Отвтет на претензию! Выплатита компенсации?

(1 ответ)

Запрос на юридическую консультацию по досудебному урегулированию спора с ООО «СТРОЙСИСТЕМА»:

Клиент получил досудебную претензию от ООО «СТРОЙСИСТЕМА» за нарушение прав на товарный знак COSMO. Клиент продавал контрафактный товар на Wildberries под схожим обозначением. Товар снят с продажи, карточка заблокирована. Клиент готов выплатить компенсацию 20 000 рублей при заключении мирового соглашения.

Вопросы:

1. Как составить ответ на претензию, чтобы минимизировать риски и удовлетворить требования? Пока дело не возобновленно, при этом претензию составили в 20.04.2025года а увидели мы её в 2026году

Цель: Получить план действий для досудебного урегулирования.

Демура Николай Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года

Добрый вечер!

Шапка: укажите реквизиты отправителя и получателя, дату и исходящий номер.

Описание ситуации: кратко изложите, что товар снят с продажи, карточка заблокирована, нарушение устранено.

Признание факта: подтвердите, что обозначение использовалось, но подчеркните отсутствие умысла и готовность к сотрудничеству.

Предложение о мировом соглашении: выразите готовность выплатить компенсацию в размере 20 000 рублей в обмен на отказ от дальнейших претензий и отзыв иска (если он был подан).

Просьба о подтверждении: попросите прислать реквизиты для перевода и подтвердить условия мирового соглашения.

Подпись: укажите ФИО, должность (если есть), контактные данные

Отправьте ответ заказным письмом с описью вложения или через электронные каналы связи с подтверждением получения. Это поможет зафиксировать вашу позицию в случае дальнейших разбирательств.

Юристы по интеллектуальной собственности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка

Вы получили досудебную претензию от ООО «СТРОЙСИСТЕМА» по поводу нарушения прав на товарный знак COSMO: продавали на Wildberries товар с похожим обозначением, карточка заблокирована, товар снят с продажи. Вы готовы выплатить компенсацию 20 000 рублей при заключении мирового соглашения. Претензия датирована 20.04.2025, но вы узнали о ней только в 2026 году.

2. Применимые нормы права

- Гражданский кодекс РФ, часть 4 (ст. 1484, 1515) — регулирует защиту прав на товарный знак и ответственность за их нарушение.
- Ст. 1515 ГК РФ предусматривает право правообладателя требовать компенсацию за незаконное использование товарного знака.
- Досудебный порядок урегулирования спора обязателен по таким делам (ст. 1252 ГК РФ, п. 5 ст. 4 АПК РФ).

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы

- Ответственность за нарушение прав на товарный знак может включать взыскание компенсации (от 10 000 до 5 000 000 рублей, либо двукратная стоимость товара, либо доход нарушителя — по выбору истца).
- Срок исковой давности — 3 года с момента, когда правообладатель узнал о нарушении (ст. 196 ГК РФ).
- Если вы добровольно прекратили нарушение и готовы на мировое соглашение, это существенно снижает риски и может быть принято правообладателем.
- Важно зафиксировать, что вы получили претензию только сейчас, чтобы избежать обвинений в уклонении от досудебного урегулирования.

4. Пошаговый план действий

1. Подготовьте письменный ответ на претензию. В ответе:
- Признайте факт нарушения и укажите, что товар снят с продажи, карточка заблокирована, нарушение прекращено.
- Объясните, что претензию получили только сейчас (указать дату ознакомления), и сразу реагируете.
- Выразите готовность урегулировать спор мирно, предложите выплатить компенсацию в размере 20 000 рублей при заключении мирового соглашения.
- Попросите направить проект мирового соглашения либо предложите свой.
2. Отправьте ответ заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или через электронную почту, если она указана для связи в претензии.
3. Сохраните доказательства отправки ответа (почтовые квитанции, скриншоты электронных писем).
4. Дождитесь ответа правообладателя. Если согласны — заключайте мировое соглашение, после подписания — оплачивайте компенсацию.
5. Если правообладатель не согласен или требует большую сумму — оцените целесообразность дальнейших переговоров или готовьтесь к судебному разбирательству. В этом случае целесообразно привлечь юриста для защиты интересов.

5. Какие сведения важно уточнить

- Был ли у вас официальный контакт с правообладателем ранее (например, через Wildberries)?
- Как именно была получена претензия (почта, электронная почта, иные способы)?
- Содержит ли претензия точную сумму и реквизиты для оплаты?
- Есть ли у вас доказательства того, что нарушение прекращено (например, переписка с Wildberries, скриншоты блокировки карточки)?
- Есть ли у вас похожие претензии от других правообладателей?

Заключение

Для точной оценки ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу, который сможет учесть все детали вашего случая.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
245 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интеллектуальной собственности