Затопили соседку снизу проточной водой?

Кудп правильно обращаться, если соседка сверху активно выпивает, кричит по ночам и вчера затопила потолок? Акт затопления Ук составили, участковый не приехал по обращению.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Делайте оценку ущерба, обращайтесь в суд с требованием взыскания ущерба. По нарушению уровня шума - звоните в полицию, приедут возьмут объяснения по факту.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Для начала воду отключить, якобы что бы далее не затапливала, а по факту, пока ущерб не выплатит.

В конце апреля 2025 года я получил устную претензию от жильцов 2-го этажа (квартира под нами), в том что мы их топим, я представил им для осмотра свой санузел, по их просьбе разобрал короб в который уложена труба (пластиковая) слива канализации из моей квартиры в общедомовой канализационный стояк. Ожидаемо, там все было влажное с соответствующим запахом, однако при разборе заметил что низ моей стены, которая прилегает к коробу (для выравнивания на стену в ходе давнего ремонта был уложен гипсокартон, а затем оклеен керамической плиткой) влажный, а гипсокартон размок настолько, что кафель вот-вот отвалится, я снял нижний ряд кафеля и стало понятно что гипсокартон промок не только у короба, но мокрый и выше, вплоть до потолка, о чем свидетельствовали струйки воды стекающие сверху. Таким образом стало понятно что нас (меня и второй этаж) топит сосед с 4 этажа. Ему было предложено мирное урегулирование вопроса по которому он должен был оплатить только работу (материалы оставались моей проблемой), цена вопроса около 16000 руб. Сосед отказался решать вопрос мирно, сказав мне чтобы я умерил свои "хотелки". УК составила акт затопления. Вопрос: стоит ли обращаться в суд, какова вероятность выиграть дело, на сколько затянется процесс и можно ли начинать ремонт после экспертной оценки ущерба до вынесения судебного решения. С финансами туго наем адвоката нереален, то есть в суд планирую ходить сам.

Чеботарев Василий Сергеевич

Могу помочь, научу, что делать. В суд будите ходить и готовить документы самостоятельно.

Криворученко Ольга Олеговна

Здравствуйте!

Вы выиграете 100%, если у Вас есть акт затопления от Управляющей компании о том, что затопил сосед с 4-го этажа и изготовлена экспертиза причиненного ущерба.

Вы потребуете в суде с соседа возмещения ущерба согласно экспертизе и все понесенные расходы (оплата эксперта, госпошлина и оплата услуг представителя).

В силу ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, если ваша квартира пострадала в результате затопления, вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда.

Год назад было затопление. УК не выехала на вызов, устраняли аварию своими силами, за свой счёт вызвали сантехника. УК три часа обещала выслать работника, но так и не приехал никто. Вода лилась Через верх унитаза. Через два дня УК приехала и составила акт затопления. В нем написано что причиной потопа стал засор общего канализационного стояка салфетками. И что при осмотре квартиры где текла вода через верх обнаружена не герметичность гофры от унитаза к стояку. Соседей снизу УК смогла убедить что они от нее ничего не получат, потому что нашли тряпку в стояке. И соседи снизу решили взыскать ущерб с нас. Потому что текло из нашей квартиры. Какие шансы доказать свою невиновность. И кто должен доказывать чья была салфетка. Мы что она не наша или соседи снизу что она наша. Вообще в нашей квартире живут квартиранты

Грачёв Георгий Владимирович

Бремя доказывания лежит на истце - соседях снизу. Именно они обязаны доказать Вашу вину. Акт УК фиксирует засор стояка - это зона ответственности УК, а не собственника квартиры.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, доказывать должен тот, кто обращается в суд. В добровольном порядке ничего не возмещайте. Могу вам подсказать как себя вести в данной ситуации. Если потребуется, сообщите

Мы затопили соседей снизу. Вода скопилась в натяжной потолок. Мы готовы были вызвать мастера, который слил бы воду. Но соседи проткнули потолок, самостоятельно убирая воду. Тем самым залили обои, пол. Теперь требуют с нас компенсацию за ремонт. У них строительный старый ремонт, обои порваны, у них собака, которая их снизу ещё и дерет.
Что делать в этой ситуации? Если обратятся в суд, сможем ли мы выиграть? Или может им предложить сумму наличкой? Если не согласятся, тогда как решать вопрос?

