-
Вопрос № 00200220
Банк приостановил все действия с карты не знаю что делать
Приостановление операций по карте (счету) — это законная мера, предусмотренная федеральными законами № 115-ФЗ (о противодействии легализации доходов) и № 161-ФЗ (о национальной платежной системе), а также Налоговым кодексом РФ (статья 76 НК РФ — для предпринимателей). Ваши деньги остаются на счете, блокируются только расходные операции.
Ещё раз здравствуйте, у меня такая проблемка, у меня карта озон, я получаю на неё зарплату, то есть я получаю и перевожу так скажем родственнице, у мамы был муж, мой отчим это его родная сестра. Он умер я перевожу деньги ей деньги, коплю на автомобиль, вот смотрите, у меня банк запрашивает документы родственные, как я могу предоставляю эти документы, потом банк попросил меня предоставить справку 2 ндфл с работы, я им предоставил. Потом банк с меня требует за каждую свою операцию дать пояснение, а как я дам пояснение, за каждую операцию я покупал в магазине, ездил на автобусе, платил за такси, понимаете, это возможно за каждую эту операцию, дать отчёт, вот как мне быть?
Спасибо за обратную связь! Если Вам нужен пошаговый план Ваших действий и все необходимые заявления, обращайтесь. Теперь Вы знаете где меня найти, обращайтесь.
Без паники, ситуация стандартная — банк временно заморозил операции для безопасности. Это автоматическая блокировка из-за алгоритмов защиты (например, крупный перевод, новый магазин, вход с другого устройства). Главное: счёт не аннулирован, деньги на месте, но доступ к ним временно ограничен.
А вы сможете мне помочь пожалуйста?
Ещё раз здравствуйте, у меня такая проблемка, у меня карта озон, я получаю на неё зарплату, то есть я получаю и перевожу так скажем родственнице, у мамы был муж, мой отчим это его родная сестра. Он умер я перевожу деньги ей деньги, коплю на автомобиль, вот смотрите, у меня банк запрашивает документы родственные, как я могу предоставляю эти документы, потом банк попросил меня предоставить справку 2 ндфл с работы, я им предоставил. Потом банк с меня требует за каждую свою операцию дать пояснение, а как я дам пояснение, за каждую операцию я покупал в магазине, ездил на автобусе, платил за такси, понимаете, это возможно за каждую эту операцию, дать отчёт, вот как мне быть?
Могу грамотную консультацию провести. Контакты в профиле
Можете закрыть счёт и перевести денежные средства на счёт в другом банке
либо предоставьте документы и обоснуйте свои операции
Ещё раз здравствуйте, у меня такая проблемка, у меня карта озон, я получаю на неё зарплату, то есть я получаю и перевожу так скажем родственнице, у мамы был муж, мой отчим это его родная сестра. Он умер я перевожу деньги ей деньги, коплю на автомобиль, вот смотрите, у меня банк запрашивает документы родственные, как я могу предоставляю эти документы, потом банк попросил меня предоставить справку 2 ндфл с работы, я им предоставил. Потом банк с меня требует за каждую свою операцию дать пояснение, а как я дам пояснение, за каждую операцию я покупал в магазине, ездил на автобусе, платил за такси, понимаете, это возможно за каждую эту операцию, дать отчёт, вот как мне быть?
Ещё раз здравствуйте, у меня такая проблемка, у меня карта озон, я получаю на неё зарплату, то есть я получаю и перевожу так скажем родственнице, у мамы был муж, мой отчим это его родная сестра. Он умер я перевожу деньги ей деньги, коплю на автомобиль, вот смотрите, у меня банк запрашивает документы родственные, как я могу предоставляю эти документы, потом банк попросил меня предоставить справку 2 ндфл с работы, я им предоставил. Потом банк с меня требует за каждую свою операцию дать пояснение, а как я дам пояснение, за каждую операцию я покупал в магазине, ездил на автобусе, платил за такси, понимаете, это возможно за каждую эту операцию, дать отчёт, вот как мне быть?
