- 28.03.2026 17:45
Живу в малоквартирном доме. У нас на площадке новая молодая соседка поселилась с большой собакой.
Выгуливает собаку несколько раз в день. С собаки клочьями шерсть летит. Хозяйка собаки отказывается убираться в подъезде по графику. Мы такой порядок уборки всю жизнь практиковали, так как уборщица нам не положена. Угрожает, что если мы еще раз заикнемся насчёт уборки, она вызовет полицию.
Соседка не обязана подчиняться «графику», который придумали вы, если этот график нигде не зафиксирован официально. Однако она обязана соблюдать Правила содержания общего имущества.
Что нужно сделать:
· Зафиксируйте способ управления домом. Если у вас нет УК (управляющей компании) и нет ТСЖ, а дом малоквартирный, скорее всего, у вас непосредственное управление. В этом случае вы жильцы сами определяете порядок уборки мест общего пользования.
Проведите общее собрание. Соберитесь (хотя бы большинством голосов) и составьте протокол общего собрания. В протоколе пропишите: «Установить график дежурств по уборке мест общего пользования (лестничной клетки) между квартирами №...». Пусть все, кроме соседки, подпишутся.
· Юридическая сила: Если соседка отказывается подписывать протокол, она всё равно обязана его соблюдать, если решение принято большинством голосов (ст. 44-46 ЖК РФ).
То, что «собаки клочьями шерсть летит» на общей площадке, является нарушением санитарных норм.
Ссылаться на «график уборки» бесполезно, если он не утвержден. Ссылаться нужно на Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Правила пользования жилыми помещениями.
Если переговоры зашли в тупик, и соседка агрессивна, переходите в официальное поле:
1. Фотофиксация. Сделайте фото шерсти, грязи на площадке, если это повторяется систематически. Снимите видео, когда собака «летит шерсть» прямо на площадке.
2. Жалоба в Управляющую компанию (или в организацию, обслуживающую дом).
3. Жалоба в Роспотребнадзор.
Если УК бездействует, пишите в Роспотребнадзор (территориальный отдел) на бездействие УК и на нарушение санитарных норм соседкой (захламление мест общего пользования). Роспотребнадзор проводит проверку, выдает предписания. Штрафы для физических лиц за это небольшие (500-1000 руб.), но сам факт прихода инспекции обычно охлаждает агрессивных соседей.
Здравствуйте. Ответственность за содержание мест общего пользования в многоквартирном доме, включая подъезды, несёт управляющая организация (УК) или ТСЖ, а не отдельные жильцы