Рябов Сергей Иванович

На Ваши вопросы можно получить ответ только от эксперта:

1. Какие имелись повреждения отделки помещений после залива (попадания воды в надпотолочное пространство)
2. Какова стоимость восстановительного ремонта для приведения помещения в первоначальное состояние
3. Имелась ли техническая возможность уменьшить повреждения, изменив порядок удаления воды с натяжного потолка и насколько целесообразны и оправданы действия хозяев квартиры по самостоятельному удалению воды из надпотолочного пространства?

Немцев Дмитрий Сергеевич

Лучше конечно порешать вопрос с соседями без обращения в судебные органы. Договоритесь о сумме возмещения и составьте соглашение о добровольном возмещении ущерба.

Что делать в случае недоговоренности о порче имущества? Ситуация: во время проведения ремонта в квартире (заливка пола) просверлили отверстия (5 шт) в потолке соседям снизу. Предложили компенсировать затраты на ремонт (потолок обычный побеленный). На что сосед ответил отрицательно и запросил оплатить ему новый натяжной потолок. Длина сверла при проведении работы была 100 мм., диаметр 6 мм. Прочитали, что по нормам толщина перекрытия должна быть не менее 160 мм. Как решить данный вопрос? Спасибо.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

То, что вы прочитали как это относится к вашему случаю? Если хотите спорить с толщиной перекрытия - тогда споры с застройщиком по нарушению СНиПов. Вы договорится хотите или спорить?

Если вы хотите договорится мирно исправляйте причинённые недостатки, заключив юридически грамотное соглашение.

Если не хотите, получив исковое заявление в суд направляйте возражения по заявленным требованиями, основанным на правовых и процессуальных нормах.

Чеботарев Василий Сергеевич

Ждите претензии, рассматривайте с учетом обстоятельств и требований.

Недавно в квартире сверху лопнула труба и в нашей квартире начался потоп в ванной комнате и зацепило натяжной потолок на кухне. Мы живем в съемной квартире, за материальный ущерб компенсировать будут арендадателю. Но вопрос в том, можем ли мы, будучи арендаторами, получить моральную компенсацию? Инцидент произошел ночью, на улице был мороз, нам перекрыли отопление на время устранения потопа, также не было света и воды. Всю ночь пришлось провести в холодной квартире.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, как жильцы вы вправе требовать деньги не за вещи (их возместят хозяину), а за пережитый стресс — это называется моральный вред. Пишите соседу-причинителю досудебную претензию, а при отказе идите в суд. Нужны акт о затоплении, фото, свидетели, чек на лекарства, если заболели. Суммы обычно скромные (тысячи рублей), но закон такое допускает.

Прозорова Наталья Александровна

Арендаторы вправе требовать компенсацию морального вреда при затоплении, если доказана вина причинителя вреда.Виновником может быть управляющая компания, собственник или арендатор квартиры сверху.Обязательно зафиксируйте факт затопления — составьте акт и сделайте фото/видео повреждений. Проведите экспертизу, чтобы установить причину протечки и определить виновное лицо.
Направьте виновнику письменную претензию с требованием о компенсации.При отказе подайте иск в суд, приложив акт о заливе и экспертное заключение.Размер компенсации определит суд с учётом степени вины и ваших страданий.

В результате залива с кровли произошел залив и провисание натяжного потолка. Можно ли получить деньги с Жилищника без оценочных экспертиз просто по чекам и актам о выполненых работах. Или требуется обязательная оценочная экспертиза(по цене дороже слива воды) для обращения в суд. Сам акт о заливе есть. Жилищник все признает.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Если вторая сторона согласна возместить ущерб, то можно обойтись без оценки. В ином случае потребуется проведение оценки ущерба

Василенко Василий Тихонович

Гость, приветствую! А как же.

Здравствуйте, в квартире произошло замыкание проводки. Вызвали электрика, он начал делать свою работу, снял натяжной потолок, сказал, что свою работу выполнил, но не может проверить, так как щиток в подъезде закрыт на ключ, ключ у домовой компании, мы заплатили ему 6500руб и он уехал. Мы вызвали электрика с домовой компании, он открыл щиток, включил счетчик, но у нас свет так и не появился. Мы опять вызвали, того самого электрика, которому заплатили деньги. Он приехал, опять начал делать свет, у него опять же вырубило рубильник, так как электрик с домовой компании уехал, ключа у нас нет. Платный электрик сказал, что у него нет времени ждать и опять же уехал, при этом опять взял деньги за выезд. Работа все также не выполнена. Можно ли в этой ситуации написать обращение в полицию. Деньги уплочены, но ничего не сделано. На мою просьбу вернуть хотя бы половину суммы, он сказал нет, опираюсь на то, что он выполнил свою работу, но света теперь нет во всей квартире, хотя изначально частично свет горел. При этом, нам за свой счет делать новый потолок

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Вам необходимо направить электрику аргументированную и убедительную претензию о возврате выплаченных денежных средств и возмещении иных убытков.

Куковякин Владимир Николаевич

Здравствуйте, Анна! Обратитесь с заявлением в полицию для установления личности получателя денег и для последующего взыскания с него денежных средств за работу, которая фактически не была им выполнена.

Что можно сделать в ситуации когда мы затопили квартиру и нам выставили очень большую сумму

Гамиловская Ирина Николаевна

Во-первых, произвести совместный осмотр (Вы, потерпевшая сторона и УК), зафиксировать выявленные повреждения, определить чья зона ответственности - Ваша или УК. Во-вторых, если у Вас есть возможность произвести самостоятельно предварительную оценку (составить смету), то лучше это сделать. В третьих, попытаться урегулировать дело миром. Поговорить с потерпевшей стороной, согласовать порядок возмещения (сумму и сроки) или договориться, например, о восстановлении внутренней отделки квартиры Вашими силами. Лучше, если все договорённости будут зафиксированы письменно, чтоб потом не получилось так, что Вы ремонт сделаете, а с Вас ещё в судебном порядке захотят взыскать какую-то сумму. В-четвёртых, если всё-таки суда не избежать и Вы уверены, что сумма причинённого заливом ущерба сильно завышена, стоит в суде заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы с установлением причин залива и стоимости восстановительного ремонта. Если вы 100% знаете, что залив произошёл по Вашей вине вопрос о причинах залива ставить не надо, т.к. это только увеличит стоимость экспертизы. Также стоит понимать, что судебная экспертиза может как снизить стоимость ущерба, так и увеличить её. К тому же по итогам судебного разбирательства, если будет установлена ваша вина, с Вас дополнительно к сумме ущерба будут взысканы расходы на судебную экспертизу, на услуги представителя, расходы по госпошлине и иные расходы, понесённые истцом в рамках рассмотренного дела.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Кто признан виновным в проливе? Был ли акт с указанием причин пролива? Кто делал оценку, что было оценено? Вы присутствовали при проведении экспертизы? Вы ходили в квартиру после потопа?... И ещё ряд вопросов. Для правовой оценки ситуации нужно разбираться. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Здравствуйте. Соседи сверху затопили квартиру. Общается с нами мать собственника. Предлагает возместить ущерб с распиской. Имеем ли мы право брать деньги под расписку не у собственника квартиры?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можете. В данном случае расписка должна быть юридически верно Составлена и сопряжена с этим событием.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Можете взять. Это добровольное возмещение ущерба. Расписку грамотно оформите.

Снимаем квартиру. В квартире нет вентиля на шланге для подачи воды в стиральную машину,стиральной машины тоже нет. Всвязи с этим затопили соседей, кто виноват и должен выплачивать ущерб?

Ким Галина Владимировна

Собственник вправе регрессом выставить вам ущерб. Был ли договор либо нет, не сильно играет роль, фактическое пользование квартирой вами доказать можно.

Оганесян Арег Каренович

надо читать договор найма жилого помещения, смотреть акт о затопе

Должна ли я оплачивать ремонт соседям?
Добрый день , ситуация такая многоквартирный дом, я затопила соседей но совсем чуть чуть треснула труба и сочилась в низ в квартиру.
Соседка приходила в конце сентября говорит капает, но у нас все сухо было. Потм приходила раз 5 мы ей говорили обратится в управляющую компанию. Только в январе она позвонила и пришли сантехники мы разломали плитку и в течении недели поменяли трубу.
Я ей предложила натянуть потолок, но она сказала что еще будет разламывать плитку где проходит стояк потому что там возможно плесень и это за мой щет. Должна ли я за это платить так как это она долго не обращалась в УК

Ким Галина Владимировна

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред...... ст.1064 ГК РФ. По меньшей мере. должен быть составлен акт, где определено причина пролития. Трубы, стояки - общая собственность сфера ответственности ук.

Экспертиза должна быть о наличие плесени, установлена причинно-следственная связь. все работы, сопряженные с устранением последствий, должны быть оплачены виновной стороной

Андреев Сергей Сергеевич

Добрый день. Вы должны быть уверены, что вина лежит целиком на Вас. Тогда и нужно оплачивать. Если есть хоть какое-то сомнение, - Вам необходимо обращаться в управляющую компанию. Если соседка в итоге подаст на Вас в суд, необходимо будет привель управляющую компанию, так как возможно в процессе выясниться, что ответчиком по делу должна быть именно она.

