Как вернуть автомобиль салону взятый в кредит?

(2 ответа)

Можно ли признать сделку не действительной, если салон обещал продать б/у авто с гос. поддержкой, без допов и за 500 000₽ а на деле продал его за 900 000₽ с дополнительной опцией в виде помощи на дороге стоимостью в 150 000₽. Я подписал документы и бумагу "эффект Долиной" доверившись менеджеру и кредитному эксперту, не вникая сам в документы.

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Да, сделку можно признать недействительной. Вас ввели в заблуждение: обещали одну цену, а навязали услугу «помощь на дороге» за 150 000 рублей. Это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. Подавайте иск в суд о признании сделки недействительной, требуйте вернуть деньги за навязанную услугу и компенсировать моральный вред. Если понадобится помощь с иском (платно), обращайтесь.
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колодчук Владимир Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 19 лет

Если дополнительные услуги были навязаны, то конечно можно, т.к. Это нарушает ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».

Подайте претензию продавцу, а при отказе - жалобу в Роспотребнадзор или в суд, доказав факт навязывания и расхождение реальной стоимости с обещанной.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Спасибо. Если остались вопросы, буду рад продолжить консультацию в Max или в Telegram.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы приобрели подержанный автомобиль в салоне, рассчитывая на цену 500 000 ₽, отсутствие дополнительных опций и получение гос. поддержки, однако фактически купили автомобиль за 900 000 ₽, в том числе с дополнительной услугой (помощь на дороге) стоимостью 150 000 ₽. Документы были подписаны вами, включая согласие с условиями ("эффект Долиной"), однако вы не вникали в их содержание, доверившись сотрудникам салона.

2. Применимые нормы права
Ваша ситуация регулируется Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), в частности статьями о недействительности сделок (ст. 166–179 ГК РФ), а также Законом "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП, ст. 10, 12, 16).
Основания для признания сделки недействительной могут быть следующими:
— введение в заблуждение (ст. 178 ГК РФ);
— навязывание дополнительных услуг (ст. 16 ЗоЗПП);
— отсутствие согласия на существенные условия сделки;
— иные нарушения, влияющие на свободу волеизъявления.

3. Риски, сроки, нюансы
— Если вы подписали договор и согласие на все условия, доказать введение в заблуждение или навязывание услуг будет непросто, но возможно, если есть доказательства (переписка, аудиозаписи, свидетели).
— Срок исковой давности по спорам о недействительности сделки — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении (ст. 181 ГК РФ), по защите прав потребителей — 3 года (ст. 196 ГК РФ).
— Если услуга "помощь на дороге" была навязана и не была отдельно согласована, можно требовать возврата ее стоимости (ст. 16 ЗоЗПП).
— Подписание документов без их прочтения не освобождает от ответственности, но если есть доказательства недобросовестных действий салона, это может быть учтено судом.

4. Пошаговые действия
1) Соберите все документы: договор, приложения, чеки, переписку с салоном, аудиозаписи, рекламные материалы.
2) Направьте претензию в адрес салона с требованием вернуть стоимость навязанной услуги и/или привести условия сделки в соответствие с обещанными (образец претензии можно найти на сайте Роспотребнадзора).
3) Если салон откажет или проигнорирует претензию, обратитесь в суд с иском о признании условий сделки недействительными в части навязанной услуги и/или возврате переплаты.
4) При необходимости подайте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
5) При подготовке иска целесообразно привлечь юриста для оценки доказательств и выбора правильной правовой позиции.

5. Что нужно уточнить
Для точного прогноза важно знать:
— сохранились ли доказательства обещаний салона (аудио, переписка, реклама);
— как именно сформулированы условия договора и приложений;
— подписывали ли вы отдельное согласие на дополнительные услуги;
— была ли информация о гос. поддержке и ее условиях отражена в документах.

Для точной оценки вашей ситуации и перспектив спора рекомендую проконсультироваться с юристом, показав ему все документы.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей