Правомерность таких вопросов?

(4 ответа)

Здравствуйте У меня сейчас мало возможностей гасить долги по графику, поэтому у меня есть просрочки. Но я планирую выплачивать по мере возможностей. Поэтому хотелось бы узнать правомерность таких сообщений. И стоит ли на них отвечать? Пример: Аленка что с оплатой Сейчас генеральный директор Бойко Павел Николаевич и его семья тебе поможет оплатить долг Пример:Что с оплатой в МФО добровольно оплатите или вам помочь??? Начинаю работу По окружению ... далее список членов семьи Пример: Ау что с оплатой??? начинаю работу По управляющему Бойко Павлу Николаевичу

Пономарев Григорий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, Алена. Описанные сообщения содержат признаки незаконного давления и нарушают сразу несколько норм.

Упоминание родственников и «работа по окружению» - это психологическое давление, запрещённое ст. 6 ФЗ-230 (о коллекторской деятельности): взыскатели не вправе вводить в заблуждение, угрожать и воздействовать на третьих лиц без их согласия. Угроза огласить персональные данные семьи дополнительно образует состав по ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни).

Что делать:

1. Сохраните скриншоты всех сообщений с датами и контактами отправителя.

2. Подайте жалобу в ФССП России (регулятор коллекторской деятельности) - это можно сделать онлайн на сайте фссп.рф. К жалобе приложите скриншоты.

3. Подайте заявление в полицию по факту угроз и упоминания персональных данных членов семьи (ст. 137 УК РФ).

4. На сами сообщения отвечать не нужно. Любое общение с взыскателями лучше вести письменно и только в рамках, установленных ФЗ-230.

Сам долг при этом никуда не исчезает, и платить по возможностям - правильный подход. Но нарушения со стороны взыскателей фиксируйте и обжалуйте - это реально останавливает незаконное давление.

Директор ЮЦ «Гарант» Пономарев Г.С. Берёмся за сложные дела, оплата по результату. Если дело бесперспективное, скажу прямо. Обращайтесь за консультацией!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Подобные сообщения являются незаконными. Угрозы в адрес третьих лиц и психологическое давление на должника прямо запрещены российским законодательством о взыскании долгов. Фиксируйте все сообщения - это доказательная база. Вы уже обращались с жалобой на данные действия в Центральный банк России или прокуратуру? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Описанные сообщения формируют состав нарушения сразу в нескольких правовых плоскостях одновременно - от нарушения требований к взаимодействию с должником до признаков уголовно наказуемых деяний. На практике встречается ситуация, когда коллекторские организации намеренно действуют через неофициальные каналы, рассчитывая на бездействие должника, и прекращают давление сразу после первого официального обращения в надзорный орган. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист по исполнительному производству Грачёв Георгий!

ОТВЕТ НА УТОЧНЯЮЩИЙ ВОПРОС ПРИСЫЛАЙТЕ В МЕССЕНДЖЕР (указано в профиле)! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)! MAX/WA/TG - отвечаю сразу!
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Подобные обращения правомерны. Тем не менее на практике эти предложения могут не соответствовать Вашим экономическим и иным интересам. Лучше обсудить индивидуально.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Урванцев Евгений Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Доброго дня! Это вам пишут банки или коллекторские агентства?
Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вам поступают сообщения с давлением, упоминанием третьих лиц и угрозами «работы по окружению» из-за просроченной задолженности. Такие действия часто применяют коллекторы или сотрудники кредитора, чтобы ускорить возврат долга. Однако российское законодательство строго регулирует способы взаимодействия с должниками.

Применимые нормы права
Главный документ — Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Он запрещает угрозы, психологическое давление, распространение информации о долге третьим лицам (включая членов семьи, коллег, соседей) без вашего согласия.

Риски, ответственность, нюансы
— Сообщения с намёками на «работу по окружению» и упоминанием третьих лиц могут быть признаны незаконными методами взыскания.
— За нарушение закона 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность для взыскателей (ст. 14.57 КоАП РФ).
— Если информация о долге разглашается третьим лицам без вашего согласия, это также нарушение закона о персональных данных (152-ФЗ).
— Не отвечая на такие сообщения, вы не нарушаете закон, но фиксировать их желательно.

Пошаговые действия
1. Сохраняйте все сообщения, скриншоты, записи звонков — это доказательства незаконных действий.
2. Уточните, кто именно вам пишет: кредитор, МФО, коллекторское агентство. Если это коллекторы — проверьте их в государственном реестре (ФССП).
3. Если сообщения содержат угрозы или давление, подайте жалобу:
— в ФССП России (через сайт или лично);
— в Банк России (если кредитор — МФО или банк);
— в полицию (если есть признаки угрозы безопасности).
4. Не передавайте личные данные, не вступайте в переписку, если не уверены в легитимности отправителя.
5. Если есть возможность — уведомите кредитора в письменной форме о вашей текущей ситуации и желании гасить долг по мере возможностей.

Что уточнить
Для более точной оценки важно знать:
— Кому именно вы должны (банк, МФО, частное лицо)?
— Кто отправляет сообщения (физическое лицо, организация, коллектор)?
— Есть ли факты передачи информации о долге третьим лицам?

Резюме
Сообщения с угрозами и упоминанием третьих лиц, а также психологическое давление — незаконны. Не обязаны на них отвечать. Фиксируйте нарушения, при необходимости жалуйтесь в ФССП и другие органы.

Для точной оценки вашей ситуации и правильного реагирования рекомендую проконсультироваться с юристом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
249 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности