Потребительский кредит?

Добрый день, меня зовут Мария. Ситуация в следующем, в мвидео покупали телефон, решили оформить рассрочку, и так как к ней обязательным условиям была страховка, согласились со страховкой. Банк отп. Но когда зашли в личный кабинет, поняла, что был оформлен обычный потребительский кредит. Возможно ли теперь отменить страховку и платить обычный кредит? Так как я понимаю для кредита страховка не обязательное условие. Может есть какая-нибудь статья, которая указывает, что это нарушение прав потребителя. Спасибо

Пязукин Владимир Рудольфович

Доброе время суток. "Рассрочка" - это сумма основной задолженности, процентов, включая страховку (скидка магазина для банка)! Вместе с тем, банк зарабатывает на штрафах, процентах и фиктивной страховки.... Высокая вероятность, что ваша страховка распределена и включена в каждый платеж, в связи с чем вы вправе написать и подать заявление об отказе от страховки, которая ничего не страхует. Есть не прошло 14 дней, то еще проще. А проще всего - досрочно закрыть кредит и вы будите в выгоде, поскольку проценты и страховку за будущие периоды вы не будите платить. P.S. Надо читать условия договора, чтобы понимать в том числе и последствия отказа от страховки.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Можете отказаться от страховки в течение 14 дней, подав соответствующее заявление в страховую компанию. Деньги должны вернуть

Добрый вечер. Проживая с бывшим мужем взяли потребительский кредит на меня в сбербанке. В процессе мы с ним разошлись , он написал расписку , о том , что обязуется платить по кредиту каждый месяц . В итоге не платит. Могу ли я подать на него в суд ?

Мирзоян Сейран Эдикович

Добрый вечер, да у вас есть право на судебную защиту, если должник добровольно не возвращает денежные средства. Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением по месту регистрации Ответчика, также оплатить госпошлину согласно цене иска.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, можете, это ваше право. Если нужна помощь обращайтесь

Добрый день! У моей мамы был потребительский кредит. Пол года назад она умерла. Как получили свидетельство о смерти, сразу обратились в Почта банк, где был у нее взят потребительский кредит. В банке взяли копию свидетельства о смерти и заявление. Спросив у сотрудника, что дальше нам делать? В ответ он сказал, что как в наследство вступят, наследники должны обратиться в банк сами. В итоге спустя пол года обращаемся в банк и нам говорят, что банк вам выставил требование. Что нужно погасить всю сумму долга. Я запросила требование, но мне его не предоставили. Так же написала претензию. Уже несколько раз в банк обращались и все какие-то лишь переписки. Сразу погасить данную сумму нет возможности. Требование банк нам выставил 9 декабря 2022 года, а в наследство мы вступили 28 декабря. Мама умерла 24 июня 2022 года.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Прежде чем соглашаться С требованиями банка, начав подписывать документы, а, тем более оплачивать долги, нужно все документы тщательно изучить. К тому же, при страховании жизни, есть вероятность, признать событие страховым и кредит не выплачивать либо же обоснованно снизить суммы требований.

Если нужна будет помощь, обращайтесь.

Давыдов Денис Валентинович

Добрый день! Правовые основания со стороны Банка указаны верно! Попробуйте договориться о рассрочке платежа!

Примерно месяц назад полностью закрыла потребительский кредит. Взяла все бумаги в банке о том, что все оплачено и договор расторгнут. Но вчера обнаружила, что банковскую карту у меня арестовали и мне обратно начислена вся сумма заново, сняли все деньги с карты якобы за долг судебные приставы. Я на эти деньги должна была жить с маленьким ребенком, пришлось бегать, занимать. Звонила в банк, сказали, что ничего не знают и дело никуда не передавали, ездила в суд, отфутболивают в другой суд. По поводу возврата денег ничего не говорят. На карту мне приходит заработная плата, соответственно пользоваться ей я не смогу непонятно сколько. Что делать, не имею понятия. Сколько все это будет длиться, тоже не ясно. Можно ли обратиться куда-либо и написать жалобу по этой ситуации или потребовать моральную компенсацию?

Ким Галина Владимировна

нужно все документы изучать, которые у вас есть, а затем уже предпринимать действия, применительно к фактическим обстоятельствам.

Болотов Евгений Геннадьевич

Для начала найдите на сайте приставов свою задолженность, там обычно пишется на основании какого документа возбуждено исполнительное производство и каким судом выдан этот документ. Напишите заявление приставам и ознакомьтесь с исполнительным производством, запросите решение суда. Так как вас в суд не вызывали и вы узнали о взыскании только от приставов, то это скорее всего судебный приказ, который выдается мировым судьей вашего района. Если это действительно СП, то, получив его копию, надо написать на него возражения и суд отменит СП. Потом пишите заявление в этот же мировой суд о повороте исполнения СП. Мировой судья выносит определение, выдает исполнительный лист о взыскании денег обратно и только после этого деньги возвратят. Схема сложная и долгая. Параллельно можно написать начальнику отдела приставов - старшему судебному приставу жалобу в порядке ст. 123 ФЗ "Об исполнительном производстве" (срок разрешения жалобы 10 дней), и в прокуратуру, но и там срок рассмотрения 1 месяц. Пишите по всем направлениям.

Можно ли мне не выплачивать кредит?
Попал в такую ситуацию: решил взять потребительский кредит. мне выдали кредитную карту, с деньгами, но вышло так что я не подписал никакие документы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Активировал карту, плати.

Ивченко Оксана Борисовна

Ну, без копии вашего паспорта вам вряд ли бы выдали кредитную карту, и вряд ли оформили кредитку... Потому, платить придется все таки)

Взяла потребительский кредит в АО"Русский стандарт" навязали услугу(юридические консультации) стоимость 5тыс руб. Изучила договор, но там не говорится, что я могу отказаться и вернуть деньги. Как поступить в этом случае?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Отказаться можете на основании действия закона о защите прав потребителей, а не договора

Сафронов Ярослав Валерьевич

Екатерина доброго дня! Вы вправе в течении 14 дней после оплаты подать заявление на возврат денежных средств в порядке ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Заявление подаете в простой письменной форме в организацию, с которой заключен договор. Если ваши требования не будут исполнены, то вы вправе обратится в Банк с требованием произвести возврат средств.

Заявление рекомендую отправить почтой России с описью вложения или подать лично с получением отметки о получении на своем экземпляре.

Добрый день!
Ситуация такая, в 2015 году мошенник на меня оформил кредит в микрофинансовой организации, которая выдает займы онлайн. О данном кредите я узнала случайно, когда в 2016 г хотела взять потребительский кредит и мне был везде отказ. По выписке из кредитной истории узнала, что на меня оформил кредит стоимостью 4000 руб. Было написано заявление в полицию. Пришло решение, возбудить уголовное дело по факту мошенничества, а меня признать невиновной. Позже нашли и мошенника. До 2018 года никто со мной не связывался, в 2018 г позвонили коллекторы и сказали, что есть долг. На что им ответили, что есть решение, что это не мой кредит. Предложили им выслать документы, они отказались. До 19.07.2023 г ничего от коллекторов не поступало, 19.07.2023 г была арестована приставами моя банковская карта, с которой списали 11 тыс.руб. и еще я должна 3100 руб. списано в пользу этих коллекторов. В исполнительном листе было указано, что было решение суда от 25.11.2021 г что с меня надо взыскать сумма. Никаких уведомлений не было, на сайте приставов меня нет как должника. В листе написано, что дается 5 дней на добровольное погашение и 10 дней на обжалование с даты получения. Получила на госуслугах только 19.07.2023г и пристав сразу все списал, не дав даже воспользоваться отведенным временем на обжалование. Вопросы:
1) Возможно ли взыскать эту сумму с коллекторского агентства?
2) Если ответчик находится в г. Волгоград, какие последствия?
3) Можно ли оставить жалобу на пристава?
4) Если этим делом будет заниматься юрист, могу ли я его услуги включить в сумму возмещения коллекторским агентством и будет ли эта сумма удовлетворена?

Яцына Дарья Васильевна

Отмените судебный приказ написав заявление и приложив ходатайство о восстановлении срока, затем получите определение об отмене отправьте приставам. После напишите заявление в суд о повороте решения суда. И взыщите свои деньги обратно.

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте.

