Пробив организацией моих персональных данных?

(5 ответов)

Я был клиентом организации. Оставил им негативные отзывы в интернете. Они пробили мои персональные данные и ай пи адрес через гет контакт и телеграм бот. И предоставили таким образом полученные доказательства в суд. Должен ли суд принять доказательства полученные таким путем? Если человек клиент организации это дает им право пробивать персональные данные через гет контакт или телеграм бот? Получается любая организации имеет право пробивать таким вот незаконным образом персональные данные только на основании что человек был ее клиентом?

Шатаев Сергей Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый день!!! Суд не должен принимать доказательства, полученные с нарушением законодательства о защите персональных данных, в том числе через сервисы вроде GetContact и Telegram-ботов, если такие сведения были собраны без вашего согласия и без законных оснований. Сам факт того, что вы были клиентом организации, не даёт ей права искать и обрабатывать ваши персональные данные через сторонние сервисы. Для этого требуется законное основание, конкретная цель и соблюдение конфиденциальности, как это предусмотрено Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Если организация предоставила в суд доказательства, полученные подобным образом, вы вправе подать письменное ходатайство об исключении таких доказательств из материалов дела, поскольку они получены незаконным путём. Суд по статье 55 Гражданского процессуального кодекса РФ не должен класть их в основу решения. Практика по таким делам неоднородна, но грамотное заявление о недопустимости доказательств и жалоба в Роскомнадзор могут оказать существенное влияние на исход дела.

Любая организация не имеет права пробивать ваши персональные данные и IP-адрес через боты и сервисы только на основании того, что вы были их клиентом. Это является нарушением закона о персональных данных и может повлечь административную или иную ответственность для организации.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Телеграм или по номеру телефона.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Доказательства, полученные с нарушением законодательства о защите персональных данных, суд вправе отклонить как недопустимые. Статус клиента не предоставляет организации права на несанкционированную обработку персональных данных через сторонние сервисы. Организация при подаче на Вас в суд заявляла о нарушении каких-либо конкретных прав - деловой репутации, авторских прав или иных? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Практика по делам, где ответчик заявляет о недопустимости доказательств, собранных через неавторизованные сторонние сервисы, сегодня неоднородна: часть судов принимает такие материалы формально, если суть данных не опровергнута, однако грамотное заявление о недопустимости доказательств с одновременным направлением жалобы в Роскомнадзор создаёт процессуальное давление, которое нередко меняет позицию суда уже в ходе заседания. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист в области информационного права Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Вася

Да, подали в суд на основе таким образом собранных доказательств. Без запросов правоохранительных органов или суда

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Нет, сам факт, что Вы были клиентом, не даёт организации права искать Ваши персональные данные где угодно: нужны законное основание, конкретная цель и соблюдение конфиденциальности — ст. 6, 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Если сведения добыты незаконно, суд по ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не должен класть их в основу решения.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Добрый день, Василий.

Суд не должен принимать такие доказательства, а у организации нет никакого права собирать ваши данные через подобные сервисы. Факт того, что вы были их клиентом, не дает им права нарушать закон.

Вам необходимо подать письменное ходатайство об исключении доказательств из материалов дела, так как они получены незаконным путем.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Борисов Кирилл Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист

Организация не имеет законного права пробивать ваши персональные данные и IP-адрес через боты (Telegram) и сервисы (GetContact) только на том основании, что вы являлись их клиентом.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Организация, в ответ на негативные отзывы, получила ваши персональные данные и IP-адрес через сторонние сервисы (GetContact, Telegram-боты) и представила эти сведения в суде как доказательства. Возникает вопрос о законности получения и допустимости использования таких данных.

2. Применимые нормы права
Ваша ситуация затрагивает нормы гражданского, процессуального и законодательства о персональных данных:
- Ст. 7, 24 Конституции РФ, ст. 6, 7, 9, 10 Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" (согласие субъекта на обработку и передачу персональных данных);
- Ст. 55, 67 Гражданского процессуального кодекса РФ (ГПК РФ) — о допустимости доказательств;
- Ст. 50 Арбитражного процессуального кодекса РФ (АПК РФ) — аналогично для арбитражных споров.

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы
- Получение персональных данных без вашего согласия через сторонние сервисы нарушает Федеральный закон № 152-ФЗ. Такие действия могут повлечь административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ.
- Доказательства, добытые с нарушением закона, согласно ст. 55 ГПК РФ, могут быть признаны судом недопустимыми и не иметь юридической силы.
- Сам факт, что вы являетесь клиентом, не дает организации права собирать дополнительные ваши персональные данные из открытых или закрытых источников без вашего согласия, если это не предусмотрено договором или законом.
- Использование сервисов, подобных GetContact, часто само по себе незаконно, так как такие сервисы не имеют легальных оснований для обработки персональных данных третьих лиц.

4. Что делать клиенту пошагово
- В суде заявить ходатайство о признании этих доказательств недопустимыми, указав на незаконный способ их получения (ссылка на ст. 55, 67 ГПК РФ).
- Подать жалобу в Роскомнадзор на организацию за нарушение закона о персональных данных (ст. 22, 23, 24, 27, 29, 30, 31, 32 Закона № 152-ФЗ).
- При необходимости — обратиться с заявлением в полицию по факту неправомерного доступа к вашим персональным данным (ст. 137 УК РФ — нарушение неприкосновенности частной жизни).
- Собрать доказательства того, каким образом и через какие сервисы были получены ваши данные (например, скриншоты переписок, уведомления сервисов и т.п.).

5. Что нужно уточнить
Для точной оценки важно знать:
- Какие именно персональные данные были получены и использованы (ФИО, телефон, адрес, e-mail, IP и пр.);
- Как организация обосновывает в суде законность их получения;
- Какой суд рассматривает дело (гражданский, арбитражный, административный);
- Есть ли у вас доказательства того, что данные были получены именно через GetContact/Telegram-боты.

Вывод:
Организация не имеет права получать ваши персональные данные из сторонних источников без вашего согласия, даже если вы были их клиентом. Доказательства, полученные с нарушением закона, могут быть признаны судом недопустимыми. Рекомендую обратиться к юристу для детального анализа вашей ситуации и подготовки процессуальных документов.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
10 минут среднее время ответа
221 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам