Недостача в магазине?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00019614
21.06.2023 07:49

Доброе утро, законно ли списывать с сотрудников одинаковую сумму недостачи если подписан договор о полной материальной ответственности, но у сотрудников разная тарифная ставка и количество отработанных часов? Несут ли сотрудники при разном количестве отработанных часов, одинаковую материальную ответственность?
Недостача в строительном магазине.

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

21.06.2023 08:01

Телефон

Здравствуйте! Материальный ущерб зависит не от количества отработанного времени и тарифной ставки, а от его стоимости. Ведь недостача обычно создаётся умышленно и за несколько минут. Поэтому все названные доводы не имеют правового значения. Одновременно нужно знать условия договора о полной материальной ответственности, чтобы точно утверждать правомерность работодателя. По сути своей работодатель распределят нагрузку поровну, что её снижает, если бы она была возложена на одного работника.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

21.06.2023 09:16

Телефон

Договор о полной материальной ответственности не предусматривает одинаковое списание недостачи. Полная материальная ответственность возлагает на работника ответственность в той мере, в которой он связан своей должностью и эта ответственность персональная. Для того, чтобы с Вас взыскать деньги, должны быть доказательства того, что Вы причастны к хищению или растрате.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

362 юриста отвечают

22 минуты среднее время ответа

86 вопросов за сутки

Штраф от каршеринга

2 ответа

Что можно сделать? Вкратце. 3.01.2022 брал каршеринг. Во время аренды заехали в магазин купили телевизор 32 дюйма плоский, т.к. телевизор относится к хрупкому материалу его перевозят только стоя. Поставил коробку с телевизором в салон. В салоне велась видео фиксация. Теперь компания каршеринга выставила счёт в 50тр за перевозку техники. + шдоп штрафы. На до судебное урегулирование не идут. Оплачивайте, а после судитесь- отвечает компания. Перечитывая договор на который ссылается компания не видел, что запрещено перевозить именно телевизор. Даже в пункте запрещения перевозки крупногабаритного груза, не указывается габаритные размеры и вес. Договор обновлён компанией 18.02.22, а нарушение зафиксировано от 3.01.2022

Пинчук Юрий Викторович

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией и направить иск в суд по месту заключения договора! Если понадобится юрпомощь, звоните 89859600842

Кузьмин Константин Александрович

На данный выставленный к оплате счёт вам нужно написать возражение по оплате, с указанием своих мотивов, которые Вы перечислили в вопросе. В возражении на оплату счёта укажите сумму с которой согласны и которую не оспариваете. При этом часть суммы, которую вы не оспариваете, можете оплатить по счёту, но только после вручения под роспись возражения с указанием в нем суммы с которой согласны. Заплатить принудительно до суда Вас никто не сможет. Это они должны обращаться в суд о взыскании с Вас недоплаты, а не вы на них. Они и должны будут доказать в суде свою правоту.
Коллективная материальная ответственность

3 ответа

Коллективная материальная ответственность. В какой пропорции между работниками оплачивается недостача

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В зависимости от степени вины. Ст 245 ТК РФ вам в помощь. Можно в равных долях с каждого. Не знаю сути дела, ответ примерный как и вопрос)
Уголовная ответственность, испортили машину, порезали три колеса , что

2 ответа

Здравствуйте, мои друзья порезали жины и их потом заметили на камере, что им грозит, а еще один человек стоял курил просто но ему грозят сделать как соучастника

Цыбанков Дмитрий Петрович

День добрый кто причинел ущерб транспортному средству грозит уголовная ответственность за порчу имущества, а вот лицу который стоял рядом его судьба под вопросом, могут его признать соучастником, если на него укажут другие лица, если нет то он чист

Тюленева Елена Вячеславовна

В полиции вам и вашим друзьям все скажут что вам грозит. Какая статья и какой срок
Как вернуть деньги за аренду, некачественные услуги предоставляемые.

