Как вернуть вещь и залог ?

Здравствуйте! Сегодня произошла очень неприятная ситуация. Я арендовал квартиру более пол года назад. Всегда платил исправно. Но так сложились обстоятельства что за последний месяц не смог вовремя оплатить арендную плату. Срок просрочки составил менее двух недель. Вчера вечером без предупреждений пришла хозяйка квартиры унизила нас с ног до головы. Сказала съехать утром следующего дня. Заставила нас нанимать клининг для уборки квартиры, но мы не портили мебель и технику, не разводили грязь. Мне пришлось всю ночь мыть квартиру до блеска, хотя сдавали квартиру не в идеальном состоянии, Пришла хозяйка увидела пыль. Нас оскорбляли, унижали, швыряли наше имущество и просто выставили за дверь. Так же не выплатили в залог. Услуги клининга не были прописаны в договор. Но из-за угроз, давления и унижений прошлось согласиться. Мой родной город в 1000км. Пришлось найти быстро транспорт, арендовать квартиру на сутки чтобы как то разместить вещи. Не знаю как дальше поступить в данной ситуации.

Прилагаю аудио файл общения владельца

Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый день!

У меня одна рекомендация: какой договор заключили от него и должны отталкиватся.

С уважением.

Бендер Андрей Владимирович

Добрый день! В чём вы хотите увидеть помощь, сформулируйте вопрос.

С 16.06 по 19.06 я снимал дом посуточно, сделал бронь через сервис авито, заплатил предоплату. При заселении перевёл на карту оставшуюся сумму за аренду +10 000 тыс залог. Подтверждение этого, есть скрины переписки, где арендодатель говорит об этом прямо. Перед уездом за 15 мин я его уведомил, что выезжаю, он мне ответил, что после проверки клинингом дома, он пришлёт залог. На примере, рядом тоже снимали дом того же хозяина и клининг приехал, сразу после выселения. Также на авито было видно, что сегодня дом уже забронирован, что говорит о том, что дом уже проверили, сегодня я написал хозяину дома с вопросом, проверили ли дом, в ответ молчание. Через пару часов я написал, что в случае невозврата залога, я обращусь в суд, для взыскания залога. В мессенджере, виден отчет о прочтении, но ответа от него опять не последовало

Колоколов Евгений Константинович

У вас хорошие шансы вернуть залог через претензию.
Если не получится — мировой суд, приложив переписку и выписки переводов; обычно клиенты выигрывают такие дела.
Прокуратура и полиция — опция, если сумма крупная, хозяин игнорирует и есть признаки системного мошенничества.
Если нужна помощь с текстом претензии или шаблоном иска.

Добрый день, столкнулся с такой проблемой, забронировал квартиру через сайт Avito, посуточно, внес предоплату и залог, в связи с сложившимися обстоятельствами бронь отменил и предоплата ушла в пользу арендодателя, на просьбу вернуть залог, получил ответ, что возвращается в течении 15 дней после выселения по итогу отчета клининговой компании, по истечению 15 дней залог не вернули, отчет по клинингу не предоставили. Сделал все скрины об оплате собрал чеки переводов и переписки с Avito и Watsapp. Подскажите дальнейшие действия?

Чеботарев Василий Сергеевич

Направляйте аргументированную претензию

Мосоян Овик Гарегинович

Евгений, здравствуйте.

Немного не понятно причем тут клининговая компания, ведь исходя из текста Вашего вопроса следует, что Вы не проживали в арендованном жилье.

При этом, в случае если Вы полагаете, что действия арендодателя нарушают Ваши права. То предлагаю Вам направить в адрес арендодателя письменную претензию с требованием возврата внесенной суммы залога. В случае отказа в удовлетворении претензии или игнорирования данной претензии Вы вправе обратиться в суд с исковыми требованиями.

Хотел бы узнать я был в другом городе и попросил друга снять мне квартиру он нашел снял и заключил договор от своего имени после чего в квартире никого. Не было 7 дней вчера я туда приехал и ужаснулся от увиденного жир Собачья шерсть ну вообще ужас надо делать клининг !!! Договор он заключил на 1 год на свое имя. Как он смотрел квартиру не понятно хотел бы узнать как возможно действовать в такой ситуации возможно ли чтобы та девушка которая сдавала квартиру вызвала клининг сама или как это сдлелать так чтобы договор был расторгнут. И мне вернули деньги подскажите.

