Можно ли отказаться от рассрочки на 3 месяце? 3-я выплата?

Здравствуйте, 23 августа я заключала офферту в организации "Антинорма", они оказывают обучающие уроки по развитию своего дела. Первоначальная сумма кредита 339 826,78 ₽. Ставка по кредиту: 16.96%. Мне сказали, что отказаться от рассрочки нельзя, так как на обучающую платформу меня закинули и предоставили информацию в электронном виде связанную с обучением. Оплата первого платежа должна состояться 26 сентября 2023 года. Могу я аннулировать рассрочку и отказаться от неё, отказаться от их услуг, если поняла, что данное обучение мне не подходит и я не получаю столько денег, сколько указано в ежемесячной оплате рассрочки? Ознакомилась я с договором только сейчас, в договоре указано, что мой доход составляет 160000 рублей, хотя на самом деле 16000 рублей. Из них 12000 рублей пенсия по потере кормильца и 4800 рублей стипендия в университете. 2 сторона отказывается в том, чтобы анулировать договор, что мне в таком случае делать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Необходимо расторгать договоры, чем быстрее, тем лучше. Направлять уведомления, претензии об одностороннем расторжении договоров. Особое внимание нужно уделить кредитному договору не написали с кем он был заключён с Антинормой или иным кредитной организацией.

Нужно знакомиться с офертой иными договорами, что вы заключали.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Расторгнуть договор в одностороннем порядке вы можете. Но для более детальной консультации необходимо ознакомиться с договором.