2 ответа

Здравствуйте)! Арендодатели нарушают пункты договора уже около ГОДА. Акт передачи с нарушениями.., обманули,что меня не потревожат сантехники в подвале и неоднократно все службы приходили, БЕЗ стука приходили,напугали ребёнка, оскорбили . Долго писать.Вопрос: Если договор закончился,считается продолжение старого) Не хотят новый договор изменить, некуда ИНВАЛИДАМ деться, ребёнок ИНВАЛИД свои деньги и время , чтобы заработать. Препятствий очень МНОГО.Имеют право не отдавать вещи, если не заплатим,пока вещи частично продать и найти ДРУГОЕ помещение, месяц за месяцем занимаем ещё, чтобы заплатить за аренду,а работать не дают и не хочет хотя бы за доказанные месяцы,что не работали по их вине ,дать каникулы,как другие новые получают их.Давят, пользуются,что некуда деваться,до меня тоже не попрощались,ушли арендаторы, неадекватный арендатор напротив, тоже этот хозяин сдаёт.Матами на весь коридор , драки клиентов их в магазине соседнем,а рядом дети. Знаю,что в суде детали нужны,но не хочу отнимать у всех время.Если Красноярские адвокаты,то тоже могу помочь, если решим вопрос.Мой Вотсапп:89607560290.ВНИМАНИЕ!!! ПРЕДВАРИТЕЛЬНО НАПИШИТЕ ,ПОЖАЛУЙСТА,не отвечаю всем,плохо себя чувствую (!

Касаткин Валерий Владимирович

Добрый день! Необходимо изучить договор аренды. Начните с претензии в адрес арендодателя. Далее досудебное соглашение или суд.

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Вопрос из разряда все в кучу! Не понятно что это за помещение, судя по тексту это не жилое помещение, надо понять как Вам его сдали для проживания если Вам его сдали для проживания. Удерживать Ваше имущество, без судебного решения не правомерно. В любом случаи нужны нюансы, необходимо изучать договор.
ПЭК воровство ?

1 ответ

И что мне делать если этот вопрос не решится?
Здравствуйте, ситуация в следующим нам отправили товар с гМосква в Сочи компанией ПЭК , пакет при отправке был без повреждений , при получении он был разрезан вдоль и заклеен другого цветом скотчем , обнаружена недостача в размере 20000 р ( в заказе была в основном одежда) , ПЭК принял обращение и обещал во всем разобраться , а именно в перевозке и приемке товара по камерам , Вопрос заключается в следующем , товар был застрахован на сумму 2400, но как я писала ранее сумма недостачи около 20000₽ , сколько компания вернёт нам денег ? И что мне делать если этот вопрос не решится ?

Литвинов Сергей Михайлович

Яна, здравствуйте, не надо ломать голову над тем как Вам бороться с компанией, напишите заявление в полицию, в котором попросите привлечь неизвестное лицо к установленной законом ответственности. Уверяю Вас через пару недель Вам Ваши деньги "на блюдечке" принесут + компенсацию морального вреда. Удачи!
Залил соседей

5 ответов

Здравствуйте! прошу вас проконсультировать по сложившей ситуации. Мы арендуем помещение под детский сад. В туалете переодически лопается водяная проводка ( от того что не верно ее устанавливают и она не хорошего качества и от вибрации изнашивается) и мы заливаем соседей этажем выше. Раньше эти залития были не сильные. Во время предотвращали. Сейчас произошло сильное. Один из пострадавших магазин ТКАНИ . Сильно пострадал ( я видел видео) товар испорчен сильно но не понятно на какие суммы. Владелец магазина предявляет мне до судебную претензию 500 тр. Прошу подсказать и разобраться как действовать. Мое мнение что претензия не обоснованная. И я не готов отвечать за не качественную работу сотрудников Жилищника. Этот случай не первый и возможно даже его товар застрахован, тк мы его уже заливали.

Бударагин Александр Александрович

Нужно посмотреть вашу претензию.

Лакоткина Юлия Анатольевна

Уважаемый автор вопроса? Что у вас прописано в договоре аренды? Там должно быть написано кто несет ответственность наймодатель( кто вам предоставил) или наниматель(это вы). Все будет зависеть от вашего договора аренда т.к. там и права и обязанности сторон по договору. Если вам понравился ответ буду благодарна за отзыв на моей страничке, или вам требуется детальная консультация пишите в сообщение или звоните. Консультация- бесплатно.

