Копия паспорта?

Суть ситуации и правовая оценка:
Требование от отеля предоставить копию паспорта при отмене бронирования онлайн не всегда обосновано. По закону обработка персональных данных, включая копии документов, допускается только при наличии законных оснований и соблюдении принципов минимизации и безопасности.

Применимые нормы:
Основной нормативный акт — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласно статье 6 этого закона, обработка персональных данных возможна только с согласия субъекта данных или при наличии иных законных оснований, предусмотренных законом. Передача копии паспорта — это обработка персональных данных, и для неё требуется отдельное согласие, если иное не установлено законом.

Риски и нюансы:
Если вы уже предоставили паспорт при заселении или бронировании, повторная отправка копии может быть избыточной. Требование копии паспорта для отмены бронирования может не соответствовать принципу минимизации данных. Есть риск неправомерной обработки ваших персональных данных, что может привести к их утечке или использованию не по назначению.

Пошаговые действия:
1. Уточните у отеля, на каком основании они требуют копию паспорта для отмены бронирования, и запросите ссылку на внутренний регламент или публичную оферту, где это указано.
2. Попросите объяснить, как будет использоваться и храниться копия паспорта, и кто будет иметь к ней доступ.
3. Если отель не может обосновать требование, вы вправе отказаться предоставлять копию паспорта и предложить иные способы идентификации (например, по номеру бронирования и ФИО).
4. В случае отказа отменить бронирование без копии паспорта — обратитесь с жалобой в Роскомнадзор или Роспотребнадзор.

Что нужно уточнить:
Для более точной оценки важно знать, на каком сайте и по каким правилам оформлялось бронирование, а также, какие условия отмены прописаны в договоре или публичной оферте.

Для точной оценки ситуации и защиты ваших прав рекомендую проконсультироваться с юристом.