Ватолин Александр Иванович

Вы попали в непростую ситуацию. Так как ваш друг заключил договор аренды на своё имя, он является юридически ответственным за состояние квартиры. Это означает, что: Требовать клининг от арендодателя вы не можете. Это должен делать ваш друг. Если он не выполнит свои обязательства по договору (содержать квартиру в чистоте), арендодатель может иметь право расторгнуть договор. Расторгнуть договор и вернуть деньги тоже будет сложно. Согласно закону, ваш друг обязан платить за аренду, даже если квартира не соответствует его ожиданиям. Расторжение договора по его инициативе, скорее всего, приведёт к потере залога. Поговорите с другом. Объясните ситуацию и предложите ему связаться с арендодателем, чтобы обсудить возможность расторжения договора. Возможно, они смогут договориться о компромиссе. Зафиксируйте ущерб. Сделайте фотографии и видеозаписи, чтобы задокументировать состояние квартиры. Эти доказательства могут быть полезны, если дело дойдёт до суда. Обратитесь к юристу. Лучше всего проконсультироваться с юристом, специализирующимся на жилищном праве. Он поможет вам разработать стратегию и оценить ваши шансы на расторжение договора с минимальными потерями.

Грачёв Георгий Владимирович

Согласно статье 450 ГК РФ, договор может быть расторгнут по требованию одной из сторон в судебном порядке при существенном нарушении договора другой стороной. Передача квартиры в состоянии, непригодном для проживания, является именно таким существенным нарушением.

Как поступить в ситуации?С арендованной квартиры съехали 3 дня назад.Собственник принял квартиру,отдал залог.На третий день агент(риэлтор)собственника звонит и выставляет смету за клининг этой квартиры и оборванный кусочек обоев у плинтуса.Не очень понятно,как реагировать и поступить в такой ситуации.Мы ведь уже отдали квартиру,ключи от нее,попрощались с собственником.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Необходимо анализировать текст договора и акт приема-передачи квартиры.

Муклинов Сергей Хасанович

Акт приема-передачи подписывали?!

Я снимала квартиру с февраля 2025 г, был внесен залог 30000 руб(-6000руб за клининг, прописано в договоре), решила съехать раньше на 3 недели до конца договора, при этом последний месяц был оплачен. Хозяйка квартиры не вернула залог, по причине раннего расторжения договора, при том что последний месяц был оплачен.
С сентября 2025 г договор был продлен до января 2026 г, хозяйка написала, что оплата с сентября производится наличными,( хотя в договоре прописано, что оплата на ее счет в банке) тк налоговая следит за регулярными поступлениями. Есть смс от нее об этом и назначения встреч для передачи наличных.
Понимаю, что залог мне уже не вернуть, так как сама невнимательно расторгла договор раньше, но могу ли я с этой информацией обратиться в налоговую? Знаю еще как минимум про одну ее съемную квартиру, думаю там такой же принцип оплаты.

Арахова Диана Алексеевна

Вы действительно можете обратиться в налоговую инспекцию с информацией о том, что арендодатель фактически получает доход от сдачи квартиры, но предпочитает получать оплату наличными и не указывает эти поступления в договоре и, возможно, не декларирует их.

Сняли квартиру по договору ,когда съезжали пришла мама хозяйки и приняла квартиру ,отдали ей ключи и оставшиеся сумму денег за съем ,потом пишет хозяйка что мы должны клининг ,должны ли мы плотить

Грачёв Георгий Владимирович

Если мама собственника приняла квартиру, ключи и денежные средства, она действовала как уполномоченный представитель. Факт передачи квартиры состоялся, обязательства исполнены. Оснований для дополнительной оплаты клининга не возникает. Акт приёма-передачи квартиры при выезде составлялся между Вами и мамой собственника, и были ли в нём зафиксированы какие-либо претензии к состоянию жилья? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! В подобных спорах между наймодателем и нанимателем важно понимать: без письменно зафиксированных претензий в момент передачи квартиры доказать обоснованность требований о клининге крайне сложно. Из примерно 40 аналогичных дел за последние 2 года в 35 из них ключевым доказательством, определившим исход в пользу нанимателя, оказывалось именно отсутствие письменного акта с претензиями - суды расценивают безоговорочную приёмку как подтверждение надлежащего состояния объекта. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, жилищный юрист Грачёв Георгий!

Урванцев Евгений Владимирович

Доброго дня! В данной ситуации необходимо ознакомиться с договором, только после этого возможно будет дать верную консультацию. Консультация с изучением документов платная

Арендовывала квартиру 2.5 года. Договор был заключен на 11 месяцев и больше не продлевался. Имеет ли он юридическую силу сейчас?

Бывшая хозяйка квартиры требует деньги сверх залога за клининг (клининг такой квартиры должен стоить +- 6к,она говорит, что он стоит 15к), отраву тараканов и за испорченный диван. (залог она не вернула). Скорее всего налоги она не платила за аренду, т. к. договор не продлевался.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не платите, деньги вымогает.

