Как решить ситуацию? Кто прав?

Здравствуйте. Снимали квартиру без договора, сначала хозяева сказали живите платить ничего не надо, просто поддерживайте дом. Потом проживя пол года, они сказали платите 3 тыщ, мы платили исправно. И при заселении, давал ключи одной из хозяйки сын. При заселении мы там убирались, так как много лет никто не жил. Год как переехали оттуда, теперь хозяева требуют от нас деньги за тот период что жили бесплатно. Кто прав, кто виноват?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В любом регионе есть среднерыночная цена аренды домов, квартир, поэтому, доказав факт проживания в доме, они вправе взыскать суммы денег на проживание. Как доказывать будут в суде, от уровня профессионализма юриста или адвоката тоже многое зависит, который будет им помогать. ГК РФ предусматривает право заключать устные и письменные сделки между гражданами. Когда предлагают бесплатно, всегда может быть подвох. В наше время за просто так и за бесплатно никто ничего никому не делает. Известная поговорка про сыр известна всем...

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Если договора найма не заключалось, то вряд ли хозяева смогут что либо требовать

Снимали квартиру без договора, в процессе проживания кот подрал обои и местами ребёнок немного порисовал ручкой, после съезда арендодатель требует переклеить две комнаты, законно ли это??

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если обои изрисованы ребёнком + были использованы котейкой в качестве когтеточки в двух комнатах, тогда возмещать ущерб деньгами или работами придеться в 2-х комнатах, если в одной - тогда требования арендодателя незаконны. Если нужна помощь обращайтесь, 89087389208

Нагаев Александр Александрович

Конечно законно и по закону и по совести. Поставьте себя на места арендодателя.

Добрый день. Ситуация в следующем. Мы снимали квартиру у мужчины (доверенное лицо). Очень срочно искали жилье в силу определенных обстоятельств, сняли. Квартира была в неудовлетворительном состоянии (очень старая мебель, прокуренный туалет, жженные свечи за зеркалами, масса иголок в обоях (заметили чуть позже свечи и иглы). Прожив некоторое время мы приняли решение сделать ремонт (поклеили обои в двух комнатах, натянули потолки в коридоре и в детской комнате). Хозяин был не против, но даже устранить имеющиеся проблемы он отказывался, сылаясь, что эта квартира его единственный доход. (Мы просили поменять входную дверь хотя бы в рассрояку, поскольку в ней были огромные щели и при ветре она издавала шум дрели, пртходилось уплотнять ее ватными дисками в непогоду).
Договорились, что после ремонта привезут нам новую свою мебель, а старую он вывезет сам.
Я ему позвонила, договорились о дне, а на следцюший день он позвонил и сказал, чтобы решили вопрос с мебелью самостоятельно, что старая мебель ему не нужна. Сохранились переписки, фотографии, где показывала ремонт, обсуждение всех моментов).
Платилт мы исправно.
10 апреля 2023 года мы оплатили за арееду, а 1к числа он поставил нас перед фактом, что высставляет квартиру на продажу. Мы нашли другое жилье, переехали. Муж отдал 10 мая ему ключи и сдал квартиру, но хозяин требует теперь вернуть егг старую мебель, грозится обратиться в суд, хотя сам же дал соглачие решить вопрос с мебелью на свое усмотрение. В период с 2021 годо по апрель 2023 года неоднократно приходил, говорил, что квартира стала светлой и красивой, видел, что стоит наша мебель и речи про его старую мебель не шло.
Можно ли каким-то образом обезопасить себя? К сожаалению, договор у мужа на службе (военный поднаем у нас), а мцж на днях ушел в море.
Каждый месяц на протяжении 3 лет, что мы там жили приходили приставы с просьбой помочь выйти на хозяина квартиры, уклоняется от алиментов уже 5 лет (если это хоть как-то характеризует человека)

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Если есть переписки, то это уже является доказательством.

Ещё не маловажную роль играет акт приёма-передачи жилого помещения. Если там значится, что собственник не имеет претензий. Либо если этого акта вообще не было составлено, то беспокоится вообще не о чем.

А собственнику можете пригрозить походом в полицию и в налоговый орган с вопросом о неуплаты налога с дохода...