Можно ли отказаться от рассрочки на обучение? Такая ситуация произошла. Я смотрела вакансии на авито, мне попалась реклама девушки про онлайн заработок. Я перешла по рекламе и попала в вк этой девушки. Написала ей, она мне прислала через чат-бота информацию, где рассказала о себе, чем занимается, как добилась успеха и что надо будет делать. Я на такое обычно не ведусь, проверяю всё в интернете. Но в этот раз почему-то не стала, а зря. Сейчас оказывается, что отзывы очень плохие, а они обманывают людей. Берут ещё таким способом деньги и очень приличные. К сожалению, я повелась в этот раз на подобное. Всё было описано красиво и легко, но я рассчитывала, что успею заработать и заплатить за курсы, как она и сказала. Выбрала тариф, так ещё и дорогой, т. е полный. Она показывала доход своих учеников, потом оказалось, что некоторые уж точно поделаны. Было видео, где она показывала, как жила до того, как стала много зарабатывать. Понятное дело, что деньги с неба не падают. Я на это не рассчитывала даже, думала, что смогу обучиться и представлять свои услуги. Ну я согласилась и перешла через ссылку, где таким образом я должна была оформить через неё рассрочку, который оказался в результате кредитом с %. Это я поняла не так давно, так как плохо понимаю в этой сфере. В итоге я получила чек, она меня о нём спрашивала. Я ей скинула, после она скинула мне всю информацию. Я получила ключ доступа, куратора. Хотя я думала, что она мой куратор, но она скинула все на другого человека. Как оказалось, что она перепродает, а обязанности куратора на плечах еë наставника. Ладно, я зашла на сайт, активировала ключ, посмотрела вводные уроки. Написала куратору, как выбрать курс. Она мне ответила, после чего я перешла изучать курс для кураторов. То, чем занимаются многие, якобы зарабатывая миллионы, но зарабатывая на таких доверчивых, как я. Но просмотрела 1 модуль, выполнила дз, которое я не скидывала куратору.И там были короткие видео с болтовнёй. С момента, где надо было создать страницу в социальных сетях и показать дз куратору, я уже не проходила. Написала куратору, что не нравится и хочу другой курс, который я тоже прошла только 1-2 урока маленьких,так как не понравилось. После зашла посмотреть другой курс, тоже 1 урок и зачем-то потратила деньги, купив чат, в котором тишина. Деньги тоже на ветер. Итог таков: не прошла обучение ни в чем, на связь с куратором больше не выходила. Мне не понравилось обучение, обусловлено тем, что его там нет. Там некачественный сайт школы, который на вид сделан от балды. Хотя по сути они зарабатывают же много. Плюс информация непонятная, есть чаты, за некоторых надо снова платить. И получается, что надо снова деньги вкладывать. Так уроки вообще сняты некоторые в плохом качестве, короткие, так и темы устарелые даже в некоторых курсах. Видно, что всё сделано отвратно и устарело, что никто не вкладывается в школу. По всем вопросам надо писать куратору, который в своё время работает с пн-пт с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Это получается, что на выходных не обратишься к кому-то. Есть администраторы в общих чатах, но по каким-то вопросам всё равно посылают к куратору. И помощи не дождёшься. Ну это ладно. Так цензура в общем чате, плохие и реальные комментарии удаляют. Я успела в шторках телефона сделать скрин, где девушка жаловалась, что потратила 29к, а заработала только 50р, так как ей непонятно как тут работать. Все, что есть на сайте - плохо предоставленная информация. В интернете, в том же ютюбе этой информации больше и качественней. Я поняла, что потратила деньги в пустую. Конечно же, я написала девушке, которая взяла с меня деньги в "рассрочку", что могу ли я отказаться от рассрочки, так как курсы не отвечают моим личным нуждам. Расписала ей всю ситуацию. На это она ответила, что работает по договору оферты, в которой написано, что она должна предоставить все материалы, ключ, свои личные гайды и наставника. Она это сделала, поэтому отказ невозможен. К слову, её гайдами я не пользовалась, про остальное написано выше. И после написала, чтобы я успокоилась и шла зарабатывать на курсах, от которых хочу отказаться.После я попросила скинуть ей этот договор оферты. Вот именно в этот момент, когда я решила расторгнуть договор, я получила документ со всеми условиями. Только, когда я попросила подругу провести такую операцию до самой оплаты, выяснилось, что оферта находиться на ее сайте при оплате в самом внизу, где написано "юридические сведения".К моему сожалению, я не заметила этого, а сказано об этом нигде не было. Я вообще думала, что она только куратор и не знала, что для таких операций нужно ИП или самозанятость. Узнала позже уже, в самих чатах, когда приходили уведомления. При расторжении договора, эта девушка не писала возможно ли это вообще, а просто отвечала, что она свою часть сделала. После прочтения договора, где написано, что при расторжении договора Лицензиат, при предъявлении вернуть сумму, должен обратиться в кредитную организацию, чтобы вернули денежные средства. Но в самом кредитном договоре написано, что выполнение дополнительных услуг "не применимо". Получается, что только продажа, активация ключа - уже начало обучение. Таким образом я не могу отказаться от рассрочки, который кредит? Я в замешательстве. Я нашла других людей с подобной ситуацией, как эта девушка после оплаты общается плохим образом. Когда я ей расписала пункты из договора, думала может она объяснит, видно было по сообщениям, что человек сам не разбирается. Сказала, что расторжение возможно только при согласие двух сторон, а она не согласна. Навстречу человек не идёт. Я уже всю информацию рассмотрела. Для меня трудно сейчас отдать деньги. Да и если бы хотя бы по договору понятно всё было и честно, и мне просто не понравилось, то я бы ещё может вернула. Но сейчас, зная всю ситуацию, не хочется платить человеку, который обманывает людей. Я удалила все чаты, не захожу в сайт школы. Ещё бы удалила почту, которая привязана к их школе, но жду решения какого-то. Как и указано в договоре, я потеряю доступ к этим материалам. Мне всё равно, я вообще не хочу иметь общее больше с этой школой. По личным обстоятельствам я вообще теперь не знаю, как возвращать. Хорошо, что пока меня не кинули в чс. Знаю девушку, которую кинули в чс после предъявы. Как оказалось, что в вк у неё куплены люди, накрутка. Сама она в гайде говорила о том, что надо набрать людей сначала с помощью накрутки. Это я прочитала в отзыве девушки. Помогите, пожалуйста, я места себе не нахожу

Ким Галина Владимировна

зря, что подчистили все доказательства, тем самым усложнили процесс взыскания, доказывания размера требований. То, что вы хотите решается в суде

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Из всего написанного можно сделать короткую заметку. Вы заказали некое обучение, вам не понравилось, хотите вернуть. Остальное лирика к делу не относится. Можно расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив юридически грамотное уведеломление об этом, если не согласится выполнить условия уведомления, пишется и направляется обоснованная претензия, иск в суд.

