Исполнительное производство?

1. Суть ситуации и правовая оценка
У вас списали с карты 28 600 руб. по исполнительному производству за долг по ЖКХ, хотя вы квартиру продали, оплатили все счета и можете это подтвердить. Вы уже направили приставам через Госуслуги заявление и чеки, но ответа не получили. Управляющая компания подтверждает отсутствие долга, но вопрос не решён. С высокой вероятностью взыскание произведено ошибочно (например, информация о продаже квартиры и оплате долгов не была учтена вовремя).

2. Применимые нормы права
- Федеральный закон № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст. 50, 64, 70, 110) — определяет порядок взыскания, возврата излишне взысканных средств и обжалования действий приставов.
- Гражданский процессуальный кодекс РФ (ст. 441) — обжалование постановлений и действий судебного пристава.
- Закон «О защите прав потребителей» (при необходимости взыскания убытков).

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы
- Возврат ошибочно взысканных средств производится по заявлению взыскателя или должника, если взыскание признано незаконным или излишним (ст. 110 ФЗ № 229-ФЗ).
- Срок рассмотрения жалобы приставом — 10 дней с момента поступления (ст. 123 ФЗ № 229-ФЗ).
- Если ответа нет — можно жаловаться в вышестоящее подразделение ФССП или в суд.
- Деньги возвращаются на тот же счёт, с которого были списаны.
- Иногда требуется участие взыскателя (управляющей компании), но если они подтвердили отсутствие долга, вопрос решается быстрее.

4. Что делать пошагово
1. Подготовьте пакет документов:
- Копия постановления пристава (если есть).
- Квитанции и чеки об оплате долга.
- Документы, подтверждающие продажу квартиры (ДКП, выписка ЕГРН).
- Выписка по счёту, подтверждающая списание средств.
2. Повторно направьте обращение:
- Через личный кабинет на сайте ФССП (https://fssp.gov.ru/) или Госуслуги — заявление о возврате излишне взысканных средств, приложив все документы.
- В тексте укажите: «Прошу вернуть ошибочно взысканные средства по исполнительному производству №… в связи с отсутствием задолженности, подтверждаю оплату квитанциями».
3. Жалоба вышестоящему приставу:
- Если нет ответа в течение 10 дней, подайте жалобу начальнику отдела ФССП по месту ведения производства (можно через сайт ФССП или заказным письмом).
4. Жалоба в суд:
- Если возврата нет — подайте административный иск в районный суд по месту нахождения отдела ФССП о признании действий незаконными и возврате средств.
5. Параллельно:
- В управляющую компанию — запросить справку об отсутствии задолженности (для ускорения процесса).
- Сохраняйте все обращения и ответы.

5. Какие сведения нужно уточнить
- Номер исполнительного производства, ФИО пристава, реквизиты отдела ФССП.
- Дата и сумма списания, реквизиты счёта.
- Есть ли у вас на руках постановление о возбуждении исполнительного производства или иные документы от ФССП.
- Дата и способ подачи предыдущих обращений (скриншоты/квитанции).

Резюме:
Ваша ситуация решаема: при подтверждении отсутствия долга и ошибочного взыскания деньги должны вернуть. Ключевые действия — подать повторное заявление с документами, затем жаловаться в ФССП и, при необходимости, в суд. Для точной оценки ситуации и составления грамотных документов рекомендую обратиться к юристу.