Арендодатель игнорирует по выплате залога?

(4 ответа)

Все делали через соц сети, сказала что не могу лично отдать ключи и показать квартиру в итоге она сама посмотрела сказала все хорошо с ней договорились еще вычесть счетчики за последние месяцы с залога, сказала что определенного числа принесу ключи и положу их в шкафчик к ней так как из за разного графика не могли лично. Так же договор аренды был подписан на один год проживания по факту было два, сейчас человек игнорирует мои сообщения и ничего не отвечает по поводу залога, что делать?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Направьте арендодателю письменную претензию через мессенджер с требованием вернуть залог в разумный срок - 10 дней. Переписка из социальных сетей фиксируется нотариально как доказательство. Переписка, в которой арендодатель подтвердил возврат залога за вычетом показаний счётчиков, является письменным соглашением о порядке расчётов - это ключевое доказательство для суда. Договор аренды был заключён на 1 год, фактически проживание составило 2 года - каким образом оформлялось продление аренды после истечения первоначального срока договора? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! На практике в подобных делах об удержании залога ключевым документом оказывается именно переписка из мессенджеров и социальных сетей, а суды общей юрисдикции города Москвы и Московской области за последние месяцы устойчиво принимают скриншоты переписки при условии их нотариального удостоверения. Из более чем 30 дел этой категории в 27 случаях именно переписка стала основным доказательством, а не акт приёма-передачи. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, жилищный юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Снежанна

После истечения первого договора, не оформляли другой, я просто жила там и платила аренду

Снежанна
Благодарю за вашу помощь, Георгий Владимирович, вы очень мне помогли!
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Васев Олег Вадимович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет

Здравствуйте. Для начала надо определиться, у Вас с ней был договор заключен или нет. Если нет, то это один момент. Если да, то надо смотреть условия договора.


По умолчанию у Вас есть право на возврат залога, поскольку в силу ст. 622 ГК РФ: "При прекращении договора аренды арендатор обязан вернуть арендодателю имущество в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором".

Я так понимаю вреда имуществу нет, оно в том состоянии, в каком было пр исдаче помещения в найм. Так что основании удерживать средства у гнаймодателя нет.

Начинайте с претензии. Если в течение 7 дней (в отсутствие иного срока) денежные средства не позвращены, тогда иск в суд. Иск по месту жительства Ответчика по умолчанию. В доказательство обязательства возврата залога за вычетом сумм также следует сохранить представить в суд.

Если остались вопросы, можете связаться со мной по в мессенджере (Max, ТГ, VK), для уточнения всех нюансов. Консультация будет платной.
Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Залог можно вернуть через суд. Переписка в соцсетях — это доказательство. Направьте арендодателю письменную претензию о возврате залога (заказным письмом с уведомлением). Если игнорирует — подавайте иск о взыскании неосновательного обогащения и процентов по ст. 395 ГК РФ. Не забудьте сохранить чеки и скрины.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте, предлагаю составить в ее адрес досудебную претензию. Для полной оценки ситуации, необходимо изучить ваш договор аренды.

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы сдали квартиру по договору аренды, который истёк, но фактически аренда продолжалась дольше. Вопрос касается возврата залога после окончания аренды: арендодатель (или арендатор) не выходит на связь, ключи переданы, квартира осмотрена, но залог не возвращён, несмотря на договорённости.

Какие нормы права применимы
Вопрос регулируется Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), в частности главой 35 (аренда жилого помещения), а также условиями вашего договора. По закону, если арендатор исполнил все обязательства, залог должен быть возвращён после сдачи квартиры и расчёта по коммунальным платежам (ст. 623, 674, 678 ГК РФ).

Риски, сроки, ответственность, нюансы
1. Если договор аренды истёк, но стороны продолжили отношения, они считаются возобновлёнными на неопределённый срок (ст. 621 ГК РФ), если иное не предусмотрено договором.
2. Если арендодатель не возвращает залог без оснований (нет долгов, нет повреждений), это нарушение обязательств.
3. Срок возврата залога обычно указывается в договоре. Если не указан, применяется разумный срок (обычно до 30 дней после возврата квартиры, если иное не согласовано).
4. Переписка в мессенджерах и соцсетях может быть доказательством договорённостей, если потребуется обращаться в суд.
5. Если залог не возвращён, вы вправе требовать его возврата, а в случае отказа — взыскать через суд с возможными процентами за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).

Что делать пошагово
1. Зафиксируйте все доказательства: переписку, фото квартиры, факт передачи ключей (например, фото или видео), показания свидетелей, копию договора.
2. Направьте арендодателю письменную претензию с требованием вернуть залог (лучше заказным письмом с уведомлением или через электронную почту, если использовалась для официальных контактов).
3. В претензии укажите сумму, сроки, обстоятельства передачи квартиры и отсутствие задолженности.
4. Если в течение 10–14 дней ответа или возврата нет — подготовьте исковое заявление в суд по месту нахождения квартиры.
5. К иску приложите все доказательства (договор, переписку, претензию, чеки, фото).
6. Если сумма спора до 100 000 рублей — мировой суд; если больше — районный.

Что нужно уточнить
Для точной оценки важно знать:
— Кто именно был стороной по договору (вы — арендодатель или арендатор).
— Есть ли у вас на руках подписанный договор и акты приёма-передачи квартиры/ключей.
— Зафиксированы ли показания счётчиков и расчёты по коммунальным платежам.
— Какой размер залога и были ли официальные основания для удержания суммы.

Если потребуется детально проанализировать вашу ситуацию, рекомендую обратиться к юристу для оценки документов и подготовки претензии или иска.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
554 юриста отвечают
4 минуты среднее время ответа
239 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам