Подача иска о защите прав потребителей.?

(3 ответа)

Куда я могу подать иск о защите прав потребителей на интернет-магазин, который имеет московский адрес, если неисправный товар был получен в офиса транспортной компании в г. Казань? Сумма иска около 24 т.р.

Полтева Лиана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Вы можете подать иск:
мировому судье участка, обслуживающего территорию, где вы проживаете;
мировому судье участка, обслуживающего территорию, где находится интернет-магазин (Москва);
мировому судье участка, обслуживающего территорию, где был получен товар (Казань).

Для удобства, рекомендую подать иск по месту своего жительства (или по месту получения товара — Казань), чтобы не тратить время и деньги на поездки в Москву.

Вернуть кардиган и получить деньги можно, так как фабричная намеловка считается производственным браком, а не причиной для отказа в возврате.
Гость
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, Вы вправе подать иск не только в Москве, но и по своему месту жительства, а также по месту получения товара в Казани, если это место исполнения договора: ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", ч. 7 Ст. 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. При сумме около 24 000 рублей дело, как правило, подсудно мировому судье.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Подавать иск нужно в мировой суд по вашему месту жительства в Казани. Поскольку спор касается защиты прав потребителя, вы имеете право обратиться в суд по месту своего проживания, независимо от того, где находится ответчик. Это прямо предусмотрено статьёй 29 Гражданского процессуального кодекса РФ и законом о защите прав потребителей.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Гость
Благодарю вас, Сергей Владимирович, за вашу поддержку и советы!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации иск о защите прав потребителей к интернет-магазину можно подать по вашему выбору:
— в суд по месту нахождения ответчика (интернет-магазина, то есть в Москве);
— по месту вашего жительства или пребывания (если вы проживаете в Казани — в суд Казани);
— по месту заключения или исполнения договора (обычно это место передачи товара, т.е. г. Казань, если вы получили товар в пункте выдачи транспортной компании).

Эти возможности предусмотрены частью 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса РФ и статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сумма вашего иска (24 тыс. руб.) означает, что дело подсудно мировому судье.

Риски: если вы выберете не тот суд, иск могут оставить без рассмотрения или вернуть, что затянет процесс. Важно правильно определить адрес регистрации интернет-магазина и ваш адрес.

Пошагово:
1. Определите свой адрес регистрации (или фактического проживания/пребывания).
2. Соберите документы: договор, переписку, чеки, акт приёма-передачи, претензию, ответ (если был).
3. Подготовьте исковое заявление с указанием выбранного основания для подсудности.
4. Подайте иск и документы мировому судье по одному из указанных выше адресов.
5. Дождитесь принятия иска к производству и следуйте указаниям суда.

Если у вас есть нюансы с адресом регистрации или фактическим местом получения товара, уточните эти детали для точного выбора суда.

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки иска рекомендую проконсультироваться с юристом.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей


Вы недавно смотрели