Меньшикова Ольга Борисовна

Вам нео чем беспокоиться. Можете обратиться в суд с иском к хозяину квартиры о взыскании стоимости неотделимых улучшений

Здравствуйте, ситуация следующая:
Снимали квартиру по адресу г.Екатеринбург микрорайон Светлый 4, заехали в нее 29 января, стоимость ее 18000 рублей в месяц (16000 рублей отдали наличными и 2000 перевели), тот кто сдавал нам ее сказал, что нужно внести обеспечительный платеж в размере 18000 рублей, внесли его в феврале вместе с месячной оплатой (перевели на карту 36000 рублей), далее оплачивали каждый месяц по 18000 рублей на карту, в мае меня с девушкой уволили с работы, о чем мы предупредили в июне написав ему в ватсап, что нас уволили с работы и мы не можем заплатить за квартиру, в этот же день нашли деньги и оплатили за июль, прожив средину июля поняли, что дальше уже не сможем тут жить, так как денег у нас не хватает, написали 22 июля о том, что съезжаем 28 июля и оплачивать квартиру больше не можем, спросив про деньги, которые мы вносили когда въезжали в квартиру, он ответил, что их не возвратит, что якобы по договору мы должны его предупредить за 60 дней и эти деньги идут в счет последнего месяца проживания (хотя последний месяц мы ему оплатили), позже оказалось, что человек который сдавал нам эту квартиру это сын женщины, которой тут квартира. Вопрос: как вообще можно вернуть наши 18000 рублей и как действовать в данной ситуации, чтобы их вернуть?
Договора прикрепил, в нашем экземпляре я не указан и подписей моих нет, я указан и стоят мои подписи только в его экземпляре.

Ким Галина Владимировна

обеспечительный платеж возвращается при расторжении договора.Передача квартиры, расторжение договора осуществляется в письменном виде. гд как раз указывается порядок возврата о, платежа. если такового не случится вы вправе подать претензию затем иск в суд

Термина Кристина Сергеевна

Здравствуйте! Отказ в возврате денежных средств незаконный. В договоре нет таких условий, что сумма в размере 18000 рублей, которая была передана арендодателю, будет удержана последним, в случае расторжения договора. Как следует из условий договора, сумма в 18000 рублей остается у арендодателя только в случае если Вы не оплатили за последний месяц, либо в случае причинения ущерба имуществу. Вам срочно необходимо направить на ватсап, а также по адресу указанному в договоре претензию о возврате денежных средств в течение 10 дней с момента получения, с указанием реквизитов счета, либо карты. А также направить уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора и его расторжении. Письмо необходимо направить ценное с описью вложения и уведомлением.

Как вернуть залог,снимали квартиру полгода,платили исправно,потом она попросила нас съехать,мы съехали,попросили вернуть залог,она не возвращает,пишет всякие предлоги,что грязно,что делать?

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Если не было договора, необходимо обсудить имеющуюся переписку и иные доказательства. В любом случае необходимо проявлять разумную активность.

Моргачев Алексей Николаевич

Претензию направляйте согласно условиям договора.