В вокальной школе я оформил рассрочку на обучение там. Оформлял через т-банк, через брокера, договор подписан. Передумал в обучении, хочу отказаться от рассрочки сразу. Денег никаких ещё не вносил, в банке появился кредитный счёт с указанием дат платежей. Лично сказали, что отказаться можно в любой день, им просто придётся выплатить просто неотхоженные мной занятия.

Мингазов Юрий Саитгареевич

В банке заблокируйте платежи.

Чеботарев Василий Сергеевич

Направьте заявления о расторжении договора в одностороннем порядке.

Я изначально собиралась обучаться у них и пройти курсы, после обстоятельств личных решила отказаться , после просьб отменить обучение , они заморозили мне обучение в течение полугода , где пообещали выплачивать кредит на сумму 70тысяч( сам кредит стоит 130к),в итоге сумма не уменьшилась и вместо 60тысяч , требуют все 130 , и сказали , что если все же передумаю , смогу с ними связаться и отменить все. В итоге никак не смогла с ними связаться , не через почту , не через телефон или вообще какие-либо оставшиеся контакты их конторы. Все номера не существуют , на почте молчат или обещают только. Обратилась к юристу , он мне составил досудебную претензию и так же просто проигнорировали мою просьбу и молчат более 2 недель с момента отправки им сообщения на почту. Сама в суд у меня нет возможности прийти , так как сама нахожусь в декрете и не могу бегать по судам. Мне нужен специалист , который с доверенностью сможет пойти в суд и потребовать возврат денег принудительно

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Досудебный порядок уже выполнен, вы вправе направить обоснованный иск в суд с соответствующии требованиями. Иск по ЗоПП рассматривается по месту жительства истца. В суд достаточно суд сходить один раз, важно, чтобы документы в суд были составлены юридически грамотно. Оспаривать могут это право ответчика, на что письменно в суд предоставляются обоснованная правовая позиция истца.

Паседько Николай Николаевич

Здравствуйте, Алена.
1. На претензии часто не отвечают. Это повод просить суд оштрафовать ответчика (в Вашу пользу) за нарушение прав потребителя на рассмотрение дела в досудебном порядке.
2. Суд может рассмотреть дело в Ваше отсутствие и без Вашего представителя.
Право другой стороны на обжалование решения от этого не зависит. Но у Вас может возникнуть другая проблема.
ГПК РФ Статья 222. Основания для оставления заявления без рассмотрения
Суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если:
стороны, не просившие о разбирательстве дела в их отсутствие, не явились в суд по вторичному вызову;
истец, не просивший о разбирательстве дела в его отсутствие, не явился в суд по вторичному вызову, а ответчик не требует рассмотрения дела по существу.
Другими словами Ваш иск просто могут не рассмотреть.
Я думаю, что Вы поняли как этого можно избежать.
Я практикую участие в рассмотрении дел по видеоконференц-связи. Но не у всех судов есть такая возможность.
Иногда оказываю юр сопровождения и без участия в заседаниях.
Удачи!.

Добрый день. В 2013 было несколько микрозаймов, попал в дтп были финансовые проблемы. Не смог вовремя закрыть, продали долги коллекторам, с 2013 года никакие суммы не вносились. Срок исковой давности давно истек. По закону коллекторы же могут требовать возврат только 3 года? Куда можно написать жалобу чтоб они списали задолженность?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Срок исковой давности применяется только в суде. Требовать могут хоть 100 лет, просто не реагировать никак.

Они надеятся, что проснется совесть и врнете долг.

Здравствуйте! Есть вопрос, я обратился в медицинскую организацию, которая оказывает определенные услуги за деньги. Эта организация официальная, и она оформила мне преждевременно "рассрочку" как они мне сказали. Но в приложении банка пишет, что это кредит. Я боюсь - не обманули ли меня. В случае если они обманули, я могу же потребовать возврат средств в течении 14 дней? Они же должны мне их вернуть в таком случае? К тому же договор о самих услугах подписан ещё не был. Т.е. услуги оказаны не были.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день, для ответа нужно анализировать договор.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если есть банк, то это кредит, и пишите претезию, что Вас информировали не верно, в оба конца и банку и мед.ужреждению.

