Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть товар продавцу?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Финансовое право

Добрый день. Я сделал случайный заказ телефона на Валдберриз, деньги сразу списались с со счета, без моего подтверждения.
Валдберриз запретил возможность отказа от товара, ссылаясь на свои внутренние правила. Возможность отказа на пункте выдачи также заблокирована.
На обращения об отмене заказа на официальную почту Валдберриз приходят отказы и ссылки на их внутренние правила.
Заказ я не получал и он находится в пункте выдачи.
Как мне вернуть потраченные средства?

Красильникова Армине Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Добрый день. Потребуйте предоставить вам внутренние правила. Это не законно.

Направьте претензию в валберис.

Можно вернуть в судебном порядке.

Спасибо за ответ
Юристы по финансовым вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Граждане имеют право требовать возврата потраченных средств при нарушении прав реализации товара. У Вас есть право обратиться в суд в целях рассмотрения Вашего случая и взыскания причитающихся Вам денежных компенсаций. Зачастую возможно подать заявление для рассмотрения вашего случая в арбитражный суд. Рекомендуется обратиться в региональные органы потребительской защиты, это может помочь Вам в разрешении Вашей проблемы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
566 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
373 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть товар продавцу

    1 ответ

    Можно ли вернуть товар интернет продавцу из за неисправности но они выплатили компенсацию маленькую.сначала попросили чтоб отзыв оставили хороший с 5-ю звездами потом попросили чтоб прислали подтверждение

    Джулай Дмитрий Иванович

    Джулай Дмитрий Иванович

    Здравствуйте. Можно. Можно еще взыскать неустойку, моральный вред и 50% штрафа от всей суммы, присужденной судом. Если нужна помощь, свяжитесь…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу по вине покупателя

    3 ответа

    Можно ли вернуть товар по вине покупателя? Купили ковровые дорожки и хотим обменять. Причина обмена - не правильно указали размер

    Карпова Наталья Ивановна

    Карпова Наталья Ивановна

    Если после покупки ковровая дорожка не понравилась по каким-то характеристикам, то возможно произвести возврат в течение 14 дней. Согласно действующему…
    Логинова Татьяна Николаевна

    Логинова Татьяна Николаевна

    Согласно п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу?

    3 ответа

    Купила товар, оказался неисправным, на следующий день после покупки пришла в салон теле 2, чтобы вернуть товар, мне утверждают что товар исправен. Решила вернуть деньги мне сказали что нужно писать…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если денежные средства по заявлению не вернут, пишите претензию, иск в суд.
    Калюжин Артем Николаевич

    Калюжин Артем Николаевич

    Все зависит от того, что за товар вы приобретали, если вы более подробно опишите ситуацию, у юристов будет больше возможности…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу ?

    2 ответа

    Здравствуйте купил под систему 19.11.2022, а в сегодня 28.11.2022 пришёл вернуть её в магазин так как не устраивает что нужно часто заряжать устройство течёт и в целом устройство меня не…

    Юрченко Ангелина Денисовна

    Юрченко Ангелина Денисовна

    Здравствуйте. Действия магазина правомерны. Если под система подходит под категорию сложных технических товаров и имеет гарантийный срок от 1 года…
    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Для начала нужно написать мотивированную претензию.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу как обжаловать штраф занарушение?

    1 ответ

    Можно ли мне подать исковое заявление вкакой суд мне обращаться

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можно. Зависит от характера спора
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу, а себе средства?

    2 ответа

    Добрый день, буду признателен Вам за любую помощь! В 20 октября я решил закупиться одеждой, сделал я это в инстаграм магазине. Как положено, оформил, прислал средства на карту переводом, 9080₽,…

    Овчинников Николай Анатольевич

    Овчинников Николай Анатольевич

    Для дистанционной торговли законодатель предусмотрел дополнительные гарантии для потребителя. Так, согласно п.4 ст. 26.1 ЗПП потребитель вправе отказаться от товара…
    Изгарская Татьяна Юрьевна

