- Вчера в 14:02
Правильно ли составлен акт осмотра помещения? Акт составлен без моего присутствия. Вызов слесаря был 14 мая, а акт составлен 20 мая.
Если это акт от управляющей компании, то верно составлен, нарушений никаких нет

Правильно ли составлен акт осмотра помещения? Акт составлен без моего присутствия. Вызов слесаря был 14 мая, а акт составлен 20 мая.
Если это акт от управляющей компании, то верно составлен, нарушений никаких нет
Добрый вечер. Пришло письмо от собственника жилья (принадлежит лесхозу) с указанием на незаконную перепланировку и требованием в течение 2 месяцев вернуть все в соответствие с технич документацией 1988 года, иначе подадут в суд. Делают ссылку на акт обследования квартиры двухгодичной давности, где и было выявлено данное нарушение. Но я не подписывала никакой акт осмотра, мама, скорее всего, тоже (после инсульта рука не работает, все документы подписываю официально за нее я) Мама и я (маленькая) получили эту квартиру как раз в 1988 году в том состоянии, в котором сейчас она и находится, сами ничего не переделывали. Ордер и все документы были в администрации (видимо раньше на это внимание не обращали). Как быть? Переделывать банально не на что, да и не хочу. Сейчас у нас раздельная с соседями квартира, а так будет общий коридор
Пушкарева Елена Анатольевна
Я виновник потопа, на осмотр затопленной квартиры меня не пустили, Имеет ли право УК мне дать копию акта потерпевшей стороны или это незаконно ? Также не указали в акте, что меня не пустили. как получить акт осмотра пострадавшей квартиры и заставить ук сделать запись о моем недобровольном отсутствии?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы впрае запросить акт осмотра, направив соответствующие заяаление в УК. Не имеет существенного значения такая отметка в акте. Ваше отсутствие не делает акт недействительным, а споры по ущербу и установлению вины проходят по иным основаниям и в ином порядке.
Дьяков Дмитрий Геннадьевич
Добрый вечер.
УК обязана предоставить вам копию акта. Ваше отсутствие на осмотре должно быть в акте зафиксировано. Требуйте копию акта у УК письменно. Если откажут/не зафиксируют отсутствие, обжалуйте действия УК в Жилищной инспекции.
Для подробной консультации обращайтесь по номеру в профиле.
Добрый день, уважаемые юристы, я пенсионерка, столкнулась с такой проблемой. В моем многоквартирном доме в 2020 году был капитальный ремонт крыши, в начале этого года она начала протекать (при том что до сих пор на гарантии), поскольку я живу на самом верхнем этаже, то протекало именно у меня и больше ни у кого. Обращалась в организацию подрядчика, которая производила ремонт, обращалась в организацию заказчика, которая обращалась к этому подрядчику, они не отрицают вину, есть официальные письма. Обращалась в прокуратуру города, там тоже не отрицают факт протечки и этого дефекта, в мерии мне помогли составить досубебную претензию. Спустя какое-то время представитель подрядчика все же пришел, но тогда не было дождей и слякоти, благодаря заморозкам дефекты были не так видны и она благополучно отчитались о непонятно каких произведенных работах. Пока я разбиралась с заказчиком капитального ремонта (который создавал заявку на кап ремонт в моем доме) выяснила, что акт сдачи он не подписывал вообще, у меня есть копия этого акта. Скажите, пожалуйста, куда можно обратится имея при себе досубебную претензию, акт осмотра, ответ с прокуратуры и ответ администрации города? Во всех органах наличие протечки подтверждается
Шатунов Артем Алексеевич
Фазлеева Айгюль Фирдусовна
Живу на мансарде. Бывший собственник переделал помещение под кухню, оборудовал вентиляцию, есть проект. В 2022 году начались протечки вентиляции в сильный дождь. Подписали с УК акт осмотра и зафиксировали протечку плюс повреждения потолка в октябре 2022.
Протечки продолжаются регулярно несколько раз в год. Есть видео в августе 2023 с одной из протечек. Но я больше не жаловалась, просто прекратила платить квартплату УК.
Сейчас подняли вопрос, я выставила им претензию с требованиями пересчитать квартплату, оплатить ремонт потолка, отремонтировать кровлю и выплатить моральный ущерб.
УК отвечает, что выполнила герметизацию кровли еще в ноябре 2022. Акта выполненных работ у меня нет, соответственно, я не подписывала его.