Пишу заявление на поворот решения суда, так как приставы успели списать частично списать долг.
Хочу так же потребовать возврата оплаченных судебных расходов в размере 4500. Могу ли я оба требования написать в одном заявлении на поворот судебного решения? А так же попросить о выдаче исполнительного листа на руки?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это два разных заявления, одно на поворот судебного решения, второе на взыскание судебных расходов.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Можете — требования о повороте вступившего в силу решения и о возврате излишне взысканных сумм целесообразно объединить в одном заявлении, если они вытекают из одного и того же судебного акта (порядок — ГПК РФ, о пересмотре/повороте вступивших в силу судебных актов). Параллельно просите суд обязать пристава вернуть излишне списанные средства или уточнить исполнение, а вопросы выдачи/изъятия исполнительного листа и порядок возврата регулирует ФЗ №229‑ФЗ «Об исполнительном производстве». Приложите квитанции/выписки и копии постановлений пристава — могу подготовить грамотное заявление и пакет доказательств, запишитесь на консультацию.

Приобрела абонемент в фитнес клуб на год, заключив договор на кредит , в дальнейшем должна выплачивать рассрочку . Как расторгнуть договор на кредит с банком и фитнес клубом ?

Назаренко Михаил Викторович

договор расторгаете с клубом, просите вернуть средства за неиспользованные месяцы. Кредит погашаете досрочно либо платите по графику.

Доброго времени суток, пытался расторгнуть договор, мне говорят что в любом случае рассрочки полностью нужно будет выплатить (с моим то 1 % прогресса на площадке) помогите

Чеботарев Василий Сергеевич

Надо бы обсудить договор и ситуацию в целом.

Ватолин Александр Иванович

Необходимо изучить договор. Расторгнуть договор вы вправе в одностороннем порядке. Обращайтесь. Поможем.

Подписал договор об обучении, но не в силах проходить его из-за работы, которая не позволяет учиться — нет свободного времени. Прошёл малую часть их курса. Хотя с начала обучения прошло 3 месяца. С начала января ООО "ЭДЭКС" не оплачивает кредит взятый в отп банке, хотя в договоре прописано, что вуз обязуется выплачивать кредит в течение 6-ти месяцев. Возможно ли расторгнуть договор с возмещением денежных средств, а также возмещением средств за моральный ущерб (звонки банка об оплате кредита, его просрочке и т.д.)?

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо ознакомиться с условиями договоров (кредитным, на обучение итп), а также обсудить иные обстоятельства

Добрый день! В марте 2024 года взял потребительский кредит в Банке на ремонт жилья, в договоре имеются пункты 10 и 19 "Исполнение Заемщиком своих обязательств по Договору Кредита обеспечивается залогом автомобиля" и "В обеспечение исполнения обязательств перед Банком по Договору Кредита Заемщик обязуется передать в залог Банку автомобиль, принадлежащий ему на праве собственности.". Автомобиля в собственности у меня не было, нет и не планирую. Правильно ли я понимаю, что банк меня обязывал приобрести автомобиль и передать в залог? Может ли банк в случае чего расторгнуть договор и потребовать вернуть сумму кредита, в связи с непредоставлением залога? Претензий по этому поводу от них до сих пор не было.

Бакулина Екатерина Валерьевна

в договоре указано, что меняется процентная ставка, условий о расторжении договора и досрочной оплате задолженности не содержится. Видимо это какая-то спец программа, стоит посмотреть еще общие условия кредитования.

Ватолин Александр Иванович

Банк сам не заключил отдельного договора залога, поэтому данное обстоятельство не может быть расценено как нарушение обязательств по договору. Успехов вам!