Здравствуйте. У меня вопрос по аренде жилья. Два года снимали квартиру, в первый год проживания обнаружили в ней постельных клопов, сообщили об этом хозяйке. Вызвали эксперта с дезинфекцией, он оценил следы и просмотрел все помещение и заключил, что паразиты жили до нас и появились в благополучное для них время. Следы старого заражения были обнаружены во многих местах. Об этом мы тоже сообщили хозяйке, она отрицала причастность и утверждала, что до нас ничего не было. Предыдущий арендатор не жаловался и когда она находилась там, тоже не было проблем. После обработки прошел год, мы снова столкнулись с проблемой и решили как раз переехать, прежде обработав квартиру повторно. Сдали полностью чистую квартиру, по договору описи имущества в ней все на месте. Также во время проживания все поломки были осуществлены с ее уведомлением, более мелкие за нас счет тоже с уведомлением ей. Ремонту 15 лет, квартира периодически требовала доработки. Хозяйка квартиры проживает в Америке и периодически появлялась в стране и проверяла состояние квартиры, также есть переписка, где во время нашей командировки она весьма прямолинейно поставила нас перед фактом, что переночует у нас, потому что ей так удобно. Мы ей отказали и сказали, что это неприемлемо. У соседей всегда были ключи от нашей квартиры. Это тоже неприятно. За все время аренды квартиры она подняла стоимость на 5000 при продлении договора, спустя три месяца на словах требовала еще большей арендной платы. Мы отказали. Указав на договор. Арендная плата и коммунальные услуги всегда платились в срок, с максимальной задержкой в один день и не всегда. Перевод осуществлялся ей на карту. Платит ли она налог за доход - неизвестно, скорее всего нет. Сейчас мы уже две недели бьемся в переписке за возврат нашего залога, после того как предоставили ей чистую квартиру к сдаче. По договору она обязана вернуть нам залог в размере 25000 рублей в день выезда, но этого не произошло. Более того она затеяла ремонт и приглашает оценщиков, потому что обвиняет нас в том, что появились клопы и мы должны покрыть ей ущерб в ремонте и устранении. Тем самым еще оставить залог и заплатить за последние коммунальные услуги, также возможно за ее ремонт. Прошу помочь мне понять, как я могу защитить себя в этом вопросе, есть ли у меня с юридической точки зрения отстоять свое право и также имеет ли она право требовать с нас компенсацию за клопов и почему мы должны нести ответственность за то, чего не делали или может ли она нас в этом обвинить.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в судебном порядке арендодателю претензию с требованием о возврате суммы залога. Если откажет уже направляется обоснованный иск в суд. С юридической точки зрения защита всегда основывается на всех фактических обстоятельстах, изучения договора аренды. Предположительно защиту не строят.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день. Здесь необходимо подготовить письменную претензию о возврате залога, в случае отказа требовать возврат в судебном порядке, что касается клопов, то как Вы указали, Вы сами вызывали дезинфектора здесь нужно смотреть что он написал. Но в данном случае вряд ли она докажет что клопы появились только в период Вашего проживания. Если необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении документов пишите или звоните на Вацап

Мы снимали квартиру, договор мы утеряли. Сейчас по выезде начались проблемы с арендодателями по поводу клининга. Они удерживают часть залога в размере 18300 рублей. Что можно сделать?

Якубова Ольга Алексеевна

Добрый вечер. Если договор аренды утрачен, арендодатель может удержать залог за клининг только при наличии доказательств причинённого ущерба или если расходы на уборку были явно предусмотрены договором. Если доказательств нет, удержание суммы неправомерно — даже при отсутствии договора, поскольку бремя доказывания расходов лежит на арендодателе.

Рекомендую вам

— Письменно запросить у арендодателя детализацию причин удержания и расчёт суммы, а также доказательства необходимости уборки (фотографии, акт осмотра), если нет чёткого указания в договоре.

— Направить претензию с требованием возврата залога, при отсутствии ответа — обратиться в суд либо предъявить доказательства (переписка, переводы, свидетели), подтверждающие аренду и передачу залога.

Сорокина Юлия Игоревна

Сказать, что напишите заявление в налоговую о неуплате ими процента за доход )

Здравствуйте, у нас произошла такая ситуация. Снимали квартиру, через договор найма, там указано, что сумма залога (20000), удерживается при досрочном освобождении квартиры. Договор был на 11 месяцев. Освободили её через 7 месяцев проживания. Залог не вернули. Также по нашей вине были сломаны светильники, не стали чинить, тк думали, что сумма залога покроет ущерб, но арендодатели требуют с нас деньги сверх залога. Подскажите пожалуйста, кто в этой ситуации прав? Оплату аренды производили наличными.