Кто прав в этой ситуации?
Гвоздев Александр Владимирович
Не оплата ЖКУ само по себе не порождает обязанность УК произвести перерасчет.
Вам необходимо обратиться в суд по закону о защите прав потребителей с перерасчетом за не качественное содержание общего имущества.
Добрый день. Подала заявку на ремонт балконной плиты через приложение Госуслуги Дом, т к основание разрушается со стороны квартиры и улицы, видны части металлоконструкций, заявление было зарегистрировано и передано в УК. Дату исполнения назначили на 30е марта. 25го марта поступил звонок от представителя УК, с требованием предоставить доступ на балкон. Я была на работе и не могла оперативно оказаться дома. На что представитель ответил, что они осмотрят плиту снизу. Квартира на 2м этаже, повреждения плиты хорошо видно. Но УК не посчитали нужным приступить к ремонту и предложили мне справляться своими силами (залить бетоном), так как разрушения не критичны. Акт осмотра предоставлен не был, все разъяснения были даны по телефону. Заявка в приложении была закрыта. Подскажите, насколько законно такое предложение? Куда я могу обратиться, чтобы плиту отремонтировала УК?Важно! Балкон застеклён предыдущим владельцем, нужно ли снимать остекление, если я планирую добиваться ремонта плиты управляющей компанией?
Некрасова Вера Анатольевна
Довгань Денис Александрович
Согласно Постановлению Правительства РФ №491, балконная плита является ограждающей несущей конструкцией и относится к общему имуществу. Ответственность за её содержание и ремонт (включая восстановление арматуры и бетонного слоя) целиком лежит на Управляющей компании (УК).
Насколько законно предложение УК?
Предложение ремонтировать плиту «своими силами» незаконно.
УК обязана следить за состоянием фасада и несущих конструкций независимо от «критичности» повреждений, если видна коррозия металла.
Закрытие заявки без проведения фактических работ и составления акта осмотра — нарушение процедуры.
Что делать и куда обращаться?
Я потребитель. Мне нужно доказать возникновение и причины недостатка на товаре. Гарантии на товар нет, срок предъявления в течение 2 лет.
Могу ли я составить акт осмотра товара со свидетелями с указанием в нем недостатков, или обязательно нужно проводить досудебную экспертизу?
Грачёв Георгий Владимирович
Акт осмотра со свидетелями допустим как доказательство, однако суд вправе критически оценить его достоверность. Независимая экспертиза - более весомое доказательство причин и момента возникновения недостатка.
Но необходимо учитывать некоторые нюансы!
Довгань Денис Александрович
В вашей ситуации вы можете составить акт осмотра со свидетелями, однако он не заменяет экспертизу полностью, а служит лишь одним из доказательств.
Согласно закону, если гарантия не установлена, именно потребитель обязан доказать, что недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6 Ст. 18, П. 5 Ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).
Здравствуйте!У нас в подъезде меняли стояк.Мы живём на последнем этаже.Решили с мужем пойти в ванну и слышим,что соседей затопило через трубу.Кто виноват?
Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
Пушкарева Елена Анатольевна
Добрый день. Мы немного затопили соседей, квартира служебная, они требуют на словах неимоверную сумму за покраску потолка,самим красить не дают. С момента затопления они ничего не требовали, через неделю стали требовать.До этого нас несколько раз топили соседи сверху и вода лилась в их квартиру тоже. Как нам поступить?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Пусть вам выставляют претензию с обоснованием сумм требований, будем разбираться предметно. В остальном вам написали, что делать
Егоян Денис Гарегинович
акт составлялся?
Затопили соседей. Разлилась бутылка воды 2л. Старый дом, вода просочилась через пол к ним. Теперь они просят 20 тыс., за то что вздулся пол и дверь. Хотя до этого уже был потоп, пол года назад, но более сильный, у нас лопнул титан и 50+л воды хлестали фонтаном. Соседей залило. За тот же пол и т. д была уплачена сумма в размере 80тыс.
Ремонтных работ у соседей после прошлого потопа не производилось. Думаю, ущерб который был приченен последним затоплением, не так велик, как соседи показывают. Вероятно остались проблемы с прошлого раза и они хотят ещё раз получить деньги. Потому что 2л. воды, это смешно если честно. Кто прав? Что делать?