Добрый день! Такой вопрос, затопили соседи, возместить ущерб согласны, но только определённую сумму, больше не могут, говорят что денег больше нет. Что делать в этом случае?, и могу ли я сделать ремонт в квартире за свой счёт, и предоставить соседям счёт на сколько вышел ремонт квартиры?

Лагодич Евгений Владимирович

1. Вызывайте УК пусть составляют Акт о затоплении;
2. Вызывайте эксперта и проводите оценку (не забыв пригласить виновную сторону соответствующим уведомлением);
3. Составляйте претензию и направляйте виновной стороне;
4. В случае если виновная сторона не удовлетворит требования претензии в 30 дневный срок подавайте иск в суд.

Если Вам нужно сопровождение всего процесса от "а" до "я" пишите мне на Whatsapp не пожалеете.

Все затраты и судебные издержки на услуги юриста будут компенсированы Вам судом (работаем официально через договор оказания юридических услуг).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужен акт, составленный УК, который будет содержать сведения о причине пролива, установлена вина. Возможно, что вина не соседей, а УК, тогда ущерб возмещается УК и вам и соседям.

Можно произвести только восстановительный ремонт, а не ремонт во всей квартире. Для этого нужно зафиксировать все повреждения. Экспертиза, в общем не сильно, нужна. Так, можете предъявить им затраты.

Если в досудебном порядке решили договориться, то следует составить юридически грамотное соглашение по возмещению ущерба, убытков и т д

Здравствуйте. С верху затопили соседи. Семья из четырёх человек. Она одна собственник квартиры, никогда не работала. Муж в последнее время официально не работает, шабашит иногда. Дети двое, один инвалид, получают пособие на , что и в принципе живут не считая подработки мужа. Акт о затоплении есть, есть видео, фото. Но помимо нас у них так де есть долги более 200 тысяч рублей в том числе и за квартплату. Счета арестованы, из квартиры все продано за долги, минимум мебели. Помимо прочего прикладываются к рюмке не редко. Вот нанимать эксперта для оценки ущерба, плюс работа, материал, сам конечно же иск в суд и в сумме я думаю будет не менее 150 тысяч это точно, по самым скромным подсчётам. А отдавать то им не с чего, только если заставят их эту двушку продать на более экономичное жильё. Вот вопрос стоит ли оно того движения, есть смысл этим заморочиться? Как вообще с них эту сумму то взыскивать в итоге приставы будут., если кроме стен и минимум мебели то нет ничего. Спасибо за внимание.

Маслов Александр Анатольевич

ни как! Таких надо прощать Александр!

Кирдяев Андрей Николаевич

Ни кто не заставит их продавать эту квартиру. Смысл есть всегда. Телодвижений и времени будет много, не факт быстрого достижения результата. Чудо бывает иногда. Сегодня спустите им с рук, завтра с шеи не сможете сбросить. Наказание должно быть неотвратимым. После этого можете решать.

Добрый день!
Мою квартиру затопили соседи. В акте о заливе указано, что в их квартире сорвало кран ХВС.
Квартира соседей тоже пострадала, и они в разговоре сообщили, что писали досудебную претензию на управляющую компанию, в результате чего УК выплатила определенную компенсацию.
У меня на руках есть готовая оценка об ущербе, но я не понимаю, к кому и в каком порядке обращаться. В акте указано, что виновники залива - соседи. Но маловероятно, что они будут готовы покрыть ущерб, поскольку, по сути, УК в досудебном порядке признала себя виноватой. Подскажите, пожалуйста, порядок действий. Подавать в суд на соседей? Или пытаться решить вопрос с УК?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте

Перекрывающий кран - ответственность УК, сам кран смеситель - собственника.

Вы вправе направить в досудебном порядке обоснованную претензию в адрес соседей, ук. Если требования будут к двум адресатам, то они должны быть соответствующим образом изложены.

В суд вправе направить обоснованный иск со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.

Иски составляются по фактическим обстоятельствам с учетом нюансов права в индивидуальном порядке.

Квитова Кристина Сергеевна

Кран ХВС входит в зону ответственности управляющей компании, поэтому обращайтесь с претензией, а далее с иском именно к ней.
В случае если в ходе рассмотрения дела будет очевидно, что есть вина соседей, вы можете добавить их соответчиками по делу.