После обращения в пфр пропали стаж и Ипк?

(2 ответа)

Добрый день.
Обращаюсь к вам за помощью для решения вопиющего вопроса.
На портале госуслуг заказаны выписки из индивидуального лицевого счета, для уточнения пенсионных баллов - Ипк и стажа.
В выписке не было указано, включены ли периоды ухода за детьми (2 ребёнка, 1988 и 1993 гр).
Поэтому был сформирован запрос в электронной приёмной на сайте СФР.
В выписке с госуслуг, о состоянии илс на 21 марта 2026г был указан стаж 32 года 9 месяцев 13 дней и 28.223 Ипк - так называемые пенсионные баллы.
После обращения в электронную приёмную по неизвестным причинам, уменьшился стаж и баллы соответственно, это видно в выписке от 28 марта 2026г
Стаж 30 лет 3 мес 17 дней, 25.659 Ипк.
В выписке от 28 марта исчез период работы в КФХ ЗОДИАК - был 3г 2 мес 22 дня, а стал 8 месяцев 26 дней.

То есть обращалась в ПФР по вопросу уточнения пенсионных баллов за период ухода за детьми, а по факту исчезло более 3х лет трудового стажа и пенсионные баллы соответственно.
На руках имеется выписка о состоянии илс от 29 января 2025г - где указан стаж работы в КФХ ЗОДИАК 3 года 2 мес 22 дня.
После этого неоднократно отправлялись заявки на корректировку илс - пересчёт периодов работы и начислений - именно этот период работы был без изменений.

Имеются все выписки, которые были заказаны в период с 29 января 2025года по 28 марта 2026г.
Во всех этих выписка имеется этот период работы. Были неоднократно звонки с Сфр на личный номер, уточняли информацию - когда и кем работала.
В выписке от 3 апреля вообще отсутствует работодатель КФХ Зодиак, соответственно, уменьшен стаж и ИПК.
В итоге, обращались по вопросу - начислены ли Ипк за детей - в результате - снижение стажа на 3 года 2 месяца и 22 дня и снижение 3.325 Ипк за этот период стажа, и начисление за детей так и не произведены.
Ситуация ужасная, нервы, давление и психологическое расстройство.
Заказаны подтверждаюшие выписки/ справки из архива, пока заявки в работе.
Какие варианты в решении данного вопроса, восстановлении ранее указанного стажа и Ипк.

Прозорова Наталья Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Направьте в СФР официальное письменное обращение через электронную приёмную с требованием разъяснить причины уменьшения стажа и ИПК — укажите даты получения выписок с разными данными (21.03.2026 и 28.03.2026), приложите копии всех выписок из ИЛС, включая выписку от 29.01.2025 с корректным стажем в КФХ «Зодиак», и запросите детальный расчёт ИПК и стажа до и после корректировки.

Подайте заявление о корректировке сведений в ИЛС (через Госуслуги, МФЦ или лично в отделении СФР), включив в него требование восстановить период работы в КФХ «Зодиак» (3 года 2 месяца 22 дня) и пересчитать ИПК; к заявлению приложите подтверждающие документы (архивные справки, трудовую книжку, договоры, приказы о приёме/увольнении и т. Д.).

Запросите в СФР письменный отказ в корректировке ИЛС, если ваше заявление не удовлетворят: в нём должны быть чётко указаны причины отказа — это обязательный этап для дальнейшего обжалования решения.

Подайте жалобу в вышестоящий орган СФР на решение местного отделения, подробно изложив хронологию событий (обращения, изменения в выписке, ответы СФР), приложив все документы (выписки, заявления, ответы, подтверждающие справки); срок рассмотрения жалобы — до 15 рабочих дней.

При отсутствии результата подайте исковое заявление в районный суд (по месту нахождения отделения СФР или по месту вашего жительства) с требованием обязать СФР восстановить стаж за период работы в КФХ «Зодиак» и пересчитать ИПК с учётом этого периода и периодов ухода за детьми; в иске укажите все предыдущие обращения и приложите полный комплект документов, подтверждающих вашу позицию.

На связи, обращайтесь, с уважением.

Консультации и подготовка документов — платно. Связь: Telegram, WhatsApp Web, MAX. После работы оставьте отзыв в Профиле, пожалуйста. Благодарю!
Юристы по пенсионным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Богданова Татьяна Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Запросите в СФР письменные разъяснения по вашему вопросу.

Можно обратиться еще к юристу по пенсиям для проверки ваших ИПК. Иногда в лицевых счета бывают задвоенные данные и при корректировке эту ошибку устраняют.

Но чтобы точно понимать что стало причиной уменьшения ИПК вам должны дать официальные разъяснения или произвести расчет ваших ИПК по документам.

Если необходима помощь юриста по пенсиям, обращайтесь

Если вам необходима помощь юриста по пенсиям, обращайтесь.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка

У вас возникла проблема с корректностью сведений в индивидуальном лицевом счёте (ИЛС) в системе Социального фонда России (СФР, ранее — ПФР): после обращения по вопросу включения периодов ухода за детьми уменьшился ранее учтённый трудовой стаж и пенсионные баллы (ИПК), а также исчезли сведения о работе у конкретного работодателя (КФХ "Зодиак"). Это может повлиять на ваши пенсионные права. Подобные случаи не редкость, и они подлежат разрешению в установленном порядке.

Применимые нормы права

- Федеральный закон от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» (ст. 15, 16, 18, 21)
- Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования» (ст. 6, 9, 12)
- Приказ Минтруда России от 06.02.2014 № 59н (по подтверждению стажа и периодов ухода за детьми)
- Порядок рассмотрения обращений граждан (ФЗ № 59-ФЗ от 02.05.2006)

Риски, сроки, ответственность, нюансы

- Если стаж и ИПК будут учтены некорректно, это приведёт к снижению размера пенсии или даже к отказу в её назначении.
- Восстановление стажа и ИПК возможно при наличии подтверждающих документов (трудовая книжка, справки, архивные выписки, свидетельства о рождении детей и др.).
- Сроки рассмотрения заявлений в СФР — до 30 дней, но на практике могут затянуться, если требуется межведомственный запрос.
- Важно сохранять все документы, подтверждающие стаж, периоды работы и периоды ухода за детьми.
- Если СФР отказывает во включении стажа или начислении ИПК, вы вправе обжаловать решение в суде.

Что делать пошагово

1. Соберите все имеющиеся документы:
- Выписки из ИЛС за разные даты
- Трудовая книжка, приказы, справки о работе в КФХ "Зодиак"
- Справки из архива (дождитесь их поступления)
- Свидетельства о рождении детей, справки о регистрации по месту жительства детей в периоды ухода

2. Подайте письменное заявление в СФР:
- О пересмотре сведений ИЛС и восстановлении утраченных периодов стажа и ИПК
- Приложите все подтверждающие документы
- В заявлении подробно опишите ситуацию, приложите копии всех выписок, где стаж был учтён корректно

3. Потребуйте письменный мотивированный ответ:
- СФР обязан письменно разъяснить причины изменений и отказов

4. Если СФР не восстановит стаж или ИПК — обращайтесь с жалобой в вышестоящее отделение СФР или в прокуратуру.

5. В случае отказа — подавайте административное исковое заявление в суд по месту жительства о признании права на стаж и начисление ИПК.
- К иску приложите все документы и переписку с СФР

6. Сохраняйте копии всех обращений и ответов.

Что важно уточнить

- Есть ли у вас трудовая книжка с записями о работе в КФХ "Зодиак" и/или справки из архива, подтверждающие этот период?
- Есть ли у вас документы, подтверждающие периоды ухода за детьми (свидетельства о рождении, справки из ЗАГСа, справки о регистрации)?
- Были ли официальные уведомления от СФР о причинах уменьшения стажа/ИПК?
- Были ли ранее аналогичные проблемы с другими периодами стажа?

Возможные сценарии

1. СФР восстановит стаж и ИПК после предоставления документов — вопрос решается на досудебном этапе.
2. СФР откажет, несмотря на документы — потребуется судебное разбирательство.
3. Отсутствие документов — потребуется делать запросы в архивы, работодателю, и только после получения подтверждений возможно восстановление стажа/ИПК.

Куда обращаться

- В территориальное отделение СФР по месту жительства — для подачи заявления и документов.
- В суд — если СФР откажет и есть необходимые доказательства.

Для точной оценки и сопровождения процесса советую обратиться к юристу, специализирующемуся на пенсионных спорах.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Пенсионным вопросам