Баязитова Ирина Владимировна

Добрый день, нужно полностью договор посмотреть

Снимали квартиру с девушкой. Заключили с хозяйкой договор на год. В квартире прожили 9 месяцев. 4 октября хозяйка спросила, когда планируем съезжать, мы договорились на 18 ноября (скрины переписки имеются). Она из другого города, поэтому сделала доверенность на риелтора. К дате сдачи мы вымыли пол, душ, раковину, провели поверхностную уборку. При приёме риелтор нашла множество недочётов по уборке (вся техника цела, в квартире не курили). Хозяйка дала нам сутки на повторную уборку (при этом вычтя из залога стоимость одних суток). Мы повторно провели уборку, более тщательно убрали, но при приёме риелтор вновь находит недостатки в чистоте квартиры. Хозяйка апеллирует пунктом в договоре 2.2.6. Сказала вызывать клининг и решать вопрос с риелтором, она оплачивать клининг не собирается. Риелтор сказала, что клининг обойдётся в 12.000. На наши слова "мы продлеваем аренду на месяц в счёт залога" ответила, что по гражданскому кодексу мы обязаны оплатить и каждый последующий день неуплаты месяца будет облагаться процентом, согласно договору. Вызывать клининг самостоятельно мы не хотим, так как, возможно, будут найдены очередные недостатки. Наши мысли на этот счёт: арендодатель должен позаботиться об услугах клининга перед передачей квартиры новым жильцам. Также добавлю, что в ЖК проблема с водой, она ржавая, из-за чего душевая кабинка окрасилась в оранжевый цвет и не отмывается, а наши личные полотенца не отстирываются. Хозяйка сказала, что проблема всё равно не нашей стороне. По итогу нами было проведено две уборки (поверхностного плана, и можно сказать, что квартира действительно не сверх чистая). Прикрепляются договор и оценку риелтора. Подскажите, как быть в этой ситуации? Кто прав? И, если обратимся в суд, то какой будет вердикт?

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день! В Вашей ситуации необходимо ознакомится с договором, однако при выселении необходимо (очень постарайтесь поговорить с риелтором об этом) будет подписать соглашение о расторжении договора аренды жилого помещения, о том, что претензий по квартире к арендаторам не имеет, это будет запасной вариант для выхода в суд. Кроме того на счет уборки снова нужно обратится к договору, есть ли у арендодателя право требовать уборку квартиры при выезде, если отсутствует этот вопрос становится предметом переговоров. Направляя к Вам риелтора Арендодатель нацелен заработать, расскажите мне ситуацию подробней по телефону или в мессенджере

Парасоцкий Роман Иванович

Вы всё сделали правильно: есть договор и доказательства. Хозяйка может удержать залог только за доказанный реальный ущерб или клининг, если это предусмотрено договором. Односторонние списания спорны. Укажите, что ржавчина — дефект, не ваша, требуйте акт приёма с перечнем и сметой. Если риелтор не предоставит доказательств, оспаривайте удержание досудебно и в суде; при отсутствии вины арендатора решение, скорее всего, будет в его пользу.

Ситуация такая: эти люди снимали квартиру 5 лет, за месяц мы их предупредили об освобождении квартиры, в итоге продлили им на 3 месяца, чтобы успели найти жильё. Договор об аренде изначальный, который подписан был 5 лет назад, потерян, далее устно продлевали. Договор о расторжении подписан обоими сторонами, там указана дата выезда. Они наотрез отказываются съезжать. Можно ли собственникам сменить замки? Или лучше всё это проводить через суд? Не хочется затягивать судом, есть ли другие варианты?

Прозорова Наталья Александровна

Направьте арендатору письменное уведомление о выселении с указанием срока освобождения квартиры и последствий неисполнения требования (лично под подпись или заказным письмом с уведомлением).
При наличии нарушений (неуплата, порча имущества) зафиксируйте их документально: сохраните платёжные документы, сделайте фото/видео, соберите свидетельские показания.При отказе выехать добровольно подготовьте пакет документов для суда: исковое заявление, копии договора аренды и уведомлений, доказательства нарушений, выписку из ЕГРН.Подайте иск о выселении в районный суд по месту нахождения квартиры, уплатите госпошлину (300 рублей) и дождитесь решения суда.
После вступления решения в силу получите исполнительный лист, передайте его приставам — они организуют принудительное выселение при необходимости с участием понятых и полиции. Консультации в приложении к письму.

Грейдина Виктория Юрьевна

Здравствуйте.

Принудительное выселение квартирантов возможно только через суд и осуществляется судебными приставами на основании решения суда, если жильцы отказываются съезжать добровольно после расторжения договора найма.