1. Подаете заявление в мировой суд который вынес суд.приказ заявление об отмене судебного приказа и восстановление сроков на его отмену. Приложите постановление от пристава или скрин если пришло на госуслуги. После того как приказ будет отменен, вам выдадут определение об отмене. Пишите заявление приставу на прекращение испол.действий прикладываете определение об отмене.
2. Подаете Заявление в суд на поворот решения суда. Вам выдают определение и испол.лист. Испол.лист направляете по юридическому адресу взыскателя приставам и все. Вам возвращают деньги которые удержали у вас.

Требуется помощь при составлении документа пишите.

Если вам понравился ответ буду благодарна за отзыв на моей страничке, перейдите на мою страничку в профиль « отзывы», если вам требуется детальная консультация пишите в сообщение, звоните, мессенджеры, электронную почту. Консультация- бесплатно.

Здравствуйте, была введена в заблуждение от ИП и был оформлен потребительский кредит, вместо рассрочки. Услуга не была оказана. Ип кормит завтраками о возврате средств, списанных сразу. Банк о заявки на возврат не информирован

Рахматуллин Ильшат Ильгизович

Здравствуйте, если договора нет, то нужно будет доказывать через переписку или использовать другие доказательства, подтверждающие договоренности. Если сможете подтвердить можно припугнуть Исполнителя хорошими штрафами по закону о защите прав потребителей. Составить грамотную претензию, чтоб ИП задумался

Лагодич Евгений Владимирович

Нужно для начала подать досудебную претензию если нужна помощь в составлении пишите на Ватсап.

Добрый день! оформлен потребительский кредит , дата платежа 15 числа каждого месяца , хочу закрыть полностью кредит досрочно , в какое число лучше это сделать, до даты платежа или после , чтобы быть в выгоде

Байдак Зоя Михайловна

До даты платежа. С вас удержат проценты за месяц подачи заявления.

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день! Для досрочного погашения кредита заёмщик направляет без всяких угадываний даты и своей выгоды заявление в банк. Далее банк сообщит сумму для досрочного погашения и дату платежа. Выгода заключается в прекращении пользования кредитом в целом.

Здравствуйте! мне пришло заказное письмо (ФИО - мое , а адрес проживания не мой , но на почте по QR коду она выползало как мое) - в общем в письме говорится о том что какой-то потребительский кредит (о котором я впервые слышу) якобы взятый мной в каком-то банке теперь переуступлен другому банку и что я должен платить теперь в другой банк немалую сумму. Я запросил сведения о БКИ на гос услугах. мне выдало 3 БКИ где находится моя кредитная история . В каждом БКИ я запросил свою кредитную историю и не нашел там никаких сведений о наличии у меня кредитов в тех банках о которых шла речь в письме! ... Что это значит? ЗАКАЗНОЕ письмо пришло по ошибке? или мне стоит связаться с этим банком и запросить Договор займа ? (хотя адрес не мой, может по этому адресу живет человек с полным совпадением ФИО ?... если это письмо адресовано не мне, то почему оно Бъется по моему QR коду. Заранее спасибо за ответ!

Шапошникова Александра Игоревна

Рекомендую действительно разобраться в этом вопросе, запросив в банке договор. К сожалению, нередко бывает, что кредиты берут по данным человека, а потом от приставов узнают о возбужденном исполнительном производстве на основании судебного приказа или решения суда. И не всегда сроки или обстоятельства позволяют обжаловать судебные акты.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить соответствующий запрос к первоначальному кредитору.

Добрый день! В марте 2024 года взял потребительский кредит в Банке на ремонт жилья, в договоре имеются пункты 10 и 19 "Исполнение Заемщиком своих обязательств по Договору Кредита обеспечивается залогом автомобиля" и "В обеспечение исполнения обязательств перед Банком по Договору Кредита Заемщик обязуется передать в залог Банку автомобиль, принадлежащий ему на праве собственности.". Автомобиля в собственности у меня не было, нет и не планирую. Правильно ли я понимаю, что банк меня обязывал приобрести автомобиль и передать в залог? Может ли банк в случае чего расторгнуть договор и потребовать вернуть сумму кредита, в связи с непредоставлением залога? Претензий по этому поводу от них до сих пор не было.

Ватолин Александр Иванович

Банк сам не заключил отдельного договора залога, поэтому данное обстоятельство не может быть расценено как нарушение обязательств по договору. Успехов вам!

Здравствуйте, если я взяла потребительский кредит, для улучшения условий, до рождения ребёнка. Возможно ли когда я рожу, потратить материнский капитал на погашение кредита? И какие нужны документы если это возможно?

Байдак Зоя Михайловна

Потребительский кредит вы не сможете погасить за счет материнского капитала. Закон позволяет его использовать если вы производите реконструкцию дома, т.е. увеличиваете площадь жилого дома.

Жидко Сергей Владимирович

Погашение потребительского кредита материнским капиталом возможно, но только если заём был взят на улучшение жилищных условий. В кредитном договоре должно быть чётко прописано условие: «строительство или покупка жилья».

Для погашения кредита материнским капиталом необходимо обратиться с заявлением в Социальный фонд России (СФР). Это можно сделать через МФЦ или «Госуслуги».

Перечень обязательных документов:

паспорт заявителя;
паспорт супруги заявителя;
свидетельство о заключении брака;
свидетельство о рождении ребёнка;
кредитный договор;
копия сертификата маткапитала;
справка из банка о сумме задолженности.
Рекомендуется сразу получить информацию о требующемся пакете документов, так как их сбор может занять до месяца.

Добрый день. Участник СВО взял кредитные каникулы на потребительский кредит. Возможно в этот период закрыть досрочно кредит? Будет ли банк пересчитывать проценты, после того, как кредит закрыт в этот период?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вы можете закрыть кредит раньше времени, но сначала посмотрите, что написано в вашем договоре. Если вы погасите кредит досрочно, банк должен пересчитать проценты. Если возникнут вопросы, можете ссылаться на закон от 3 апреля 2020 года о кредитных каникулах.

Я в августе 2024 взял потребительский кредит на 5 леи в Ренессанс банке в сумме 700 000 рублей, со ставкой 25% годовых, в течении года своевременно оплачивал ежемесячные платежи 13 числа каждого месяца в соответствии с графиком в сумме 25080 рублей, на 14 июля 2025 года после оплаты очередного ежемесячного платежа сумма основного долга у меня оставалась 683600 рублей, в дату очередного платежа 13 августа 2025 я оплатил очередной ежемесячный платеж в сумме 25080 рублей и произвел частично досрочное погашение в сумме 380000 , после этого в личном кабинете я увидел остаток основного долга на 14 августа 2025 года в сумме 301400 рублей и после этого я решил досрочно погасить весь кредит, но банк посчитал что мне для досрочного погашения необходимо уплатить сумму основного долга 301400 рублей и плюс якобы не начисленные проценты за этот год пользования в сумме 187000 рублей, как такое может быть, получается в августе 2024 года я получил на руки кредитную в сумме 700000 рублей и ровно через я получается возвращаю всю сумму и учитывая ежемесячные платежи я оплачиваю банку 500000 рублей процентов за 12 месяцев на сумму 700000 рублей, это же в районе 70% годовых получается, это разве законно?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!Максимальная ставка по кредитам ограничена Центробанком РФ (Федеральный закон № 353-ФЗ). Проценты начисляются только за фактический период пользования кредитом.

Если нужна помощь, обращайтесь ко мне за юридической консультацией.

Здравствуйте, взяла в двух банках кредит на обучение в компании RC GROUP, но связи с основной работой не успеваю совмещать основную работу и учебу в этой компании, поэтому хочу рассторгнуть договор. Как погасить кредиты?

Митин Дмитрий Олегович

Здравствуйте! Вас обманули, вы стали очередной жертвой инфоцыган и мошенников. У вас 2 пути. Первый - это направить мотивированную претензию в адрес этих деятелей, с требованием вернуть все средства, уплаченные по договору. В случае отказа обращаться в суд с иском, взыскивать средства, неустойку, штраф, убытки в виде процентов по кредиту. После исполнения решения суда закрывать обязательства. Второй способ более тернист! Признание всех этих договоров, включая кредитные - недействительным/незаключенным, как оформленным на ваше имя путём обмана. Необходимо обратиться в полицию, добиться возбуждения уголовного дела, признания вас потерпевшей и тд. По какому пути двигаться нужно определять, изучив все обстоятельства и документы. Уголовные дела против этих упырей возбуждены в нескольких регионах РФ, пострадавших сотни.