Разумовская София Дмитриевна

Договор аренды до 11 мес. По умолчанию срочный. Если после окончания срока вы продолжали жить, а собственник не требовал выселения, договор считается возобновленным на неопределенный срок (ст. 621, 683 ГК РФ). Он действует. Требования сверх залога без подписанного акта приема-передачи незаконны (ст. 622 ГК РФ). Залог обязаны вернуть. При отказе - подавайте иск в суд. Сообщить в ФНС о неуплате налогов можете.

При съезде со съемной квартиры хозяйка отказалась отдать залог, который я дала при въезде (10 тысяч рублей). По заключенному между нами договору, я должна была платить каждый месяц все коммунальные услуги. Я оплачивала электричество, воду, сбор мусора и отопление. В последний месяц проживания я сказала, что не буду оплачивать за последний месяц коммунальные, вместо этого хозяйка пусть просто вычтет их из суммы залога, а оставшуюся часть отдаст мне. Суммарно коммунальные за последний месяц вышли на 5000 рублей. При выезде хозяйка отказалась отдать мне оставшиеся 5000 тысяч от залога, посчитав мне еще к коммунальным услугам и квартплату, которая не является коммунальным платежом и которую я никогда не оплачивала. Более того, её дочка начала орать, используя ненормативную лексику, оскорбив меня и мою мать. Я также знаю, что хозяйка не платила налоги за сдачу жилья в аренду. Что я в таком случае могу сделать? Куда мне обращаться, в какие органы? И что я могу получить в качестве компенсации? У меня есть доказательства, что до этого я никогда не оплачивала квартплату (переписка с хозяйкой), видео с квартиры при переезде (что ничего не сломано, всё на месте, не было повода не отдавать мне залог) и копия договора аренды. Заранее спасибо.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе требовать взыскания денег в судебном порядке. По факту оскорбления необходимо обратиться в прокуратуру, но должны быть доказательства оскорблений, естественно, при опросе они не будут признаваться, что вас оскорбляли, получится 2против 2.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можете прихватить что нибудь ценное, оставив расписку, что вернете, после возвращения залога.В юрисприденции это называется самозащита прав.

Здравствуйте!

Я сдавала квартиру по договору найма, акт приема-передачи не делался ни при въезде жильцов, ни при выезде. Жильцы нанесли значительный ущерб имуществу, и я их попросила съехать. Они сказали, что исправлять ничего не будут, я сказала, что залог не верну (по-моему мнению, сумма ущерба не менее суммы залога). Все были согласны. После того как они уехали, начались требования вернуть залог.

В договоре есть пункт:
- При выезде нанимателя из объекта наймодатель обязуется возвратить ему страховой депозит после подтверждения сохранности переданного в наем имущества за вычетом задолженностей нанимателя по платежам и/или возмещению имущественного вреда.

Для последующей сдачи квартиры мне необходимо устранить эти недостатки, иначе пользоваться квартирой не получится. Подскажите, каким образом зафиксировать сейчас этот ущерб? (Вдруг они обратятся в суд, а у меня будет уже все отремонтировано)
Что еще можно и нужно предпринять в данной ситуации?

Абрамов Александр Константинович

Здравствуйте!

Если у Вас с нанимателем велась переписка в месенджере рекомендую ее заверить у нотариуса, особенно если в переписке Вами было указано, что Вы удерживаете сумму залога в счет погашения имущественного вреда. Согласно вышеуказанному Вами пункту договора, наймодатель обязуется возвратить нанимателю страховой депозит после подтверждения сохранности переданного в наем имущества за вычетом задолженностей нанимателя по платежам и/или возмещению имущественного вреда. Сейчас, после съезда нанимателя Вам нужно произвести фото и видео фиксацию повреждений, с указанием на фотографиях даты и времени. После данных процедур можно будет производить ремонт, сохранив при этом все чеки. Если сумма ремонта превысила залог, нужно потребовать возмещение убытков с нанимателя. Если наниматель в последующем обратиться в суд для возвращения залога, в суде Вам уже нужно будет доказывать что данные повреждения возникли по вине нанимателя, для этого Вам потребуются по хорошему фотографии имущества до его сдачи в аренду данным нанимателям. Так же будет большим плюсом если у Вас есть с нанимателем переписка где Вы просите его съехать и указываете на повреждение имущества, но ее будет необходимо заверить нотариально.

