-
Вопрос № 00199488
От коллекторов пришло смс с угрозой всей семье,что лучше предпринять?
В первую очередь — не паникуйте. Угрозы от коллекторов в СМС являются грубым нарушением федерального закона № 230-ФЗ, который жестко регулирует их деятельность. Никаких реальных полномочий причинить вред вам или вашей семье у них нет, а за подобные действия им грозит крупный штраф или уголовная ответственность. Действуйте строго в правовом поле, чтобы быстро охладить их пыл.
Как дальше себя с ними вести, фиксировать все их действия?
Доброго дня! Отправить в адрес коллекторов письмо с отказом от взаимодействия и, если в письме действительно есть угрозы, то обратиться в полицию с заявлением в свободной форме.
Перезвонил по номеру с которого пришло смс, не представились, не назвали с какого колл.агенства, что тогда делать?
Тогда в полицию, сотрудники должны будут выяснить кому принадлежит номер и кто отправлял смс.
Если выяснится кто был, в суд можно подать на моральный ущерб?
Вы праве жаловаться на коллекторов в Федеральную службу судебных приставов. Угрозы с их стороны - незаконны.
Можно ли на них подать в суд на моральный ущерб?
Вам пока не с чем идти в суд. В перспективе можете подать.
Т.е нужно подождать еще каких то моментов с угрозами, зафиксировать?
Обращайтесь в ФССП, если есть угрозы (в чем они, я не узнаю) или любые незаконные действия коллекторов. Чем Вам этот способ фиксации не угодил? Хотите, идите в суд сразу, если считаете, что для иска у Вас все есть.
Да я и имел ввиду, что, для того чтобы пойти в суд нужно собрать больше доказательств
Так и я об этом