Лючева Анна Сергеевна

Здравствуйте! Если залив произошел из за стояка холодного водоснабжения, то виновной стороной является управляющая компания данного дома. Вы можете сами требовать у управляющей организации причиненного вам ущерба. И сами вы не должны возмещать нижним соседям залив. Если вам нужна будет дополнительная помощь обращайтесь ко мне в ватсап.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте ситуация ваша сложная, поэтому Первоначально необходимо вам сделать экспертизу по вашей вине, залива соседей, определить какие вещи были залиты их цена, на основании этой экспертизе предложить соседу решить вопрос до суда миром. Далее если по договору аренды вы отвечаете за залив, то надо определить кто виновник разрыва трубы, жкх или арендодатель и с них требовать сумму ущерба, предъявив письменную претензию. Нужна помощь в более подробной консультации и составлении документов пишите в вацап.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте Дмитрий! В вопросе Вы указываете на то, что аварийная ситуация возникла на основании некачественной услуги, оказанной организацией под названием Жилищник. Вот на этом Вы и будете строить доказательную базу в суде, в которую войдут: -сведения о том, к чьей эксплуатационной ответственности относятся сети, на которых произошла авария; - документы о работах, выполненных на этих сетях Жилищником; - экспертиза, подтверждающая ненадлежащее качество работ. Ну а пока, письменно отклоняйте претензию Тканей, если Вы с нею не согласны.
Обвиняют в разбитии товара?

3 ответа

Добрый день! Помогите разобраться. Работаю в АО РТК уже год. Возникла неприятная ситуация. Клиент принес на нашу точку часы apple watch с проблемой – хрипит динамик. У человека еще не кончился гарантийный срок, и мы приняли часы на ремонт, все оформили, и отправили в СЦ в Смоленск. Через несколько дней приходит акт от СЦ о расхождении: что дефект-то другой, чем указан в акте, не динамик хрипит – а разбит дисплей! И фото было приложено, и реально дисплей разбит. Клиент пока что о всей ситуации не знает. Обратились в нашу службу СБ, они предоставили два видео : первое где упаковываю часы, и верчу их в руках ( из любопытства, не более), второе из СЦ , где специалист их распаковывает, но видео недостаточно хорошего качества, как и первое. В итоге , меня обвиняют в том, что это я надавила на часы, с такой силой, что они треснули. Я этот факт отрицаю, потому что часы были целые. Мне предложили договориться с клиентом, и опалить ему ремонт. На сколько это провмерно и что сделать в такой ситуации? Мы связаны договором коллективной материальной ответственности. На видио видно как я держу часы в руках, кручу, потом кладу в коробку. Нет видио где я на нпих давлю или кидаю об стену.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте нужны доказательства, что это вы разбили, от вас они ушли дальше значит пусть ищат там виновника. Экспертизу делать необходимо и выяснять, как разбито стекло.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Я сомневаюсь, что хрупкая девушка, голыми руками способна сломать/раздавить дисплей часов, эти повреждения характрны для транспортировки данных часов, неправильное складирование/кидание посылок и т.д.

Федосеева Алена Владимировна

Отказаться от возмещения ущерба, так как отсутствуют доказательства неправомерных ваших действий и товар поврежден в результате транспортировки. Единственный момент - если у вас не официальная ЗП, то работодатель может неофициально у вас удержать неофициальную часть из ЗП и выплатить вам только официальную часть. Если сумма большая, стоит задуматься об увольнении, чтоб не пришлось работать за 3 копейки.
Возврат товара

4 ответа

Здравствуйте. Купили телевизор в м.видок 22 ноября, через день в телевизоре обнаружили брак, 23 ноября отвезли в магазин, они направили в сервисный центр, через 14 дней позвонили и сказала, что телевизор исправен, можете забирать, приехали забирать, по принятию телевизора в магазине обнаружили сколы и царапины по всей поверхности телевизора, написали претензию и попросили вернуть деньги за товар. Через 7 дней позвонили с магазина и сказали, деньги вернуть не могут, аналогичного товара нет, приобретите другой телевизор на эту сумму. Хотелось конечно вернуть деньги, в крайнем случае аналогичный товар, этой же марки. Суть в том, когда мы покупали телевизор он стоял 35т, с на данный момент он стоит 60т. Имеем ли право вернуть аналогичный товар ?

