Можно ли верну ть деньги если обманули на сайте игровых ценностей?

(1 ответ)

На сайте обманули в поддержку скинули поддельные скрины с наложенным текстом

Довгань Денис Александрович
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 1 год
29.03.2026 19:35
Телефон

Пишите заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Взыскивайте через суд ваши средства.

Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно, низкие цены). Контакты доступны в анкете, с уважением, юрист Довгань Д.А.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации: Вы столкнулись с мошенничеством на сайте — в поддержку отправили фальшивые доказательства (скрины с наложенным текстом), чтобы ввести вас в заблуждение или отказать в ваших требованиях.

Возможные риски:
- Потеря денег или личных данных.
- Сложности с возвратом средств, если доказательства подделаны.
- Если сайт работает вне правового поля РФ, защищать свои интересы сложнее.

Что делать:
1. Соберите все переписки, скриншоты и доказательства обмана.
2. Проверьте, зарегистрирован ли сайт в России, есть ли у него юридическое лицо.
3. Обратитесь в банк (если была оплата картой) с заявлением о спорной операции.
4. Подайте жалобу в Роспотребнадзор, Роскомнадзор (если сайт российский), а также в полицию по факту мошенничества.
5. Не предоставляйте мошенникам дополнительные персональные данные.

Точный порядок действий зависит от деталей: типа сайта, юрисдикции, способа оплаты и ваших требований.

Рекомендую проконсультироваться с юристом — это поможет определить оптимальную стратегию защиты ваших интересов и собрать нужные доказательства. Если потребуется, готов помочь вам лично.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
620 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
478 вопросов за сутки
Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Чайковский Александр Васильевич Юрист в Санкт-Петербурге Алексеенко Андрей Васильевич Адвокат в Краснодаре Пушкарева Елена Анатольевна Юрист в Нижнем Новгороде Арахова Диана Алексеевна Юрист в Нижнем Новгороде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интернет праву