Как написать жалобу на уборщицу в школе?

(2 ответа)

Мой ребенок ходит в школу на летнюю площадку . В школе работает уборщица и очень сильно кричит на детей , высказывает им даже то , что школы ни как не касается , мой ребенок ему 6лет очень сильно пугается и плачет из-за ее криков , директору школы абсолютно все равно на происходящее !!!! Скажите пожалуйста, как и куда мне написать жалобу на эту уборщицу , чтобы ее сняли с ее работы?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Жалобу следует направить в региональный орган управления образованием и в прокуратуру по месту нахождения школы на основании нарушения прав несовершеннолетнего ребёнка и ненадлежащего контроля со стороны руководства образовательной организации. Имели ли место зафиксированные обращения к директору - письменные или в электронном виде? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! В подобных делах, связанных с защитой прав несовершеннолетних в образовательных организациях, практика показывает: из 10 обращений в 8 случаях прокуратура реагирует результативно именно при наличии письменной фиксации предварительного обращения к директору, поскольку это доказывает бездействие должностного лица и переводит ситуацию в плоскость административной ответственности руководителя. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист в области образовательного права Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Татьяна Игоревна сер

Скажите пожалуйста с чего мне начать, есть один нюанс, сегодня в школу моего ребенка отводил мой двоюродный брат, он несовершеннолетний, при нем эта уборщица начала кричать на него же, высказывать ему что он катается на мопеде (живет мы в деревне ) этот конфликт слышал учитель, и его он успокоил моего ребенка и отвел в отряд, брат приехал и рассказал мне об этой ситуации. Мне сейчас нужно сходить в школу и все расспросить? Это же не на моих глазах было.

Татьяна Игоревна сер
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Дивлекеев Никита Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Татьяна Игоревна, здравствуйте. Поведение уборщицы нарушает права ребенка на уважение достоинства (ст. 34 ФЗ "Об образовании в РФ"). Жалобу можно подать: 1) директору школы (потребуйте письменный ответ), 2) в Управление образования города, 3) в прокуратуру (надзор за соблюдением прав детей). В жалобе опишите факты криков, даты, последствия для ребенка. Требуйте привлечь к дисциплинарной ответственности и отстранить от работы. Если понадобится помощь в составлении жалобы – контакты в профиле.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация затрагивает вопросы охраны прав детей, трудовых отношений и административного контроля за деятельностью образовательных учреждений.

1. Правовая оценка:
Школа обязана обеспечивать безопасные и комфортные условия для детей (ст. 41 Федерального закона № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"). Крики, запугивание и некорректное поведение сотрудников школы по отношению к детям недопустимы. Администрация школы, в лице директора, несет ответственность за действия персонала и обязана реагировать на жалобы родителей.

2. Нормы права:
- Ст. 34, 41, 44 Закона № 273-ФЗ: право ребенка на уважительное и гуманное отношение, ответственность школы за охрану жизни и здоровья обучающихся.
- Ст. 21 Трудового кодекса РФ: работник обязан соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего распорядка.
- Приказы Минобрнауки и локальные акты школы могут устанавливать дополнительные требования к поведению сотрудников.

3. Риски и нюансы:
- Если жалоба будет только устной или не зафиксирована официально, велика вероятность, что вопрос останется без внимания.
- Увольнение уборщицы возможно только при наличии доказательств и после внутренней проверки школы (ТК РФ).
- Директор обязан рассматривать обращения родителей (ФЗ № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ").

4. Что делать пошагово:
а) Подайте письменную жалобу на имя директора школы. Опишите факты, укажите дату, время, свидетелей (если есть), последствия для ребенка. Попросите провести проверку и принять меры. Сделайте копию и зарегистрируйте обращение в школе (на вашем экземпляре поставят входящий номер и дату).
б) Если реакции нет или меры не приняты, обратитесь с жалобой в районное (городское) управление образования вашего муниципалитета. Приложите копию жалобы в школу и опишите отсутствие реакции.
в) При необходимости далее можно обратиться в прокуратуру по месту нахождения школы — прокуратура надзирает за соблюдением прав детей и порядком рассмотрения обращений.
г) Если ребенку причинен вред здоровью или психике, обратитесь к психологу и, при необходимости, зафиксируйте это документально для последующего обращения в правоохранительные органы.

5. Что уточнить:
Для более точной рекомендации желательно знать: были ли свидетели, зафиксировано ли поведение уборщицы на видео/аудио, обращались ли вы ранее к администрации письменно.

Для детального разбора ситуации и подготовки текста жалобы рекомендую обратиться к юристу, чтобы максимально эффективно защитить интересы ребенка.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом