Может ли забрать магазин товар себе, если покупатель подписал акт об отказе от приема?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00020788
04.07.2023 22:58

Заказала в интернет- магазине платье. Оно не подошло мне по размеру и через пять дней поехала возвращать его в розничный магазин. В возврате консультанты отказали. На мой вопрос почему, ответили, что на платье есть пятна. Я попросила их показать, и не увидела пятна. В итоге консультанты забрали оригинал моего заявления о возврате и само платье, сказав, что его осмотрят в главном офисе и примут окончательное решение, возвращать мне денежные средства или нет. Но в то же время меня попросили подписать акт об отказе от приема, и я подписала акт, так как растерялась. Оригиналы акта об отказе и заявления о возврате забрали себе( у меня остались на руках копии). В итоге, у меня забрали платье и в то же время я подписала акт об отказе. Как быть в этой ситуации?

Моргачев Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 12 лет

04.07.2023 23:09

Телефон

Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней без объяснения причин.

Если откажут возвращать деньги - иск в суд.

Спасибо за ответ

Спросить

Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

05.07.2023 07:48

Телефон

Здравствуйте обратитесь к администратору магазина (старшему), поговорите с ним, пригрозите роспотребнадзором.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

361 юрист отвечают

16 минут среднее время ответа

71 вопрос за сутки

Можно ли сделать ккт на другое ИП?

4 ответа

Здравствуйте!
Такая ситуация.
У меня ИП, розничный магазин табак.
На данный момент у меня заблокировали все карты и счета.
Возможно ли сделать ккт на другое ИП?
И как вообще действовать в таком случае с точки зрения закона?

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Если есть желание подставить другого ИП проводите свои продажи через его ккт и счета. Вскоре и его счета заблокируют

Баринова Оксана Викторовна

Нет невозможно. Ккт должна быть только ваша у вас

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Ккт делать на другое ИП не вкоем случае делать не нужно. Есть возможность избежать данной ситуации. Это уже платная услуга сопровождение бизнеса. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

С точки зрения закона нужно разобраться с причиной ареста карт и счётов.

Вы вправе обжаловать судебные акты, постановления, на основе которых наложены обременения. ККТ на другое ИП - рискуете оба.

Можно заключить договор
Затопило квартиру после капитального ремонта стояков отопления

8 ответов

Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией. Летом прошлого года в наших квартирах меняли стояки отопления (по графику кап.ремонта), но не все квартиры давали доступ к себе и писали отказ на замену. Я живу на 2 этаже, 3 этаж тоже меняли, а 4 написал отказ. И получилось следующее, при проверке и проливке системы затопило комнату у нас и у 3 этажа. Прорыв был, как мне сказали, у старой трубы, которая уходит на 4 этаж, но место среза трубы было на 3 этаже под потолком. И наше ТСЖ составило акт о последствиях и акт об отказе собственника 4 этажа о замене труб. И мне говорят, что теперь я должна сама разбираться с 4 этажом по выплате компенсации, подавать в суд. Но ведь это работы по капитальному ремонту, ответственный за проведение считается ТСЖ и кто должен решить конфликт в данной ситуации? Помогите разъяснить ситуацию.

Курбангалеева Людмила

Вам необходимо написать претензию в тсж, обратится в роспотребнадзор и жилищную инспекцию, а затем в судебном порядке предъявлять иск и к тсж и к собственнику квартиры.

Баранов Михаил Михайлович

Здравствуйте, законом вы не ограничены в праве подать в суд и на ТСЖ и на собственника помещения по 4 этажу. Но вынужден прямо вам сообщить, что в суде организация производившая капитальный ремонт сможет быстро выйти из числа Ответчиков (виновников).
При проведении капитального ремонта Исполнитель не имеет права без согласия на то собственника проникнуть в его жилое помещение и произвести там необходимые работы. И поскольку у них даже есть акт о том, что собственных с 4 этажа отказался предоставлять доступ к жилому помещению для замены труб водоснабжения, то вся ответственность лежит на собственнике жилого помещения проживающем на 4 этаже, и именно с него впоследствии вы сможете взыскать деньги за причиненный ущерб.

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день! Мне нужно ознакомиться с вашими актами, да и вообще необходимо установить где именно была неисправность, в любом случае нужно будет идти в суд, С Уважением Шаханов А. М. Я смогу вам помочь!

Ватолин Александр Иванович

Иск нужно подать к 2-м ответчикам. Обращайтесь, составлю вам иск.

Байдак Зоя Михайловна

Иск подавайте к ТСЖ, т.к. труба это общедомовое имущество. А они пусть доказывают почему произошел прорыв.

Баринова Оксана Викторовна

По хорошему тсж следовало выдать предписание собственникам и обратиться в суд. Наверняка предписаний выдано не было. Следовательно ответственность лежит на организации. Более того, нужно понимать кто будет ответчиком вообще. ТСЖ или фонд капитального ремонта. Для истца идеальным вариантом будет тсж. Так как с тсж можно еще и моральный вред и штраф взыскать. С фонда этого взыскать нельзя.

Бронштейн Александр Михайлович

Стояк - общее имущество. За него отвечает ТСЖ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если стороны будут перекидывать вину друг на друга не переходя к конструктивному решению, то конфлик придётся решать с помощью судебного разбирательства.

То, что ТСЖ пишет в акте не является истиной в последней инстанции. Стояки - ответственность ТСЖ. А вот сама причина прорыва важна или некачественные материалы, работы, напор воды, гнилая труба... От этого будет зависить состав соответчиков.
Как добиться перерасчета от УК?