Савельев Денис Вячеславович

Добрый вечер! На основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей, вы вправе вернуть технически сложный товар в течении 14 дней, если в приобретенном товаре будет выявлен недостаток в указанный период времени и он сохранил товарный вид. В вашем случае вы вправе требовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств за товар ненадлежащего качества, в том числе потребовать от продавца возместить разницу между покупной ценой товара, и ценой соответствующего товара на момент предъявления претенциозных требований. В данном случае вы заходите на сайты конкурентов \\\\\\"Эльдорадо, ДНС и пр.\\\\\\", смотрите стоимость аналогичного товара. Если он стоит дороже, делаете скриншот и прикладываете его к претензии ссылкой на источник, и требуете возместить разницу в стоимости товара. Срок удовлетворения таких требований составляет 10 дней с момента получения продавцом претензии. Можете распечатать претензию в двух экземплярах и придти в магазин, в котором покупали товар. На Вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии претенциозных требований (дата, ФИО и подпись сотрудника и, печать организации). В претензии следует указать реквизиты, по которым продавцу следует перечислить денежные средства в случае удовлетворения ваших требований в добровольном порядке. В случае если Ваши требования не будут удовлетворены в течении 10 дней, необходимо обратиться с иском в суд. Если есть необходимость, могу помочь его составить и рассчитать максимальную сумму для взыскания.

Литвинов Сергей Михайлович

Телевизор — это технически сложный товар, поэтому согласно Закону о защите прав потребителей РФ, обмену и возврату он не подлежит в случае надлежащего качества. Между тем, возврат товара ненадлежащего качества регламентирован положениями ст. 25 ЗоЗПП РФ https:

Ким Галина

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. При передаче тв в сервисный центр в акте должно быть описание товара, в т.ч. внешние сколы, дефекты. Если такового нет, то необходимо доказать их возникновение именно в сервисном центре. Денежные средства возвращаются с учетом удорожания

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте конечно имеете полное право вернуть деньги требуйте в письменном виде, если отказ в роспотребнадзор пишите жалобу, потом в суд, если не поможет.
Как рассторгнуть целевой договор без ущерба себе?

3 ответа

Здравствуйте. Я являюсь студенткой медицинского вуза, обучаюсь по целевому договору, договор заключали в 2019 году, на тот момент мне было 17 лет. Сейчас у больницы, департамента здравоохранения и вуза изменились руководители. Является ли договор действительным? И будет ли ответственность на мне, если я захочу отчислиться?

Рябов Сергей Иванович

Смена руководства никак не влияет на судьбу договора. Ответственность сторон при досрочном расторжении договора описана в договоре на обучение. Там указаны все последствия.

Ливинцов Сергей Алексеевич

Смена руководителей ВУЗа не является поводом для признания договора недействительным. Об ответственности в случае расторжения договора необходимо прочитать в его тексте.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Договор действителен, если отчислитесь/отчислят, то придется возмещать затраты на обучение/получение стипендии, доплат за прошедшее время обучения.
Ответственность за перевозку груза

3 ответа

Здравствуйте, подскажите, может ли перевозчик не нести ответственность за порчу груза, в случае ДТП не по его вине, если обе стороны подписали данный пункт именно в такой формулировке в договоре перевозки?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. За утрату груза отвечает перевозчик. Это правило действует вне зависимости от того, кто виноват в повреждении груза. Такая норма содержится в п. 1 ст. 796 ГК РФ. Если перевозчик не докажет, что утрата груза произошли вследствие обстоятельств, которые он не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Пишите в ватсап

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день!

Согласно ст.796 ГК РФ профессиональный перевозчик несёт ответственность не зависимо от наличия его вины.

Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с договором и условиями ДТП

Рябов Сергей Иванович

Перевозчик не отвечает за ущерб грузу, если он причинен действиями третьих лиц. Основание - Устав автомобильного транспорта, ГК РФ. Сообщите подробности.
Как возместить ущерб с магазина

4 ответа

Упала в магазине с лесенок нет антискользящих ковриков и поручней. Директор задает мне вопрос а кто виноват? Хочу возместить моральный ущер

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Если вы получили производственную травму, то директор обязан был создать комиссию и провести служебное расследование, которое заканчивается составлением акта. О несчастном случае, работодатель обязан известить ГИТ, прокуратуру и Социальный фонд России (СФР). Что бы Вы могли получить компенсацию, работодатель обязан направить в СФР соответствующие документы. Если же он этого не сделал, Вы вправе обратиться к работодателю через суд о выплате компенсации. Пишите в Ватсап

Князьков Александр Александрович

Предъявляйте претензию к магазину и собирайте все медицинские документы в связи с вашей травмой.

Ковалев Павел Александрович

Если у вас на работе не осуществляется должным образом охрана труда, то вина тут сугубо работодателя.

Кочетков Максим Игоревич

Здравствуйте. Пишите претензию в организацию, арендующую помещение или собственнику помещения. Далее, обращайтесь в суд, сославшись на медицинские документы, подтверждающие вред здоровью и моральный вред.
Недостача в магазине

4 ответа

Как не платить недостачу в магазине? Работаю в магазине продавцом.Работала в отделе со сменщицей более года недостачи небыло , наоборот плюсы. Сделав последнюю ревизию в конце ноября тоже все было хорошо. В январе меня перевели в другой отдел без ревизии, а на моё место взяли другого продавца. Я решила уволиться провели ревизию в итоге в отделе где я не работала более месяца недостача. Должна ли я её платить? Работаю по трудовому договору без трудовой книжки,никаких отчислений в соответствующие органы работодатель не делает.

Рябов Сергей Иванович

Ответ сложный. Платить не надо. Нужны подробности. Позвоните обсудим

Болотов Евгений Геннадьевич

Ничего платить не надо, т.к. никто не докажет что в недостаче есть ваша вина и работодатель это понимает, поэтому никуда обращаться не будет.

Сокол Сергей Валерьевич

звоните, подскажу..лучшая защита-нападение..требования работодателя необоснованны

Меньшикова Ольга Борисовна

Здравствуйте, Елена! Готова и могу Вам помочь. Опыт работы адвокатом 23 года. Позвоните в личный кабинет. Всё объясню подробно и понятно.
Взыскание ущерба с ЧОПа

4 ответа

У нас сложилась следующая ситуация.
10.09.2018 года между ИП и ЧОП был заключен договор № 124 на оказание охранных услуг, согласно которому Исполнитель принял на себя обязательства по охране объекта и имущества Заказчика, а также по предупреждению и пресечению фактов совершения хищений, разбоев и других противоправных действий посторонними лицами в отношении Заказчика и его представителей, с помощью пульта централизованного наблюдения на объектах, перечисленных в Приложении № 1.
26.02.2022 г. неустановленное лицо в период времени с 19.54 часов до 20.16 часов, находясь в ювелирном магазине, в целях завладения чужим имуществом, из корыстных побуждений, совершил разбойное нападение на работников магазина, с использованием предмета, используемого в качестве оружия, угрожая применением оружия – предмета, похожего на пистолет, завладело ювелирными изделиями, принадлежащими ИП на общую сумму более 5 000 000 рублей.
По данному факту 26.02.2022 г. правоохранительными органами было возбуждено уголовное дело по ч. 3, ст. 162 УК РФ и ИП была признана потерпевшей по данному уголовному производству.
Сотрудники ЧОПа, прибывшие на место происшествия по сигналу тревоги, были не экипированы (есть Решение суда о привлечении ЧОП к административной ответственности). Преступник, захватив сотрудницу магазина в заложники, скрылся с места происшествия. Сотрудники ЧОПа не вели преследования.
Один из пунктов Договора гласит, при обнаружении нарушений целостности объекта и наличии признаков проникновения посторонних лиц немедленно блокировать места всевозможного отхода с объекта.
Возможно ли в этом случае взыскать ущерб с ЧОПа?