Направьте жильцам письменное уведомление с требованием освободить жилье, сославшись на условия договора и статьи ГК РФ (например, ст. 687).

Далее в суд с иском о принудительном выселении.

Самостоятельные попытки выселения (смена замков, вынос вещей, отключение коммуникаций) являются самоуправством (ст. 330 УК РФ) и наказуемы.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, когда снимали квартиру, произошло затопление квартиры под нами, все рассказали нашим арендодателям, после этого через месяцев 2 съехали, все было обговорено с хозяином, так как переехали в собственное жилье.
Через 1,5 года нам написал хозяин бывшей квартиры, что на них вышли в суд насчет затопления.
Как быть? Договор аренды был, оставляли залог. Залог не вернули, претензий не было, но тоже ничего не подписывали.

Кирюников Алексей Викторович

Здравствуйте. Срок исковой давности по такой категории дел составляет три года. Надо разбираться и в первую очередь изучить условия договора (за что вы отвечаете), выяснить причину залива. Залог может не покрывать размер ущерба.

Если, например, произошла течь трубы и вы лично ее не повреждали и в договоре аренды прямо не прописано что вы несете за это ответственность, то оснований для взыскании с вас компенсации ущерба нет.

Лучше обратиться с документами на очную консультацию к адвокату в вашем городе.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, хозяин вправе обратиться в суд в течение трёх лет с дня, когда узнал о сумме ущерба, поэтому через 1, 5 года это законно. Он должен доказать, что именно вы виноваты и что затраты превысили удержанный залог. Сохраните переписку, акты о затоплении, платежки за залог. Если вины нет — в суде так и скажите; если есть, можно предложить мирно доплатить недостающую сумму.

Здравствуйте. Снимали квартиру по договору на 11 месяцев. После того как закончился договор мы остались еще на месяц и оплатили все. Когда съезжали, потребовали вернуть залог. Получили отказ. Хозяйка ссылается на то, что после нас она будет вызывать клининг и травить тараканов. Хотя оплата клининга не предусмотрена договором, а тараканы были при въезде в квартиру. Так же, она говорит, что мы систематически задерживали оплату. Но мы платили в день зарплаты и иногда задерживались на 2-3 дня ( это прописано в договоре, так же хозяйка была предупреждена и не имела претензий.)
Все поломки мы возмещали своевременно. В общем, все пункты договора нами были выполнены добросовестно. Хозяйка квартиры не платит налоги, ссылаясь на то, что по договору на 11 месяцев она имеет право не платить налог.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте! Залог возвращают в 10 дней после выезда (ст. 381.1 ГК РФ), минус ущерб с актом. Тараканы при въезде — ее ответственность, задержки разрешены договором. Налоги — ее забота (ст. 329 НК РФ). Фиксируйте претензию, суд взыщет залог + штраф. Я помогу вам — напишите детали в ТГ!

Грачёв Георгий Владимирович

Залог подлежит возврату, если договором не предусмотрены удержания на клининг и тараканы присутствовали при въезде.

Как проводится оплата коммунальных услуг, снимали квартиру вместе с девочкой, я на квартире в месяц была неделю максимум, оплата коммунальных делилась всегда на пополам, это норма? И подошел вопрос об съезде с квартиры, не было возможности сразу забрать вещи, девочка ничего не говорила что нашла нового человека, но сейчас подошло время к оплате нового месяца и она требует деньги за квартиру, потому что там остались некоторые вещи, утверждая что нашла девочку давно и она не может заехать, об этом она сказала только лишь тогда когда нужно ей оплачивать новый месяц. Что делать в такой ситуации?

Грачёв Георгий Владимирович

Оплата коммунальных услуг без письменного соглашения регулируется договорённостями сторон. Требование оплаты за месяц при наличии вещей в квартире юридически необоснованно - вещи следует забрать, уведомив письменно о дате их вывоза.