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! В возникшей ситуации требуется индивидуальный подход. Когда будет нужна помощь, обращайтесь. Услуги платные.
Ким Галина Владимировна
раз получилось у них содрать с вас 80 т.р., сейчас по накатанной тропинке идут. Правильно вам коллеги написали, пусть собирают документы, подтверждающие пролив, делают экспертизу, пишут претензию, прикладывают акт оценщика, где подтверждается сумма причиненного ущерба, восстановительного ремонта а не всего по дому!!! Так, рублей 10 минимум как отдадут за эти доки, не думаю, что желание пойти в суд судиться за эфимерные 20 т.р. у них будет. К тому же есть ряд тонкостей в таких делах, которые могут сыграть ключевую роль
Понадобится работа по делу, звоните.Работаю платно.
Добрый день.
Ситуация следующая:
Купила квартиру, сама на ней появлялась крайне редко, работники выполняли строительные/отделочные работы. когда дали отопление из вентиля для спуска воздуха начала капать капельками вода, примерно неделю. Сосед снизу тоже отсутствовал на квартире и не знал об этом. Видимо в какой-то момент потолок прорвало и вода полилась на этаж еще ниже, после этого и я и сосед между нами узнали о проблеме. Я собиралась устранить ущерб за свой счет, но он может приехать в квартиру только через неделю, соответсвенно за эту неделю ситуация может усугубиться в плане ущерба и уже мои расходы на восстановление вырастут, собирается приглашать на встречу управляющую компанию для составления акта о затоплении и причинении ущерба. Что мне делать в данной ситуации? Если пройдет неделя и материальный ущерб вырастет, каковы мои действия в данной ситуации? Хотелось бы договориться мирным путем
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Не дожидаясь соседа акт должен быть составлен работниками УК, в котором определена причина пролива, вина, ущерб (опись повреждений). Повышение затрат на восстановление вопрос гипотетический. Вы приняли все необходимые меры к уведомлению соседа, просили его прибыть, а его бездействие не может быть поставлено вам в вину и отражаться на дополнительных тратах.
Байдак Зоя Михайловна
Приглашайте УК, пусть составляют акт и сами принимают решение как быть с соседом. Будет или не будет ухудшение ситуации это вопрос, который потом и будет обсуждаться.
Здравствуйте. такая ситуация, была продана квартира 10 лет назад находящаяся в долевой собственности у матери и дочери, в замен куплена более дешёвая квартира, разница за проданную квартира ушла матери в распоряжение. Мать прописана в новой квартире и пользовалась ею, возникла проблема, они затопили соседей снизу и после этого она съехала оттуда со всеми вещам. я как собственник урегулировала вопрос с соседями всё зафиксировано документально. Итог, мать со мной пошла в конфликт и хочет подать в суд, о том, что я теперь должна ей отдать долю от квартиры выставляет мне счет, за установленные пластиковые окна и входную дверь. какой будет итог суда и какую сторону он примет?
Ким Галина Владимировна
какой будет итог суда и какую сторону он примет? если хочет насмешить суд, ну, пусть идет. Но если додумается все таки идти позорится, подаст какой-нибудь "супер-мудрый" иск, выполнит все требования по ГПК, суд обязан принять его к рассмотрению. Это не снимает с вас процессуальных обязанностей на оспаривание иска путем подачи мотивированных возражений со всеми контрдоводами, доказыванием. Возражения должно быть юридически обоснованными и грамотными несмотря на любую чушь, какая будет там указана. В части удовлетворения исков в отличие от их принятия у суда таких ОБЯЗАННОСТЕЙ НЕТ.
Курбангалеева Людмила Александровна
Ну это глупо, возьмите все документы на квартиру и расписку от соседей что у вам претензий нет и они получили от вас денежные средства и сами вщыщите с неё расходы
Снимаем жилье. Поломалась стиральная машина (Загудел подшипник). Сообщили о проблеме арендодателю. Тот, в свою очередь, сказал, чтобы мы сами наняли мастеров в счет арендной платы.Так и сделали. Машинку отремонтировали вечером, а на следующие утро срывает заливной шланг (треснуло затяжное кольцо в месте крепления к стиральной машинке). Машинка в этот момент не работала. Результат - залив соседей снизу. Собственник перекладывает всю вину на нас и просит решить проблемы с соседями снизу самостоятельно. Кто виноват в этой ситуации? Из договора: 2.2.3. Наниматель обязан пооооддерживать в исправвном состоянии помещение, санитарно-техническое и иное оборудование, находящиеся в нем, обеспечить его сохранность. При обнаружении неисправности, немедленно принять меры к устранению и в случае необходимости сообщить Наймодателю.