1 ответ

Здравствуйте! УК посчитала коммунальные услуги с коэффициентом 1.5, обосновав это пропуском проверки счетчиков. Сначала у меня были сомнения, что такие проверки вообще законны, но потом оказалось, что в ПП РФ №354 действительно есть именно проверки счетчиков. Извещение о такой проверке они прислали в квитанции за ноябрь 2023, где были указаны 15-16.02.24 с 11:00 до 20:00. Во время этой проверки меня не было дома, это рабочие дни, следовательно, я так думаю, был составлен акт об отказе допуска работников к счетчикам? Так вот мой вопрос, почему мне начислили уже за февраль повышенный коэффициент, если в постановлении написано, что исполнитель должен повторно отправить извещение после первого отказа, а расчет платы за коммунальные услуги по повышенному коэффициенту производится по истечении 3-х расчетных периодов с даты составления акта об отказе? Перерасчет после проведения проверки делать отказываются.

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Вы сами сделайте свой собственный расчёт потребления коммунальных ресурсов с использованием приборов учёта потребления (счётчиков). И каждый последующий месяц вместо полной суммы в платёжном извещении платите на 25 процентов меньше. До полного выравнивания платёжного баланса в свою пользу. Что предпримет управляющая компания? Направит в судебный участок мирового судьи заявление о выдаче судебного приказа. Вы сможете возразить, судебный приказ отменится. А уже в общем исковом производстве мировой судья тщательно разберётся в основе иска УК, и отклонит необоснованное увеличение платы за коммунальные ресурсы.
Сокращение?

3 ответа

Работая вахтовым методом в районах крайнего севера пришло на рабочую и личную почту 05.06.2024 г. Уведомление о предстоящем сокращении и 6 августа 2024 трудовой договор будет расторгнут. Стоит ли его подписывать?
Послали всем сотрудникам базы. Руководство базы говорит не подписывать уведомление, якобы нас это коснется, просто думаю как бы не составили акт об отказе от подписи. Некоторым сотрудникам пришло по соглашению сторон с компенсацией 580 т.р с выплатами, некоторым только уведомления.?

Урманчеев Дмитрий Олегович

Этим уведомлением ваш работодатель сообщает (уведомляет) вас о предстоящем сокращении. Непонятно только что вы собираетесь подписывать если вам прислали письмо по почте. Работодатель и так имеет подтверждение что вы это уведомление получили. Теперь вам могут предложить заключить соглашение о расторжении трудового договора до истечения 2-ух месячного срока и выплатить з/плату за 2 месяца. Можите это соглашение не подписывать, но вас все-равно уволят через 2 месяца в связи с сокращением. Это процедура законная и вашего согласия не требует, главное чтобы работник был своевременно уведомлен об этом, что в вашем случе и было сднлано работодателем. Вобщем подыскивайте новую работу. На старой вам осталось работать 2 месяца.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вас уведомили в срок надлежащим образом. Вне зависимости от того, подпишите ли вы его или нет, вас уволят. Остальные документы, кроме уведомления, нужно внимательно читать перед тем как подписываете.

Белов Михаил Александрович

Добрый день. Составление акта об отказе от подписи никаким образом не повлияет на саму процедуру сокращения и на предусмотренные по законодательству от работодателя выплаты, при проведении им сокращения штата (численности). Сокращение штата (численности) - это одно из оснований увольнения по инициативе работодателя.

Если в организации предстоит массовое сокращение, то работодатель обязан уведомить работников за три месяца.

Согласно статье 318 Трудового кодекса РФ, за работником, увольняемым из организации, расположенной в районах Крайнего Севера, сохраняется средняя заработная плата на период не трудоустройства и при своевременном обращении в органы службы занятости до шести месяцев.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Возмещение ущерба после залива

5 ответов

Добрый день!
В многоквартирном доме проводился капитальный ремонт по замене труб в стояке, бывшим собственником квартиры был оформлен акт об отказе доступа в квартиру. Таким образом трубы не заменены.
Я как новый собственник не знал об этом, произошла авария, были затоплены соседи снизу.
Кто должен возместить ущерб? Управляющая компания, бывший собственник или новый собственник

Чеботарев Василий Сергеевич

Единственная возможность предпринимать меры к возложению ответственности на предыдущего собственника. Готов участвовать в подготовке позиции и оказании иной правовой помощи. Но прежде надо установить причину аварии

Сопин Юрий Николаевич

Добрый день, новый собственник.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. К предыдущему собственнику, но нужно анализировать все обстоятельства по делу, в том числе акт о причинах произошедшей аварии, акт о непредставлении доступа, действия управляющей компании в данной ситуации и т.д... Звоните. Обсудим.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

По общему правилу Ущерб возмещается УК, поскольку стояки отоплени общедомовое имущество, а если УК считает, что вины нет, вправе оспариаать требования. Бывшего собственника не удасться привлечь к ответственности. Слишком много правовых нюансов, для привлечения его к ответственности.

Довган Юрий Богданович

В вашем случае ответственность за возмещение ущерба может лежать на управляющей компании, так как она обязана следить за состоянием общего имущества дома и проводить ремонтные работы. Бывший собственник может нести ответственность за отказ доступа, но это сложно доказать. Вам, как новому собственнику, следует обратиться в управляющую компанию для решения вопроса, так как вы не были в курсе ситуации и не могли предотвратить аварию.