Я захотела проходить обучающиеся курсы у организации. Они мне позвонили по видеосвязи и рассказали что да как. В итоге мне сказали оформить рассрочку, а в итоге это оказался займ. Как только я поняла, буквально сразу через 3 часа подала на расторжение и отмену займа. Мне скинули некорректное заявление. Там было сказано, что мне переведут деньги и я должна сама погасить этот займ, но банк мне сказал так не делать, это не правильно. И вот я у них попросила корректный договор и эта организация тянет время и не хочет мне скидывать. Прошло уже 5 дней, у меня истерика, я не знаю что мне делать. Помогите пожалуйста решить эту проблему, куда мне обращаться и получится ли без этой организации расторгнуть договор и отменить займ.

Демидченко Павел Валерьевич

Арина, добрый день! Я постоянно веду дела с онлайн школами и курсами. Одна из самых любимых моих категорий дел. Нужно посмотреть - что за школа. Не банкроты ли они. Если нет - я вас уверяю - они всё вернут. Только нужно мне с ними переговорить. Далее пишем ряд досудебных бумаг - с целью соблюдения досудебного порядка предъявления претензии. И мы закроем ваш вопрос. Если нужна помощь - я помогу вам. можете связаться со мной.

Кузнецов Александр Владимирович

из представленного запроса, трудно понять, что же произошло у вас на самом деле.

Если вы заключили кредитный договор, то договор считается заключенным с момента передачи суммы займа или другого предмета договора займа заемщику или указанному им лицу.

Если вам деньги передали, то вы можете их вернуть обратно, если же деньги ушли в оплату некого обучения, то нужо расторгать договор обучения и сторона обязана будет вернуть иполненного либо вам, либо в банк обратно.

см. условия договора на обуение, который вы заключили и условия его расторжения. по общим правилам договор наобучение это договор возмездного оказания услуг.

Любая сторона может отказаться от договора как до начала, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как она оказана (ст. 782 ГК РФ). Обосновывать отказ не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 "О свободе договора и ее пределах").

Мне банк отказал в списании кредитной карты, хотя по закону 377-РФ Банк обязан списать карту.
Так как в случае гибели мужа на СВО, жена имеет право на списание кредитных долгов, оформленных до начала участия мужа в военной операции. Это касается как основного долга, так и начисленных процентов и штрафов.
Карта взята в 2023, муж подписал контракт в 2024 г. Вот ответ банка:
« Договору №2, возникших после 22.03.2025[3], а именно: вследствие совершения Вами различных операций по Карте в период с 30.05.2025 по 26.07.2025 – у Банка отсутствуют.
В случае Вашего желания расторгнуть Договор №2 рекомендуем погасить задолженность в полном объеме и оформить заявление о его расторжении.»
Муж погиб 22.03.2025, после его смерти я снимала деньги с карты, но в законе не прописано, что после смерти я не имею права пользоваться кредитной картой . Карта же была взята в 2023 году
Законно ли то, что банк мне отказывает в списании карты?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Банк по закону № 377-ФЗ обязан списать долг по кредиту, оформленному до участия мужа в СВО, но только по задолженности, возникшей до даты его гибели. Операции по карте после смерти, увы, не подпадают под это правило и не будут списаны — банк действует правомерно. Если нужна помощь — пишите!

Как расторгнуть договор рассрочки по курсам? Внесла один платёж. Писала им еще до внесения платежа. Что меня не устроили их курсы. Но они мне все расписывали и говорили что все есть, что все прекрасно. Меня не устроила их платформа , а так же уроки. Которые были преукрашенны. Хочу расторгнуть рассрочку на покупку

Колоколов Евгений Константинович

Чтобы расторгнуть договор рассрочки, напишите официальное заявление на имя компании с требованием расторгнуть договор и прекратить списания, опишите, в чем именно не соответствуют услуги заявленному. Приложите переписку в подтверждение того, что вы заранее уведомляли компанию о несоответствии и неудовлетворенности. Отправьте заявление на их электронную почту и/или заказным письмом. Также обратитесь в банк или кредитную организацию, через которую оформили рассрочку, с заявлением о расторжении договора на основании отказа от услуги.
Если нужна помощь с составлением заявления — пишите.

Фикачев Игорь Владимирович

Заявление на отказ от услуг. Также ваше право осуществить возврат средств. В силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Аналогичные положения содержаться в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.