Есть ли варианты привлечь к ответу мастеров и насколько вероятно доказать их вину. Договор,акт и квинанция об оплате имеется. Как поступить в этой ситуации?
Фазлеева Айгюль Фирдусовна
Добрый день. Соседи снизу могут требовать возмещения, в том числе в судебном порядке, только с собственника квартиры, а не с арендатора. Можете вызвать специалиста для осмотра машины и выдачи заключения о причинах поломки, которая привела к заливу. В дальнейшем этим заключением можно будет апеллировать и перед собственником и в суде в случае необходимости.
Колесник Степан Сергеевич
Здравствуйте! Затопили соседей, т.к. УК не предупредила о промывке системы отопления. А как раз в этот момент мы сняли батарею в квартире на один день, штукатурили стену. Кто несёт ответственность в данном случае?
Изотов Юрий Викторович
Добрый день. Чтобы определить ответственного необходимо изучить все обстоятельства, в т.ч. конструкцию системы отопления. При определенных условиях ответственность может лежать на управляющей компании.
Штевель Евгений Александрович
Здравствуйте. Ответственность должна нести управляйка. но управляйка будет доказывать обратное, что уведомляли о прмывке
Здравствуйте . У нас произошла утечка , в ванной по стояку в шахте мы даже не видели у нас все было сухо , пришел сантехник домой и сказал что мы топим соседей . Ладно , все перекрыли , мы живем на 9 этаже а затопили аж до 6 этажа , дак вот одна женщина с 8 этажа пришла и мы мирно все урегулировали , я ей заплатила за ремонт . Но тут еще выясняется что с 6этажа собралась на меня в суд подавать , уже составили акт с нашей управляющий компании и оценщика приглашала , и все это делали без меня без моей подписи . Я вообще ниче в Глаза не видела что залили . Дак вот оценка им насчитала ремонт офигительный я ей должна всю ванную переделывать , на фото я прикреплю и покажу что там произошло . И вообще как то странно на 8 эатаже тоже плитка но ничего не произошло а тут лопнула или отошла сторона . Может так все и было а она просто хочет чтобы я ей сделала ремонт ? За это все насчитала 110000 тыс . Ванная старая этому ремонту 16 лет . Как доказать обратную сторону ? Что может быть и не из за нас у нее что то лопнуло ? И почему то совсем она не идет на контакт , заладила суд суд суд . Что делать скажите пожалуйста
Изотов Юрий Викторович
Добрый день. Вправе оспорить размер ущерба.
Моргачев Алексей Николаевич
С августа 2024 года я снимал квартиру. В ноябре поступило сообщение, что я затопил соседку снизу. Есть видеоподтверждение, что в квартире нет воды, ничего не подтекает и все закрыто. В конце апреля 2025 года пришел независимый эксперт, проверить всю сантехнику. Ничего не было озвучено мне, претензии по поводу кранов с их стороны не было. Соседка вообще не приезжала, даже в ноябре, когда случился потоп.
Стоит отметить, что это 2 затопление квартиры. Первое случилось еще до меня. Обстоятельства мне не были озвучены.
Завтра судебное заседание по поводу данной ситуации, ответчиком выступает Арендодатель, которая уже пригрозила дальнейшей подачей иска на меня в суд. Вопрос следующий - кто будет отвечать в связи с этой ситуацией, на кого будет возложен штраф - я или арендодатель. Все, что находилось в зоне моего контроля было сухо (краны, санузел). Но за трубы и прочие вещи, которые я не мог отвечать, поскольку физически их не видел и не прикасался.
Изотов Юрий Викторович
Добрый день. При необходимости оспаривать причину протопления и тд...
Броновицкий Анатолий Олегович
Если прорыв произошел до кранов, которыми перекрывают хвс, гвс, то за это несёт ответственность управляющая компания. На суде попросите сперва ознакомиться с материалами дела и попросите приобщить видео. Также попросите вызвать эксперта, представителя УК и опросить их.







Модальное окно с фотографией юриста и ссылкой на профиль.