Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Проблема с уборкой подьезда?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Живу в малоквартирном доме. У нас на площадке новая молодая соседка поселилась с большой собакой.
Выгуливает собаку несколько раз в день. С собаки клочьями шерсть летит. Хозяйка собаки отказывается убираться в подъезде по графику. Мы такой порядок уборки всю жизнь практиковали, так как уборщица нам не положена. Угрожает, что если мы еще раз заикнемся насчёт уборки, она вызовет полицию.

Траненко Полина Евгеньевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 10 лет

Соседка не обязана подчиняться «графику», который придумали вы, если этот график нигде не зафиксирован официально. Однако она обязана соблюдать Правила содержания общего имущества.

Что нужно сделать:

· Зафиксируйте способ управления домом. Если у вас нет УК (управляющей компании) и нет ТСЖ, а дом малоквартирный, скорее всего, у вас непосредственное управление. В этом случае вы жильцы сами определяете порядок уборки мест общего пользования.
Проведите общее собрание. Соберитесь (хотя бы большинством голосов) и составьте протокол общего собрания. В протоколе пропишите: «Установить график дежурств по уборке мест общего пользования (лестничной клетки) между квартирами №...». Пусть все, кроме соседки, подпишутся.
· Юридическая сила: Если соседка отказывается подписывать протокол, она всё равно обязана его соблюдать, если решение принято большинством голосов (ст. 44-46 ЖК РФ).
То, что «собаки клочьями шерсть летит» на общей площадке, является нарушением санитарных норм.
Ссылаться на «график уборки» бесполезно, если он не утвержден. Ссылаться нужно на Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Правила пользования жилыми помещениями.

Если переговоры зашли в тупик, и соседка агрессивна, переходите в официальное поле:

1. Фотофиксация. Сделайте фото шерсти, грязи на площадке, если это повторяется систематически. Снимите видео, когда собака «летит шерсть» прямо на площадке.
2. Жалоба в Управляющую компанию (или в организацию, обслуживающую дом).
3. Жалоба в Роспотребнадзор.
Если УК бездействует, пишите в Роспотребнадзор (территориальный отдел) на бездействие УК и на нарушение санитарных норм соседкой (захламление мест общего пользования). Роспотребнадзор проводит проверку, выдает предписания. Штрафы для физических лиц за это небольшие (500-1000 руб.), но сам факт прихода инспекции обычно охлаждает агрессивных соседей.

Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Ответственность за содержание мест общего пользования в многоквартирном доме, включая подъезды, несёт управляющая организация (УК) или ТСЖ, а не отдельные жильцы

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация следующая: в малоквартирных домах, где нет штатного уборщика, жильцы зачастую устанавливают внутренний порядок — дежурство по уборке общих помещений. Такой порядок не закреплён законом, но если согласован между всеми жильцами, обычно работает на добровольной основе.

Соседка, как собственник или наниматель, обязана соблюдать правила содержания общего имущества (ст. 30 ЖК РФ). Это включает в себя бережное отношение к общим помещениям, не допускать загрязнения, в том числе из-за содержания животных. Если собака оставляет шерсть, хозяйка должна поддерживать чистоту хотя бы после себя.

Отказ убирать подъезд полностью по графику — не прямое нарушение закона, если порядок уборки не утверждён общим собранием собственников официально (ст. 44-46 ЖК РФ). Но если она загрязняет подъезд (шерсть, следы и пр.) — это уже нарушение правил проживания, и к ней можно предъявить требования по устранению последствий.

Что делать:

1. Попробуйте зафиксировать факт загрязнения (фото, видео, свидетели).
2. Проведите общее собрание жильцов, оформите протокол, проголосуйте за утверждение графика уборки или нанятие уборщицы (ст. 44 ЖК РФ).
3. Если соседка продолжит отказываться и загрязнять подъезд — обратитесь в управляющую компанию или в администрацию района с жалобой.
4. В случае угроз или конфликтов — сохраняйте спокойствие, любые угрозы с её стороны (например, вызов полиции) ничем не грозят, если вы ведёте себя корректно.

Риски: конфликты могут усугубиться, если вопрос не будет урегулирован официально. Без общего решения жильцов заставить соседку убираться по графику сложно. Но требовать поддержания чистоты после своей собаки — ваше право.

Рекомендую обратиться за консультацией к юристу для подготовки протокола собрания и разъяснения порядка действий по вашему конкретному дому. Это поможет урегулировать ситуацию законным способом.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
558 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
219 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом

  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Юрист Перминов Никита Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    26 отзывов
    Юрист

    Перминов Никита Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 6 лет
    • 40 судебных дел
    • +12 специализаций
    На протяжении последних 5 лет я на постоянной основе помогаю Гражданам города Томска в решении самых различных правовых вопросов.
    Перейти
  • Адвокат Матвеев Владимир Леонидович — профиль на HARANT
    8.0
    Нет отзывов
    Адвокат №1762

    Матвеев Владимир Леонидович Адвокат прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 20 лет
    • 22 судебных дела
    • Прочие
    • +8 специализаций
    Адвокат, в своей деятельности руководствуюсь требованиями закона и только закона.
    Перейти
  • Адвокат Шуйская Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    9.9
    15 отзывов
    Адвокат №1703

    Шуйская Татьяна Сергеевна Адвокат прошел модерацию

    • Хабаровск
    • Стаж более 18 лет
    • 94 судебных дела
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Если Вы ищете адвоката, специализирующегося на гражданских и административных спорах в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, я готова предложить…
    Перейти
  • Юрист Варзакова Оксана Леонидовна — профиль на HARANT
    8.4
    1 отзыв
    Юрист

    Варзакова Оксана Леонидовна Юрист прошел модерацию

    • Барнаул
    • Стаж более 30 лет
    • 88 судебных дел
    • Прочие
    • +10 специализаций
    Опыт работы в сфере гражданского права — более 29 лет. Специализация включает защиту прав потребителей, трудовые и семейные споры, наследственные…
    Перейти
  • Юрист Гуськов Сергей Сергеевич — профиль на HARANT
    9.4
    9 отзывов
    Юрист

    Гуськов Сергей Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Рязань
    • Стаж более 16 лет
    • 181 судебное дело
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Юридическая помощь от профессионального юриста Гуськова Сергея Сергеевича со стажем частной практики с 2010 года по гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Адвокат Пивоваров Антон Игоревич — профиль на HARANT
    9.4
    2 отзыва
    Адвокат №18030

    Пивоваров Антон Игоревич Адвокат прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 20 лет
    • 51 судебное дело
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Руководитель коллегии адвокатов г. Москвы. Специализация — Помощь бизнесу (Арбитражные споры), гражданские и уголовные дела.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме