего водоснабжения.

Разберём по пунктам с опорой на действующие нормативы:

1.Срок отключения — 7 суток (с 21: 00 05.07.2026 до 12.07.2026).
Согласно п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170), рекомендуемый срок ремонта, связанного с прекращением горячего водоснабжения, составляет 14 дней. То есть заявленные 7 дней формально не превышают предельный срок и нарушением не являются

2.Уведомление жителей.
В тексте объявления нет указания на дату его размещения. По правилам, жителей должны предупреждать о плановом отключении не позднее чем за 10 рабочих дней до начала работ (это следует из общих требований к информированию потребителей по Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Если объявление появилось позже этого срока — это нарушение

3.Формулировка «Возобновление… будет произведено до 12.07.2026 г.».
Указание не точной даты, а предельного срока («до») само по себе не является нарушением, но создаёт неопределённость для потребителей. В идеале в графике отключений должна стоять конкретная дата включения.

4.Техническая неточность в предупреждении.
В абзаце «Предупреждение» есть стилистическая и смысловая ошибка: «запрещается размещение автотранспорта… в непосредственной близости к тепловым сетям… во время подготовки и проведения испытаний». Предлог «в» перед «непосредственной близости» использован неверно (правильно: «запрещается размещение… в непосредственной близости от тепловых сетей»). Хотя это не юридическое нарушение, оно снижает официальный статус документа.

5.Отсутствие ссылки на утверждённый график.
Отключения должны проводиться по графику, утверждённому органом местного самоуправления (администрацией города). В объявлении нет ссылки на этот документ (например, «на основании постановления Администрации г. Глазова №…»). Это не всегда трактуется как грубое нарушение, но является признаком неполноты информации для потребителя

Что можно сделать, если вы считаете свои права нарушенными?
1.Проверьте дату размещения объявления. Если оно появилось менее чем за 10 дней до отключения — это повод для жалобы в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) Удмуртской Республики.

2.Запросите основание. Вы вправе обратиться в АО «ЖКУ города Глазова» или АО «РИР» с письменным требованием предоставить копию утверждённого администрацией города графика отключений, на основании которого проводятся работы.

3.Контролируйте дату включения. Если горячее водоснабжение не будет восстановлено к 12.07.2026, это станет основанием для перерасчёта платы за коммунальную услугу и жалобы в надзорные органы (ГЖИ, Роспотребнадзор)

Таким образом, прямого нарушения по длительности срока (7 дней) нет, но есть риски, связанные с порядком уведомления и полнотой раскрытия информации

Если вам нужна детальная консультация или составить иск (жалобу,заявление) и т.д. - можете написать в телеграмм,ссылка в профиле. Буду благодарна за отзыв в профиле.Спасибо
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Да, нарушение есть. При плановых отключениях обязаны уведомить за 3 рабочих дня (на стенде + в ГИС ЖКХ). Если срок меньше – обращайтесь в Госжилинспекцию или прокуратуру. Аварийные отключения уведомляются в течение суток.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. Вопрос о нарушениях в объявлении о сроках отключения воды перед гидравлическими испытаниями зависит от того, соблюдены ли требования законодательства к информированию потребителей о временном прекращении подачи коммунальных услуг.

1. Правовая оценка:
Организации, осуществляющие подачу коммунальных услуг (водоснабжение), обязаны заранее уведомлять потребителей о плановых отключениях, в том числе связанных с гидравлическими испытаниями. Нарушением будет считаться отсутствие уведомления, недостаточный срок уведомления или отсутствие необходимых сведений в объявлении.

2. Применимые нормы:
Основные требования содержатся в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (п. 87, 88, 90). Согласно этим правилам, уведомление должно быть сделано не менее чем за 3 дня до отключения, в доступной форме и с указанием причин, сроков, начала и окончания работ.

3. Риски и нюансы:
Если объявление размещено менее чем за 3 дня или в нём нет информации о сроках, причинах или времени проведения работ, это нарушение. За несоблюдение порядка уведомления управляющая компания или ресурсоснабжающая организация может быть привлечена к административной ответственности (ст. 7.23 КоАП РФ).

4. Действия для клиента:
- Проверьте дату размещения объявления и дату начала отключения.
- Убедитесь, что в объявлении указаны: причина (гидравлические испытания), точные даты и время начала и окончания отключения, а также контактная информация для связи.
- Если требования не соблюдены, обратитесь с письменной жалобой в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. При отсутствии реакции — в Государственную жилищную инспекцию вашего региона или Роспотребнадзор.

5. Что уточнить:
Для точной оценки нужно видеть сам текст объявления, дату его размещения и дату начала отключения. Также важно знать, кто разместил объявление и где оно размещено (в подъезде, на сайте и т.д.).

Если потребуется детальный разбор ситуации и подготовка жалобы, рекомендую обратиться к юристу с текстом объявления и сопутствующими деталями.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
249 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