Был ли заключён письменный договор найма между Вами и соарендатором?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

Здравствуйте,у нас такая проблема. Мы снимали квартиру от собственника,договор есть на руках там прописано что мы платим 30.000 рублей в месяц и залог оставили 15.000 рублей. Хозяйка подняла оплату на 2.000 рублей,договор новый не привезла,сдала нам квартиру первоначально с клопами. Сейчас она не хочет принимать квартиру хотя мы там уже давно не живем,потому что там нужно менять двери,мы ей предложили чтоб она сделала сама мы бы заплатили,но залог для этого и оставляется если что то сломалось или сломали она его забирает,залог не отдали,двери она не хочет менять,ключи не принимает так еще и говорит что мы будем плотить 32.000 рублей за квартиру в которой не живем,имеет ли она права так делать?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Нет, автоматически так делать нельзя: увеличить плату можно, как правило, только по соглашению сторон. Требовать оплату за период после вашего фактического выезда спорно, но важно доказать, что вы квартиру вернули или пытались вернуть. Залог можно удержать лишь при наличии оснований и подтвержденного ущерба. Сейчас главное — письменно зафиксировать отказ принять ключи и состояние квартиры.

Чеботарев Василий Сергеевич

Направьте официальное уведомление о сдачи ключей от квартиры с указанием даты, времени и места передачи. Остальное необходимо обсуждать

Здравствуйте, мне 20 лет. Родители 2 года назад подарили мне квартиру. С 8 декабря 2024 года я самостоятельно оплачиваю счетчики. Сначала я оплачивала их через квитанции, а позже мне сказали, что можно оплачивать через банк, в приложении. Как оказалось, я оплачивала счетчики отдельно и дополнительно оплачивала единый счет. Получается я на протяжении 2 лет оплачивала счета по двойной оплате. Так же на протяжении этого времени я оплачивала за капитальный ремонт в пределах 1200-2000р каждый месяц за однокомнатную квартиру, площадью 31кв. м. Я живу одна и соответсвенно я не трачу много воды, но в квитанциях была такая сумма, как когда то мы в 3 снимали квартиру возле мира и платили 11-12 тысяч с одной девушки. Так же я хотела дополнить, что я ходила в еркц разобраться в этом, но там меня не приняли, сказали, что сам собственник (папа) должен приехать и только через него это все сделается. Сейчас мой папа считается без вести пропавшим на сво. Я не знаю как снова пойти в еркц и попытаться разобраться в этом. Я не знаю с чего мне стоит начать. Помогите пожалуйста и подскажите что следует мне сделать

Арзуманян Раксана Владимировна

Вы являетесь полноправной собственницей квартиры, и ЕРКЦ не имел права вам отказывать. Вам отказали, скорее всего, потому, что в их базе данных (в лицевом счете) до сих пор числится ваш папа, так как после дарения вы не обновили данные в управляющей компании.

Чижов Алексей Алексеевич

По описанной ситуации есть высокая вероятность, что на стороне управляющей компании или расчетного центра образовалась переплата, а начисления по капитальному ремонту могут быть завышены из-за тарифа или отсутствия льгот. Правовым основанием для возврата излишне уплаченных сумм служит статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая запрещает неосновательное обогащение — если организация получила деньги без законных оснований, она обязана их вернуть. Кроме того, в силу статьи 157 Жилищного кодекса РФ и пункта 61 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель обязан производить перерасчет платы при обнаружении ошибок в начислениях. Главный риск в том, что факт двойной оплаты нужно будет доказать: необходимо четко сопоставить периоды и суммы в квитанциях за единый платежный документ и отдельные платежи по приборам учета. Ключевое значение здесь имеет вопрос, были ли эти платежи действительно дублирующими одну и ту же услугу или оплачивали разные периоды. Для точного вывода нужно проверить, за какие именно услуги и за какие месяцы производилась каждая оплата, а также действующий в вашем регионе тариф на капитальный ремонт за квадратный метр. Обращение в ЕРКЦ возможно и без отца: как совершеннолетний собственник вы вправе лично подать заявление о перерасчете и возврате переплаты. Отказ сотрудников ссылаться только на отца не имеет законных оснований. Если подача заявления через ЕРКЦ невозможна, вы можете обратиться с письменной претензией напрямую в управляющую компанию, которая обязана рассмотреть ее в течение 30 дней и произвести перерасчет. Окончательная сумма переплаты, порядок ее возврата и выбор способа защиты зависят от индивидуального разбора всех квитанций, договоров управления и региональных нормативов.