Нарушение магазином статьи 23.1?

(5 ответов)

Магазин вовремя не доставил мебель. Пишу претензию. Имею право потребовать деньги или передачу оплаченного товара в установленный новый срок. Вопрос : Этот срок устанавливает магазин? Если нет, то какой срок имею поставить я (например могу ли я установить прямо завтра?) . Если срок устанавливает магазин, то я должен прийти в магазин с полу заполненным требованием и уже на месте выслушав их записать дату ?

Булычева Мария Алексеевна
Булычева Мария Алексеевна Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
04.07.2023 04:39
Телефон
Здравствуйте! Нужно смотреть условия договора, которое Вы заказывали с магазином. Если он был. Вы в праве указать в претензии любой срок для доставки мебели, с учетом времени, которое нужно для доставки почтой, если будете направлять претензию заказным письмом. Чтобы было доказано для суда. Если лично будете вручать претензию, тогда попросите в своем экземпляре поставить отметку о получении претензии. По закону о защите прав потребителей предусмотрен обязательный досудебный порядок. Ксли в указанный в претензии срок мебель не доставят, тогда обращайтесь в суд с иском за восстановлением своих прав.
Питниченко Александр Юрьевич
Питниченко Александр Юрьевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
03.07.2023 22:06
Телефон

"Завтра" это уже недобросовестно. Дайте им срок хотя-бы неделю.
Пишите претензию, установите срок 7 дней, а также укажите, что за задержку товара положена неустойка в соответствии с условиями закона о защите прав потребителей.

Остались вопросы или нужна помощь? Пишите любым удобным способом через каналы связи, указанные на моей странице.
Колесник Эльвира Викторовна
Колесник Эльвира Викторовна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года
03.07.2023 23:12
Телефон

Здравствуйте. Пишите претензию и установите срок сами. Это ваше право.

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
04.07.2023 03:43
Телефон

10 дней установлен законом о защите прав потребителей.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
04.07.2023 00:33
Телефон

прям завтра нет, общий срок по ЗоПП 10 дней

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
363 юриста отвечают
16 минут среднее время ответа
69 вопросов за сутки
Жукова Сусанна Вартановна Юрист в Ставрополе Ватолин Александр Иванович Адвокат в Абакане Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Пилипенко Игорь Александрович Юрист в Омске Чугунова Надежда Васильевна Юрист в Саранске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве