Можно ли верну ть деньги если обманули на сайте игровых ценностей?

(1 ответ)

На сайте обманули в поддержку скинули поддельные скрины с наложенным текстом

Довгань Денис Александрович
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Пишите заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Взыскивайте через суд ваши средства.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Юристы по интернет праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации: Вы столкнулись с мошенничеством на сайте — в поддержку отправили фальшивые доказательства (скрины с наложенным текстом), чтобы ввести вас в заблуждение или отказать в ваших требованиях.

Возможные риски:
- Потеря денег или личных данных.
- Сложности с возвратом средств, если доказательства подделаны.
- Если сайт работает вне правового поля РФ, защищать свои интересы сложнее.

Что делать:
1. Соберите все переписки, скриншоты и доказательства обмана.
2. Проверьте, зарегистрирован ли сайт в России, есть ли у него юридическое лицо.
3. Обратитесь в банк (если была оплата картой) с заявлением о спорной операции.
4. Подайте жалобу в Роспотребнадзор, Роскомнадзор (если сайт российский), а также в полицию по факту мошенничества.
5. Не предоставляйте мошенникам дополнительные персональные данные.

Точный порядок действий зависит от деталей: типа сайта, юрисдикции, способа оплаты и ваших требований.

Рекомендую проконсультироваться с юристом — это поможет определить оптимальную стратегию защиты ваших интересов и собрать нужные доказательства. Если потребуется, готов помочь вам лично.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
273 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интернет праву