Что нужно сделать, чтобы пересмотрели платёжку по газу?

(3 ответа)

Есть дом в сельской местности, газифицирован. Использовался для проживания только летом. Зимой 2024 года котёл потух и вся система разморозилась, трубы разорвало. Уже 2,5года, соответственно, газом не пользуемся и 2 года подавались одни и те же значения по счётчику. Последний раз передали показания в январе 2026 и перестали это делать. Сейчас пришёл счет почти на 3 тысячи. Как можно исправить ситуацию, чтобы всё пересмотрели и обнулили квитанцию? Газом-то чисто технически невозможно там пользоваться - трубы разорваны, котёл неисправен.

Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Чтобы пересчитать сумму и обнулить квитанцию, вам необходимо срочно подтвердить факт отсутствия потребления газа через вызов контролера для фиксации показаний и опломбирования. Но есть нюансы.

✅Круглосуточно. Для детальной проработки вашей ситуации, для уточнений, если вам требуется помощь в составлении документов, напишите мне в Telegram или WhatsApp. Дмитрий Шемякин.
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Заявление, что бы составили акт, что не возможно пользоваться газом, не рабочий котел и требовать перерасчета.

Правда потом подключение, может быть дороже, чем 3 тысячи.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Алина

Перерасчёт - это когда потом ничего не начисляют? Т.к. Мы газом не пользуемся, то нам такой перерасчёт в принципе ничем не поможет. Вопрос в том, что могут ли они вернуть деньги, если заплатим эти 3 тысячи? (Ещё не оплачивали). Или в принципе переделать квитанцию на нулевую после составления всех актов?

Мерный Максим Андреевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

А причина начисления какая? Если вы подавали показания одни и те же

Мерный Максим Андреевич
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка:
Ваша проблема — начисление платы за газ по факту отсутствия его потребления из-за аварийного состояния системы. По закону плата за газ должна взиматься только за реально потреблённый объём (если есть счётчик) или по нормативу (если счётчика нет или он не работает/не передаются показания). Если прибор учёта есть, но не передаются показания, газоснабжающая организация вправе начислять плату по среднему или нормативу, а через 3 месяца — по нормативу (п. 59(1) Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011).

Применимые нормы:
- Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (Правила предоставления коммунальных услуг);
- Закон РФ «О газоснабжении в Российской Федерации» № 69-ФЗ.

Риски и нюансы:
- Если не передавать показания, начисления будут идти по нормативу, а это часто больше, чем реальное потребление.
- Если система газоснабжения не пригодна к использованию, можно оформить акт о невозможности потребления газа.
- Задним числом перерасчёт возможен только при наличии подтверждающих документов (акт о неисправности, заявление о временном непроживании и др.).
- Если не подать заявление и не оформить акты, долг будет расти, а долг за коммунальные услуги может быть взыскан в судебном порядке.

Что делать пошагово:
1. Свяжитесь с вашей газоснабжающей организацией (контакты на сайте или в квитанции) и объясните ситуацию.
2. Подайте письменное заявление о невозможности пользования газом с указанием причины (разрушение системы, неисправность котла), приложите фотографии повреждений.
3. Попросите провести обследование и составить акт о технической невозможности пользования газом (выезд представителя газовой службы обязателен).
4. На основании акта потребуйте перерасчёт платы за газ с момента аварии (или с момента, когда система стала непригодной для эксплуатации) согласно п. 86–88 Правил № 354.
5. Если отказали в перерасчёте — обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, можно также обратиться в суд.
6. Если планируете восстановить систему — после ремонта обязательно пригласите представителей газовой службы для проверки и ввода в эксплуатацию.

Что уточнить:
- Есть ли у вас на руках акты о повреждении системы, заявляли ли вы ранее о неисправности официально?
- Установлен ли у вас индивидуальный прибор учёта газа, и когда он был поверен?
- Были ли периоды, когда вы вообще не проживали в доме (есть ли подтверждение временного отсутствия)?

Для точной оценки и оформления документов рекомендую обратиться к юристу для анализа вашей ситуации и сопровождения общения с газовой службой.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