Рябов Сергей Иванович

В принципе такое возможно. Но нужны подробности, в первую очередь материалы следствия и видеозаписи. Сейчас о привлечении сора к ответственности говорить пока сложно и преждевременно

Рябов Сергей Иванович

Дождитесь результатов расследования. Тогда о чем то можно будет говорить более конкретно

Сокол Сергей Валерьевич

думаю, что возможно в порядке искового производства

Ковалев Павел Александрович

Здравствуйте!

Да, дело очень интересное! Шансы очень даже хорошие. Но тут необходимо не ждать, а сейчас уже собирать доказательства. Если ЧОП поймёт, какие перспективы его ждут, то могут подчистить.

С иском пока подождите, но фиксируйте уже сейчас.

Если требуется подробная консультация, звоните.
Обвинения в Соучаствее в нанисений ущерба

3 ответа

Во вторник, 14 февраля мною били открыты ворота примерно чуть больше половины на взгляд 60 -70% открыл так как охрана была занята, открыл для клиента, чтобы клиент вывез свой заказ на боковушке со стеновыми панелями в количестве двух штук. Речи о вывозе паллетов погрузчиком не было, после чего меня позвали собрать заказ вернувшись я обнаружил что ворота погнули. Виновным себя не считаю. В случае моей не правоты прошу разобраться и разъяснить мне где я не прав впредь обязуюсь не открывать ворота и быть внимательнее (это в магазине Леруа мерлен ) на складе

Болотов Евгений Геннадьевич

По общему правилу - ч. 1 ст. 1064 ГК РФ Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. У вас же наверняка в этом месте установлены видеокамеры (или кто то видел) и "вычислить" непосредственного причинителя вреда не составит труда. Вот он и должен отвечать. Если привлекут к ответственности обжалуйте в прокуратуру или в суд.

Рябов Сергей Иванович

Для того чтобы ответить на этот вопрос нужно детально изучить инструкцию всех работников склада, выяснить кто за что и какой мере отвечает. Требуйте проведения расследование и заранее ни с чем не соглашайтесь. Лучше сразу пл месту жительства найти адвоката

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. причинителем вреда является тот кто их погнул, а не тот кто открыл. В чём проблема для организации установить по камерам виновное лицо? То лицо и является причинителем щерба
Как вернуть деньги за покупку?

6 ответов
Добрый день! Сделали заказа магазине стройснаб, оплатили заказ. Компания прислала договор и квитанцию, доставка должна была произойти до 30 декабря, по итогу ни товара, ни денег. Первое время отвечали на звонки и писали электронные письма, сегодня тишина!!! Договор на руках и квитанция с реквизитами. Как быть? Возможно ли подать в суд на них?
Рябов Сергей Иванович

направляйте претензию письменно, затем - в суд с иском о прекращении договора. Можете требовать дополнительно неустойку и моральный вред.

Перцев Сергей Викторович

В данном случае претензионный порядок обязателен. Напишите претензию о нарушении договора поставки. А затем подавайте в суд

Питниченко Александр Юрьевич

В вашем случае только подавать в суд. Правда нет никаких гарантий, что в случае выигрыша суда вы сможете получить деньги. Но в любом случае, писать претензию и подавать иск в суд стоит
Сериков Андрей Леонидович

Составляете письменную претензию

Отправляете претензию

Выжидаете 10 дней + 6 дней на пробег почты.

Составляете исковое заявление

Составление правовых документов лучше доверить юристам

Регистрируете исковое заявление

Добиваетесь исполнения решения.

Можете обратиться в Роспотребнадзор.

Нет денег на юриста можете купить образец документов

В любом случае надо пробывать.
Грушичев Сергей Викторович

Можно написать претензию если в договоре о ней прописано, потом иск, потом взыскать ущерб, неустойку, мор. вред если по претензии не заплатят- обращайтесь

Максютенко Олег Владимирович

1. Необходимо составить претензию. 2. Исковое заявление в суд: размер оплаченных денежных средств, неустойка - в размере уплаченных средств, моральный вред и штраф- 50% с присужденной суммы. 3. Заявление в ФССП о возбуждении ИП.
4. Заявление на возмещение судебных расходов. 4. Заявление в ФССП о возбуждении ИП.

Вся процедура займет около года, со вступлением судебных актов в законную силу.