Здравствуйте.
Я арендую коммерческое помещение в офисном здание.
При въезде внесла залог, сейчас хочу съехать.
25.09.2025 внесла оплату за Октябрь.
Имею ли я право съехать завтра. И запросить возврат средств за оставшуюся часть месяца, и залог?
Договора между нами нет.

Ватолин Александр Иванович

При отсутствии договора письменно уведомите арендодателя о выезде завтра. При отсутствии договора и срочных обязательств вы вправе съехать. Возврат залога зависит от устных договоренностей и отсутствия ущерба. Возврат аренды за месяц маловероятно. Без договора сложно доказать право на частичный возврат уже внесённой оплаты. Обсудите с арендодателем полюбовно.

Шестакова Яна Станиславовна

Здравствуйте. Сначала пишите претензию арендодателю о возврате залога и оплаты (на ответ 10 дней) направляете заказным письмом или вручаете нарочно (на втором экземпляре претензии арендодатель должен поставить отметку о получении претензии). Затем, если по истечении 10 дней Вам не ответят, то подаете в суд исковое заявление о возврате залога и оплаты аренды (общей юрисдикции, если стороны физические лица, в арбитражный суд, если сторона ИП/юридические лица). В суде необходимо будет доказывать, что между Вами сложились договорные отношения (аренда), для этого предоставить переписку, чеки и т.д.

Будет ли покупатель видеть какие-то ограничения по квартире помимо залога по ипотеке?
Банк-кредитор передал банку-агенту право взыскания всей суммы через суд. Банк-агент разрешил продажу, но все-таки подал в суд, 14.10 дело передали судье.

Вопрос:

1. будет ли покупатель видеть какие-то ограничения по квартире помимо залога по ипотеке?

2. Мой агент отказался продавать квартиру, мотивируя тем, что все равно не купят, т.к. дело уже передано судье, но дата не назначена. Цитата: "Мы не можем сделку уже проводить у тебя суд назначен (никто не купит)"

В договоре с агентом прописано, если мы отказываемся от продажи, то выплачиваем ему неустойку 50к, и если он отказывается от сделки, то нам выплачивает 50к(по телефону сказал, что ничего мне выплачивать не будет)

Агент знал, что банк подал исковое ДО подписания договора, я ему скидывал фото письма.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, будет видеть все ограничения если тщательно подойдет к проверке квартиры перед покупкой. Второй вопрос не совсем понятен: вы хотите получить с агента 50 или расторгнуть договор без финансовых потерь? По продаже при наличие судебного разбирательства, сделка допускается, но будет проходить в другом порядке и дольше, чем обычная сделка купли-продажи, без ограничений. Если стороны сделки продавец и покупатель заинтересованы в ней, можно сделать. Окажу помощь по вашим вопросам в порядке индивидуальных консультаций и по составлению всех документов, включая дела в суде. Если заинтересованы, обращайтесь 89087389208.

Ермилов Анатолий Витальевич

Покупатель будет видеть, помимо залога по ипотеке, обеспечительные меры, наложенные судом на спорную ипотечную квартиру по гражданскому иску банка-кредитора о досрочном расторжении заключенного с Вами ипотечного договора.

Добрый день! Подскажите, видно ли в росреестре что квартира находится в залоге для других? И будет ли это видно после 1 марта 2023 года, если ответ на первый вопрос да

Бронштейн Александр Михайлович

Залог регистрируется в Реестре. соответсвенно запись там есть. С 1.03.23 меняется порядок ознакомления с реестром а не его структура. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.

Ким Галина Владимировна

Зарегистрированный залог видно.

Покупка недвижимости. Я покупаю комнату через агенство. Собвственник комнаты на заключение предворительного договора не принесла технический паспорт , но у нее было свидетельство о собственности. Я решив, что документы проверены агенством отдала задаток. Но когда я увидела что комната в тех.паспорте на плане имеет встроенный шкаф и перегородку( по факту всё это снесено и не зарегистрировано) я рассказала агенству, а именно юристу, на что юрист мне ответила что это не является перепланировкой. Причем на плане указано что размер жилой плошади 12,2 кв.м и размер шкафа 0,7 кв.м. Сделка ещё не состоялась, но отказаться от нее не могу так как залог не возвращается и я должна заплатить агенству ( всё прописано в договоре). Подскажите права ли юрист и смело можно покупать и продавать такую комнату в бущем или каким образом можно отказаться от сделки, не неся убытки?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, права. Отказаться от сделки можете. Но если очень понравилось жилье можно провести сделку, но с грамотно подготовленными документами.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Мингазов Юрий Саитгареевич

Юрист не права, даже если это фанерный шкафчик и внесен в тех.план, то это перепланировка, за свой счет будете проводить, это не дешево.