    Изгарская Татьяна Юрьевна

    Добрый день! Пишите обращение в полицию (можно через сайт мвд подать). Данные продавца есть или только номер карты/телефона? Можно попробовать…
    Перейти к вопросу

  • Возврат б/у товара в комиссионный магазин

    3 ответа

    Как вернуть товар продавцу? Здравствуйте, меня зовут Алексей. Я приобрёл в комиссионном магазине (07.12.22) персональный компьютер (системный блок, полностью укомплектованный и готовый к работе). В магазине меня уверили, что все…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    заявление на возврат, при необходимости - претензия..экспертиза и так далее
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Для технически сложного изделия основанием для возврата продавцу является трижды повторяющейся неисправности не устраняется ремонтом. Для того чтобы понять что…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Финансовым вопросам

  • Адвокат Бердников Александр Евгеньевич — профиль на HARANT
    8.4
    7 отзывов
    Адвокат №5849

    Бердников Александр Евгеньевич Адвокат прошел модерацию

    • Сочи
    • Стаж более 15 лет
    • 68 судебных дел
    • Финансовое право
    • +11 специализаций
    Являюсь председателем коллегии адвокатов "Поляница, Бердников и Партнеры" в Краснодарском крае. Как опытный юрист с многолетней практикой в сферах гражданского…
    Перейти
  • Адвокат Токмакова Татьяна Васильевна — профиль на HARANT
    6.3
    18 отзывов
    Адвокат

    Токмакова Татьяна Васильевна

    • Магнитогорск
    • Стаж более 25 лет
    • Финансовое право
    • +11 специализаций
    Спишу долги онлайн по всей РФ без скрытых платежей. Ежемесячная рассрочка без % 🔥 Банкротство, приставы, кредиты, долги, военное право…
    Перейти
  • Адвокат Рогожкин Станислав Николаевич — профиль на HARANT
    6.1
    Нет отзывов
    Адвокат №1309

    Рогожкин Станислав Николаевич Адвокат прошел модерацию

    • Ижевск
    • Стаж более 22 лет
    • 11 судебных дел
    Специализируюсь, на уголовных делах экономической, коррупционной направленности, уголовных делах связанных с неуплатой налогов, с нарушением требований охраны труда и правил…
    Перейти
  • Адвокат Рязанов Максим Леонидович — профиль на HARANT
    6.3
    1 отзыв
    Адвокат №844

    Рязанов Максим Леонидович Адвокат прошел модерацию

    • Ижевск
    • Стаж более 18 лет
    • 19 судебных дел
    • Финансовое право
    • +11 специализаций
    Уже 19 лет я специализируюсь на защите прав и интересов своих клиентов, помогая им добиваться справедливости в самых сложных ситуациях.
    Перейти
  • Адвокат Шабанов Андрей Юрьевич — профиль на HARANT
    9.4
    6 отзывов
    Адвокат №1270

    Шабанов Андрей Юрьевич Адвокат прошел модерацию

    • Ульяновск
    • Стаж более 21 года
    • 20 судебных дел
    • Финансовое право
    • +11 специализаций
    ✅ Опыт с 2003 года ✅ Бывший прокурор — знаю систему изнутри ✅ Работаю на результат ✨ Решаю сложные вопросы…
    Перейти
  • Юрист Мачехин Вячеслав Васильевич — профиль на HARANT
    6.2
    2 отзыва
    Юрист

    Мачехин Вячеслав Васильевич Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 14 лет
    • 4 судебных дела
    • Финансовое право
    • +9 специализаций
    Привет! Меня зовут Вячеслав Мачехин. Я юрист-практик, специализируюсь на решении сложных правовых вопросов. Работал в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Ростове, Красноярске…
    Перейти
  • Юрист Смирнов Юрий Владимирович — профиль на HARANT
    6.2
    2 отзыва
    Юрист

    Смирнов Юрий Владимирович

    • Ангарск
    • Стаж более 26 лет
    • 103 судебных дела
    • Финансовое право
    • +9 специализаций
    Бесплатные юридические консультации в Иркутске и Ангарске! Юридические услуги: ведение дел в судах, составление исков, заявлений и договоров.
    Перейти
  • Показать еще